Storis
169 reviews
January 8
Известный семейный ресторан в Менделеевске, всё в целом очень неплохо, стильный дизайн интерьера, разнообразная европейская, японская и азиатские кухни, только, к сожалению, с открытия не менялись блюда, один и тот же ассортимент, меняются из года в год только цены))
Отличное место для празднования различных памятных событий, есть отдельный кабинет для бизнес-встреч.
Хотелось бы, чтобы обновляли меню. Однажды ждал пасту 40 минут, потом сказали ждать ещё час, не дождался) Официанты молодые, грубости не увидел, все работают добротно.
3
April 8
Из плюсов только удобное расположение и игровая для малышей. Минусов очень много. Это и персонал, который в облаках летает, и теряет связь с реальностью. Это и качество блюд, которое либо пересолено, либо недосолено. Грязная посуда. Ведь раньше там нормально было, что произошло? Почему так резко все испортилось? Последней каплей было, когда мне принесли чай с волосами. Ужас. Больше не будем туда ходить.
1
January 3
Сервис ниже плинтуса.
Каждый год на новогодние праздники приезжаю в менделеевск в гости и по традиции ходим в Сторис. Но в этом году это что-то с чем то.
1 день. Заказали 2 порции ролов. Ждали 50 минут. Принесли. Не особо вкусно, показалось горчит. Ладно, бывает.
2 день. Зашли после кино. Столика 3 занято. Ждали минут 20 что кто-то соизволит принять заказ, на звонок персонал не реагирует от слова совсем. Ок. Не падаем духом, заказали доставку на дом. Минут через 30-40 звонят, спускайтесь, курьер выехал. Спускаюсь, курьера не вижу. Тут мне сигналят из машины, типа подойди. там вальяжно сидит курьер. Шок.
Реально ребята, такого дерьмового сервиса нигде не видела. Похоже людям вообще плевать на работу которую они делают и на клиентов. Из классного кафе стали просто забегаловкой.
Кстати у пиццы края не пропеченые оказались. Сторис не рекомендую!
5
September 15, 2024
Я редко пишу плохие отзывы.Но это заведение вывело меня из себя. Плюсы детская игровая, просторное заведение, цены.
Минусы меню я нашла сама никто не подошел.Официанты подходят с третьего раза. Заказ мы ожидали минут 40 и никто не сказал,что так долго. При этом занято было лишь 4 столика. Хорошо принесли порцию ролл, но не принесли приборы и соус.Снова пришлось просить.Затем принесли 1 пару палочек, а нас двое. И просто косяк на косяке.Туалет, как на придопржной заправке.Гора бумаги в ведре, нет мыла, бум.полотенец, сушилки, грязные стены.
2
March 16
Была тут недавно. Заказала суп альфа, приготовили вкусно) но ждали 20 минут(подруга заказала салат цезарь, просто была капуста с майонезом🤢без гренок и нормального соума(ну а так офицанты добрые, не хамят)
1
October 24, 2024
Еда (стейк из лосося) приготовлен вкусно, но к нему идёт микс салатов, но была одна пекинская капуста и что-то ещё не промытое и всё. Ещё заказали салат Биф люкс, но там был непонятный сыр, а микса салатрв опять же не было. Приборы не принесли, пришлось просить. Персонал - дети, которые летают в облаках. В туалете грязно, нет туалетной бумаги. Ждали целый час, пока всё принесут.
3
1
June 2, 2024
Хожу периодически сюда с 20 года.
Отмечу ряд проблем, которые меня давно беспокоят в этом заведении:
1. Вытяжка. В зале стоит запах масла и жареного. Причем все перемешано-мало приятного.
2. Грязная посуда. Заказал кофе и попросил стакан воды. Кофе принесли и даже стакан воды, НО… весь запачканный грязный с отпечатками пальцев и еще чего-то (на фото).
