Приехал из другого города оформлять документы на страховую выплату. Сотрудник сказала мне, что у меня не заполнены некие данные в документах от полиции о ДТП. Сказала ехать их исправлять. После того, как я трижды настоял на том, чтобы она уточнила этот вопрос, выяснилось, ЧТО ВСЕ БЫЛО ОФОРМЛЕНО ВЕРНО. Будьте в данном офисе настойчивы.
2
Евгения Зверева
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Самая бесполезная страховая компания с которой сотрудничают банки. Что бы признать страховой случай ни один офис на кмв не принимает документы.
Инна Т.
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Очень быстро в прошлом году решили вопросы по ДТП, выплатили достаточную для ремонта сумму, все разъяснили в офисе и дальше по телефону, очень внимательная девушка помогала, не п омню имени. В этом году за страховкой только к ним!
1
2
Алексей А.
Level 20 Local Expert
January 4, 2024
Приятный персонал. Все четко делают если принес все документы. Весь регламент работ соблюдают.
Лялина Катя
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Не смогли застраховать машину, по причине того, что владелец машины 7 лет не владел машиной. Бред какой-то. В соседней организаци и застраховали за 5 минут.
1
Виталий Лазарев
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Оооо, такое стоит написать. Как и любую страховую ищешь их когда что-то случилось. Позвонил по телефону, сказали нести документы в ближайший офис. Погуглил и понёс. Гугл( как и Яндекс) выдал несколько адресов. Пошёл к ближайшему, искал искал а его нету. Звоню узнать что и как, говорят что это не их проблемма что там показывают поисковики, у них только один офис, дают этот адрес на 40-летия, типа несите туда. Благо меня червь сомнения мучил, я сначало на сайт их полез посмотреть. А там этот офис тоже не показывает. Опять звоню, узнаю. Оказывается офис есть, но и в нём документы не принимаются, только везти в Ставрополь(из Пятигорска).
3
1
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Подали заявку на выплату по страховому случаю, пока не пожаловалась что нет ответа и 40 рабочих дней истекло ответа не было, но сразу ответили что решение отрицательно. Под ала на возврат, так как закрыли досрочно, снова отказ! Ужасная компания, работает лишь для себя! Нельзя ни дозвониться, не узнать что то, только и пишут и говорят отказ! Совсем не советую к ним обращаться, никогда не вернете деньги, если вдруг будет какой то случай!!!
1
1
Царь Мой
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Красивые и вежливые девочки во всём помогут, и подскажут...
Денис Рабинович
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Очень внимательные сотрудники. Директор филиала очень лоялен к клиенту. Решают вопросы по возможности очень быстро. Удобное расположениям офиса. Все виды стр ахования.
1
ИРИНА ВОРОБЬЕВА
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Все бы хорошо,но сотрудники крайне невнимательные ,работают постоянно с ошибками. Может не все такие, но специалист Анна ,с которой ежегодно работаю,каждый год косячит при продлении ежегодного договора страхования. Уж казалось бы их года в год одно и то же делает и каждый раз то забывает что-то, то с ошибкой данные укажет, а у меня в результате проблемы с банком возникают. Надо внимальных сотрудников на такие должности брать.
1
Александр Бондарев
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Ошибочная дата в полисе ОСАГО, месяц звоню, чтобы рассмотрели заявление, расторгнуть и заново зарегистрировать с СОГАЗ полис ОСАГО, компания никак не реагирует на обращения. Конечно же, договор после расторжения будет заключён с другой компанией.
2
1
Evgeniy26reg
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Грамотно всё объясняют.
1
Андрей Ш.
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Персонал не компетентный,не понимают почему в личном кабинете через приложение базовый тариф один,а в офисе сумма больше, страховка соответственно дороже будет стоить,ка к заходишь в офис,все сидят не довольные как в паспортном столе,не приветствуют,лица отворачивают,как будто пришёл к ним домой деньги в долг брать…
4
1
Александр Уваров
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Приехал оставил пакет документов , заехал черз час всё готово. Моя надёжная страховка с широким покрытием страховых случаев😉
2
Василий Мищенко
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Компания хорошая, выплаты хорошие, персонал знает свою работу. Из минусов - помещение плохо пропускает связь, из-за этого программы работают медленно, терминал оплаты постоянно в поиске соединения
1
федор наумов
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Очень грамотный и компетентный персонал
Особая благодарность Карине
Однозначно рекомендую
Всех благ Вам
2
1
Андрей
Level 15 Local Expert
March 9, 2024
Быстро , удобно. Хороший офис.
