Попал в ДТП, оформил европротокол через Госуслуги, записался на осмотр тоже онлайн. На осмотре описали все повреждения очень внимательно, заметили то, что не заметил даже я.
Как итог от ДТП до возмещения убытка неделя. Оценкой тоже очень доволен, она справедливая на мой взгляд. Спасибо Вам большое, долго являюсь клиентом РЕСО и менять компанию не собираюсь.
Show business's response
Владимир. Б.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Случился строховой случай, было повреждено, переднее крыло, две двери, заднее крыло, двери и крыло посчитали под замену, насчитали 63тыс,хотя одна дверь только стоит 40тыс,плюс работа. В сервисе посчитали за работу 40тыс,дешевле не нашёл. Сама страховая, ремонтами не занимается, потому что на эти выплаты не реально сделать авто. Буду страховать авто в другой компании, отвратильная компания! РS Пригласили состовить доп соглашения, накинут якобы ещё 5000тыс,по приезду отказали, одним словом ***!
Show business's response
Илья Обухов
Level 16 Local Expert
March 14, 2024
Сотрудники офиса приветливы, готовы помочь. По простым случаям консультируют быстро и подсказывают по документам, но в случае выплат по ипотеке (страхование жизни заëмщика) - это 10 кругов ада. Все документы необходимо предостовлять самому, вместо того, чтоб страховая просто направила запрос. Забыли подсказать, что если проводилось вскрытие, то необходимо вместе с посмертным эпикризом взять ещё и протокол вскрытия. Без знания нюансов собрать все документы - квест.
В офисе не продумана логистика. Не понятно к кому подойти вновь пришедшему человеку, ведь всё сотрудники говорят по телефону и печатают на компьютере. Неужели нельзя сделать простейшую систему вызовов для пришедших, по типу: зашëл-взял талон-вызвал освободившейся сотрудник?!