3. Мероприятия. Я понимаю у людей праздник и тд. Но должно же быть уважение к окружающим! Аниматоры орут в свои микрофоны так, что кровь из ушей. Также долбит и музыка во время мероприятий и даже вне их. Ставьте ограничения громкости, а то не кафе а дискотека какая-то.
4. Туалеты. Дверь в мужской не закрывается(уже очень давно), раковины замызганные, мыла нет, полотенец тоже.
Пожалуйста, исправьте эти моменты!
2
August 31, 2024
Меню вкусное от части, но обслуживание ужасное, понабрали молодых и не обучили, обслуживают долго очень долго, причем зал пустой, чуть не ушли голодными. Официант мальчик перепутал меню, кофе принесли после третьего напоминания, а он его как оказалось и не записал. Посуду со стола не убирают надо несколько раз сказать и то не забрали. 2 раза подходила к барной стойке с вопросом где мои блюда? Принесли кружки из 4-х одна грязная это вообще как можно? Короче в это заведение никогда не пойду. Приехали из Нижнекамска и такое удивление. От города в восторге от Сторис в ужасе. Не экономьте на персонале. Обучите официантов правильно обслуживать клиентов это лицо заведения, было вкусно но персонал попортил все впечатление.
2
July 11, 2024
Мы были в Менделеевске проездом и решили заехать с друзьями перекусить в кафе сторис. К сожалению, то , что написано в негативных отзывах про это заведение, всё является правдой ((( само заведение выглядит привлекательно и расположено в хорошем месте, именно поэтому мы зашли в него. Заказали напитки, роллы, салаты. Напитки принесли быстро, но некоторые из них были приготовлены некачественно абсолютно(( а вот роллы мы ждали долго, дети были голодные, через час ожидания пригласили оффицианта, выяснилось, что они еще не готовы, поэтому мы отказались от заказа, оплатили напитки и ушли. Одна порция самых простых роллов как выяснилось позже была готова, попросили упаковать с собой. И потом когда мы открыли контейнер, это был шок, честно говоря, такого некачественного исполнения роллов я еще не видела, они кривые косые неопрятные и все неровно нарезанные ((( когда мы увидели это , то обрадовались, что не стали ждать остальные блюда. В другие заведения Менделеевска мы не успели заехать, поэтому альтернативу этому порекомендовать не смогу((
2
1
January 19
Заказал роллы - максимально не вкусно ( продукты используемые были не годные к употреблению/ брак) жаль потраченного времени в ожидания заказа
2
March 24, 2024
На первый взгляд вроде даже очень, но из плюсов это всё. Ждали заказ около получаса. Обычно выносят по готовности, а тут сразу всё вынесли через полчаса. Пока мы ели одно, второе остыло. И грязную посуду не уносят, как будто в поросятнике. Чай должны приносить первым делом, а пока я не попросила хотя-бы чай вынести, пока мы ждём наш заказ, так и не принесли бы. А потом ещё хуже. Видит официант (бармен), что за столом маленький ребёнок, и прямо около него поставила горячий чайник. А если ребёнок систематически бы схватился за секунду. Обучения персонала обслуживания нет. Теперь по поводу еды. Это отдельная тема. Вот заказали мы салат и второе. В меню одна история, на тарелке другая. В одной сковороде все размешали и выложили в совершенно разные блюда, только в одно добавили соус. Говядина жёсткая. К посещению не рекомендую.
5
1
February 29, 2024
Еда очень вкусная советую всем Пиццу Цезарь! Персонал добрые,качество товаров просто класс!Время ожидание заняло всего лишь 20-30минут!Чистота и порядок просто бомба!Напитки вообще молчу(Очень вкусно)Детская комната пойдет для малышей)
1
2
May 23, 2024
Заезжаем в это кафе третий раз за два года. Было неплохо. Но в этот раз отвратительно!!! Занято всего три столика, но пиццу принесли через 35 минут. Пицца вкусная. А роллы ждали час!!!! И на вкус они ужасные. Хотелось выплюнуть. "Элвис" и Филадельфия с авокадо. Креветки резиновые, ананас не жуется(
Элвис). Рис очень не вкусный, рыба пресная. Горячие роллы ничего. Соевый соус развели до вкуса сладенькой водички. В
итоге нам сделали скидку 10% на роллы, но полученное впечатление это не изменило.