Show business's response
Федор С.
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Настрадался я с ними. Выплатили по ОСАГО компенсацию в трое ниже чем насчитала их же ремонтная мастерская и то только через три месяца после аварии, в которой я признан пострадавшей стороной. Сотрудники настроены не на помощь пострадавшим при аварии, а на наживу, минимальную выплату компенсаций, которой не хватает даже на запчасти и т.д. Однозначно меняю эту страховую компанию.
2
Гаянэ Абрамянц
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Быстро обслуживают, но заявление не принимают, так как они лишь отделение, а не филиал
1
Владимир Ш.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Работать сотрудники не хотят, зададут кучу вопросов, придумают кучу документов, которых при тебе в данный момент находиться не может и скажут Приходите завтра.
1
1
Светлана Р.
Level 13 Local Expert
January 3, 2023
Пришли в отделение уже ближе к закрытию. Была очередь, но сотрудник всех принял и быстро решил вопросы.
2
НеАнгел
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Отличные специалисты, особенно Анна. Анна всегда отзывчива, готова помочь и подсказать 👍много лет пользуюсь услугами СОГАЗА!
1
Александр Ерушкин
Level 15 Local Expert
October 13, 2021
Есть не компетентные операторы, на горячей линии.... а в целом, неплохая страховая компания! Возврат страховки, по досрочно погашенному кредиту, вернули быстро, как толь ко вмешались грамотные специалисты. И сумма порадовала! Рекомендую!
1
Виктория Акопова
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Сорокиной Светлане Анатольевне (СОГАЗ Пятигорск) за чуткое, доброе отношение к клиентам.За понимание чужих бед и проблем. за оперативность. Вам, Светлана Анатольевна, процветания, мира и добра! Процветания страховой группе СОГАЗ !
2
2
znorp2
Level 24 Local Expert
February 25, 2020
У меня очень негативное отношение к страховым компаниям. Положительную оценку поставить рука не поднимается.
Почему?
Да потому что, это развод чистой воды! При чем начинается с государственного уровня. Помощи от них ни какой, а проблем доставят больше. Такое впечатление, что наше государство уже не знает, как еще можно придушить народ, и создаёт всевозможные организации, которые грабят население всевозможными способами.
Если произошло ДТП, поверьте вам не особо будут рады компенсировать расходы. Все равно придётся обращаться к независимым экспертам, а далее в суд. По времени уходит до 6 месяцев.
8
2
Виталий
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Сотрудников Уволить нужно!! отношения к клиентом ужасное, одним словом контора которая дурит людей!!! Ув граждане если не хотите проблем с данной страховой компанией, просто об ходите ее стороной!
3
1
Виталий П
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Все отлично быстро. Молодцы девачки.
2
1
Валентин Л.
Level 17 Local Expert
April 22, 2022
Хороший персонал и быстрое обслуживание. Советую всём.
на телефон не отвечают. Случилось ДТП, мало того, что долго согласовывали и не давали направление на ремонт, так еще и 1 мастерская в которой машину п окрасили просто отвратительно!
6
1
Максим Пастухов
Level 17 Local Expert
September 24, 2021
Все гуд.
Хочу скидку, а ее все нет и нет
denesis2014
Level 21 Local Expert
February 5, 2020
Приятные и очень приветливые девушки. Помогли разобраться и всеирешить
2
1
Ф Ф
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Норм
1
Олег Гриднев
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Все отлично.
1
1
Знаток
Level 12 Local Expert
March 21, 2020
Продляли страховку на авто. Все быстро, без суеты. Очень нравится.
3
1
Виктор Ж.
Level 7 Local Expert
July 18, 2021
Быстро четко оперативно
1
2
Евгений
Level 14 Local Expert
May 10, 2021
Лучше этой компании нет!!!
1
3
олег комбат
Level 24 Local Expert
March 2, 2021
Страхуют по осаго не всех
3
Egor K.
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
Приятное отношение к клиенту .)
3
1
Renat G.
Level 4 Local Expert
August 9, 2018
Случилось ДТП приехал в офис очень долго ждать, приема запись начинается с 23 августа