2
August 14, 2024
Случайно попали в это заведение, будучи проездом. Заказали суши сет, прождали более часа, в течение этого времени сет так и не принесли. Отказались от него и ушли. При этом кроме нас было еще максимум три столика, чем при такой загрузке занимались повара на кухне - не знаю. Официант при этом предпочитала не отвечать - во всяком случае с первого раза - на вопрос о сроках подачи блюд.
3
June 26, 2024
Не так давно посетили ваше заведение, сделали заказ (салат, пицца, паста и напитки). В зале мы были одни, очень долго ждали готовности блюд, в салате было очень много масла, пиццу принесли спустя минут 40-60, а пасту и вовсе не принесли. Разбираться не стали, потому что ждать ещё час было уже невозможно. Оплатили и ушли. Данное заведение не рекомендую.
3
September 20, 2023
Еда вкусная, но обслуживание очень долгое. Хотя народу не то чтобы много. Интерьер приятный. Блюда эстетичные. Кафе семейное, есть детское меню. Цены приемлемые. Игровая зона присутствует. Официанты хорошие. Проблемы с разменом, лучше платить по карте.
2
September 30, 2024
Все, что пишут про это заведение - правда.
В данной заведении персонал нужно умалять подойти принять заказ.
Ожидание от 40 минут при нагрузке 2-3 столика.
Еда посредственная. Сухая. Роллы сладкие🌚
В самом кафе ужасно грязно.
Не хотите портить себе настроение - не приходите к ним.
1
August 11, 2022
Замечательный, уютный ресторанчик в самом центре Менделеевска!
Дважды по дороге заехали пообедать (ужинать), - в полном восторге. Цена блюд нереально низкая (особенно после городов миллионников). Выбор достаточный. Всё, что заказывали очень понравилось. Отдельное Спасибо поварам. Официанты выше всех похвал! Пока готовится заказ (минут 20-30) можно погулять по аллее Героев или в детском парке. По возвращению стол накрыт и при этом никакой предоплаты и недоверия. Отличное место!
5
March 24
Ужасное место , все места заняты детьми которые просто играют в телефоне , ну и блюда сами посмотрите)) тоньше роллов я еще не видел))
September 26, 2023
Сторис уже не тот. Увы. Про медлительность и тормознутость официантов уже все написали. Работают подростки, мотивации, клиентоориентированности никакой. Забывают, забивают, неправильно считают сумму заказа. Попадается грязная посуда. Салфеток на столе нет. Звонка для вызова официантов тоже.
Еда. Не сказать, что вкусно. Но съедобно. Не отравились - уже хорошо.
Туалет (мужской). Спасибо, что хоть вони нет, как в привокзальных сортирах. Ручки входной двери нет, там просто дырка. Вместо мыла в диспенсере просто водичка. Писсуары зачем-то заклеены. В кабинке замок не закрывается. Какой-то трэш. Надеюсь, в женском туалете получше.
В общем за пару лет кафе скатилось из центрального знакового кафе, в которое приятно было ходить в любом составе и не стыдно было рекомендовать гостям, в какую-то обшарпанную забегаловку уровня придорожной рыгаловки. Стыдно и обидно. Власти города, может хоть Вы как-то обратите внимание и примете меры воздействия? Это ведь лицо города!
3
1
July 21, 2024
21.07.2024
На первый взгляд очень красиво,но очень хочется грязно, такое чувство что с момента открытия не протирали пыль. Дверь мужского туалет не закрывается. Ждали заказ 55 минут, при обещанных 20 минутах. Приборы очень разные, с отпечатками пальцев. Суп был не вкусный, соли вообще не было. Ушли голодными.
April 23, 2024
Есть зона отдыха для детей, лазалки. Ждать заказа минут двадцать. Чай могут принести не тот, надо контролировать. Приятная обстановка, в принципе особо выбора в маленьком городке нет
December 1, 2023
Посидели полчаса, меню так и не принесли. Подошли к официантам, они куда-то вяло убежали, меню в итоге мы не увидели. Ушли спустя минут 40, даже не сделав заказ)
До этого приходили пару раз, правда, в будни. Еда более-менее, интерьер тоже, обслуживание никакое, меню всё разваливается)). От безысходности люди ходят сюда всё равно, сочувствую местным.
UPD.
Супер, провели работу над ошибками. Поменяли меню (цены, конечно, тоже). Официанты более расторопные, все делают быстро и вежливо.
К еде вообще никаких претензий нет, все вкусно.
2
March 3
Плохая кухня, особенно роллы, обслуживание тоже оставляет желать лучшего
May 13, 2024
Совершенно не советую это место . Том Ям с ТАРАКАНОМ ЖИВЫМ это точно не нормально. И за такой деликатес скидка 100 р 😂👍🏻Хозяин этой забегаловки просто пытается на всем нажиться. Экономит на продуктах, на зп детям , на санитарии . Если отравится , то сюда
3
September 25, 2024
Ждали пиццу 1час20мин.мы таки дождались. Но нам при этом сказали: мы вам позвоним. Без комментариев. Первый раз были, думаю, последний. При таком то сервисе.
2
April 13, 2024
Рекомендую!👍Уютное детское кафе. Чисто, приятные официанты. Есть игровая для деток. Цены приемлемые.
1
1
March 31, 2024
Никакой культуры подачи блюд. Сразу после заказа принесли чай, пиццу… когда все остыло, минут через 15 начали приносить первые блюда, салаты… из плюсов, есть игровая комната. Чисто и уютно, вкусно.
2
July 22, 2024
Сторис уже не тот, обслуживание очень долгое, чистота оставляет желать лучшего, блюда, заказывали салат Цезарь, совсем не вкусный. Большие не пойдём.
2
April 29, 2024
Ужасно долго . просто нет слов одно разочарование !!! Приехали в гости из Казани и очень были расстроены качеством обслуживания !!! А особенно подачв . 60 минут ждали заказ . принесли не то что заказали Дети голодные . совершенно не рекомендую
3
July 27, 2024
В принципе пицца, роллы здесь нормальные. Но чаааай... Он отвратительный. Ощущение, что готовится из самой хлорированной водопроводной воды😝 В игровой валялись бутылки из-под колы.
May 27, 2024
Очень вкусное кафе, бываем там очень часто, еда вкусная цены не дорогие, семейное кафе, рекомендую.
2
August 25, 2024
Самое плохое заведение. Антисанитария полная, работают несовершеннолетние, их друзья заходят прям на кухню, в верхней одежде, ужасно. Закрыть надо это заведение
2
April 3, 2024
ужасное обслуживание, пицца невкусная(сырая, сухая) , официанты вечно ходят с недовольным лицами и плохо обслуживают , раньше было намного вкуснее и офики были взрослые и всегда хорошо обслуживали , а когда взяли на работу подростков особенно мальчиков стало просто ужас
3
3
July 13, 2023
Долго ждали заказ. Не принесли приборы, салфетки. В отличии от остальных столов у нас не было ничего (ни кнопки вызова официанта, салфеток, зубочисток и т. д.). Когда принесли еду, попросили приборы, салфетки, хлеб (который раньше всегда давали к солянке.).Опять мы долго ждали, принесли всё кроме хлеба.
Наше терпение лопнуло, мы пошли к стойке просить хлеб, спустя ещё время его принесли.
Последняя капля-это дверь туалета без ручки. В туалете невозможно закрыть дверь. Либо держи рукой, либо не ходи туда
Раньше мы ходили в это заведение, нам нравилось, а сейчас всё скатилось.
2
2
September 28, 2024
Были проездом,решили заехать в эту забегаловку,официанты не подходят,сидели пол часа хотели сделать заказ,но так ничего не вышло,пол часа прошли в пустую
2
January 20
Сделали заказ с доставкой, заказали две пиццы и два вида роллов. Заказ ждали 2 часа, одна пицца подгорелая с одной стороны. Остался очень неприятеый осадок. Однозначно заказывать в этом кафе больше ничего не будем.
1
May 30, 2024
Пиццу привезли холодную. Соевый соус и васаби к роллам вообще не посчитали нужным положить. По итогу обещали подвезти... Но ни соус, ни васаби до меня не доехал. Это какой-то кошмар
1
February 23, 2024
Еда отличная за свою цену.Персонал быстрый и дружелюбный.Время ожидания не долгое.Не раз справляли день рождения с друзьями,на 2000р объедаемся до смерти.
2
2
April 15, 2024
Очень понравилось, уютное кафе, вежливый персонал, очень вкусная еда, рекомендую.
September 24, 2023
просто кошмар, мало того что приносили долго! так официанты какие-то тормазнутые, не подходят когда их зовут, принесли роллы а приборы с соевым соусом не принесли, рыба кошмар, отдаёт тиной! была там года 2 назад все было хорошо, а сейчас кошмар полный, персонал все подростки часто увольняются и поэтому каждый раз новый персонал и они ничего не умеют ничего не знают 😡
1
1
May 3, 2023
Вам бы пригласить шефа Ивлева😊 Ну невозможно такое есть, гохан с курицей, воняет так, словно курица ещё даже не общипана... С морепродуктами чуть лучше, но есть, сдерживая рвотные позывы, не очень хочется. Вилки, соусницы замызганные, грязные, про состояние меню, вообще молчим, это же лицо грубо говоря... Понимаем, что это отсутствие возможно конкуренции, финансов или желание выдерживать низкий уровень цен, но я лучше заплачу на 100-150р больше и буду есть приятную, аппетитную еду с удовольствием и наслаждением, чем вот это вот всё... "Хозяйство в упадке". Была очень голодна, но даже это не спасло, желание есть отбито напрочь! Я не настолько себя не люблю! Отказались от заказа вовсе. Благодарю единственное, за сохранение моей стройности😊 Очень печально всё... В Менделеевске экспериментировать и пробовать еду, думаю больше не будем🙈 Боже упаси...
5
October 8, 2023
Не совершайте нашей ошибки, не ходите в это кафе. Ждали заказ целый час, два салата и суп, еда не вкусная, салат пресный, суп пустой, полтарелки воды (бульоном это назвать язык не поворачивается), кофе холодный, официанты контуженные, после оплаты не дали чек... Настроение испорчено, настрой на позитивное восприятие города сбит...
2
1
September 6, 2024
Официанты не довольные, ни какого приветствия, ни какого дружелюбия, еда пресная кроме том ям, а остальное среднее
1
1
August 10, 2024
Обслуживание среднее! Роллы толщиной с большой палец! Рис как каша! Начинки нет, вообще , как с сигаретку! Мнение о данной кухне плохое!
2
April 1, 2024
Были в кафе на день рождения, попросили уйти после того как зажгли свечки на тортик (салат цезапь подали без сухариков,сказали они у них закончились)дети обиделись.
1
1
September 19, 2024
Всё очень классное но потолок в одной из комнат очень меняет плечатление
July 19, 2024
Принесли хлебушек с запашком, еще и долго. Экономят на персонале, работают школьники, отсюда и храмой сервис...
3
October 31, 2023
Я много езжу в командировках, но ужаснее обслуживания чем тут не видела. Хамство и наглость персонала - знак этого заведения. Типа «че приперлись еще и возмущаетесь, жрите че дают»! А на кухне какой срач у них!!! Антисанитария! Никаких документов нет! А ведь туда еще и детей водят!
1
September 3, 2023
Всё замечательно, были с внучкой. Пицца понравилась, коктейль внучке очень понравился. По возможности будем ещё посещать
2
2