Sogaz

Rating 4.2
763 ratings
Rate this place

289 reviews

Level 3 Local Expert
July 4
Очень порадовало сотрудничество со страховой компанией СОГАЗ. Очень детальные консультации грамотных специалистов, вопросы решаются оперативно. Сотрудничаем не первый год и всегда своим знакомым рекомендую именно эту страховую компанию.
Level 3 Local Expert
July 3
Отличная страховая компания, пользуюсь услугами не первый год, очень довольна. Адекватные менеджеры, очень мобильные, всегда подскажут правильный выбор , подход индивидуальный по каждому случаю!
1
Level 8 Local Expert
July 31
Обращался супруг для получения анализов по ДМС, обратились 23 июля заявку приняли сказали ожидать до 5 рабочих дней. Прошло 5 дней рабочих и два выходных перезваниваем - нас отвечают, что сегодня врач еще находится в больнице и сегодня все будет готово, хорошо, ждем. На следующий день, то есть 31 июля уже звоним снова в страховую Согаз нас принимает девушка, уточняет информацию и выдает нам «сейчас могу как альтернативу предоставить вам почту головного офиса, вы напишите туда свой запрос, а я в течение двух часов обработаю его и дам вам обратну связь!!» это как понимать? Обратную связь нам дали бы какую? Еще три дня ждать? Анализы дорогие и время их ожидания до 7 дней, больничный не резиновый! Очень недовольны данной страховой компанией, каждый раз специалисты что-то обещают, но по итогу никаких продвижений нет!! Пришлось самостоятельно обращаться в клинику для сдачи анализов за собственные средства! Не рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
July 25
Спасибо большое, за быструю консультацию Ольгу Николаевну! Очень добрый и отзывчивый человек! Помогла оформить все документы за 5 минут 🙏
Level 10 Local Expert
September 21
Купила полис Согаз через самолёт плюс. Спасибо их партнерским отношениям. Согаз классно поддерживает сервис каско и осаго. Самолёт плюс классно рассказал о Согазе, посчитал и предложил с выгодой мне согазовский полис страхования. Страхования от Согаз качественно.
Level 5 Local Expert
September 16
Очень быстро и оперативно в течении 15 минут оформили страховку на квартиру, большое спасибо девочкам. Не первый год пользуюсь услугами данной компании
Level 4 Local Expert
October 28
Прекрасный работник В восторге до безумия Чувствую счастье что мне все объяснили и помогли Я рад я очень рад Спасибо Сомовой🫶
Level 6 Local Expert
February 21
Дорогие горожане, добрый день. Хочу поделиться своим впевпечатлением о страховой группе СОГАЗ. Оценка абсолютно объективная, насколько это может выразить субъект РФ, я даже бы сказала, что предвзятая. Ну начнём с самого посещения помещения, где располагается указанная выше страховая группа. Вполне приличный, чистый холл в цокольном этаже здания, расположенного по адресу г Самара, ул Льва Толстого, 127. При моем обращении за консультацией в 11 кабинет (причем оговорюсь сразу, я прибыла на встречу гораздо раньше) меня вежливо попросили подождать в холле. И как только освободится кто-то из сотрудников, меня примут на консультацию. Через 10 минут ко мне подошёл сотрудник компании, Иванова Татьяна Петровна и предложила обсудить страховой случай. Все документы были оформлены буквально в течение 20 минут. Т.е. компетентность, скорость исполнения, чувство такта и располагающая внешность-все эти качества относятся к Ивановой Т.П. Очень неожиданно и очень приятно было уладить формальности за столь короткий срок. Благодаря таким сотрудникам как Иванова Т.П. и складывается впечатление в целом о компании. А сложилось оно благодаря этому сотруднику самое положительное. Это как раз тот случай, ну я думаю как в пословице: не место красит человека, а человек место. Поэтому рекомендую однозначно группу СОГАЗ для заключения различного рода страховых услуг.
2
Level 2 Local Expert
September 25
Отвратительная компания СОГАЗ дозвониться не возможно, колл центр не работает, ожидание ответа на звонок, до 49 минут, если дозвонишься пообещают ответить и забывают про тебя совсем. Фамилии к кому обращаешься не называют. При этом обращаюсь как юридическое лицо. Ужасное отношение. Не рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
September 25
Прием по записи, чисто и уютно, вежливое обслуживание. Являюсь клиентом с 2010 г., ОСАГО, однажды пришлось воспользоваться и возмещением ущерба по ДТП, без претензий
Level 3 Local Expert
September 10
Больше ни нагой в эту страховую компанию, при расчете ущерба занижают в несколько раз даже с учётом износа в половину и плюс ко всему ещё потом выплата меньше чем посчитали сами, приходится судиться... В других страховых такого не было.
Level 9 Local Expert
October 8
Отличная страховая компания. Приятно общаться с компетентными сотрудниками, которые всегда знают ответы на все вопросы.
Level 3 Local Expert
April 23
22 апреля обратилась в эту страховую компанию по поводу возврата страховки по кредиту.Меня приняли специалисты в 34 кабинете.Очень осталась довольна,всё объяснили,помогли заполнить заявление.Там работают профессиональные и неравнодушных люди.Огромное спасибо Ольге Николаевне и всем сотрудникам,успехов Вам в работе .
2
Level 5 Local Expert
July 3
Обращалась за возвратом страховки по кредиту. Быстро и продуктивно решили мой вопрос. Отправили документы и через пару дней уже вернулись деньги. Спасибо за проявленное внимание!
Level 3 Local Expert
July 3
Очень отзывчивый персонал, особенно специалист по страхованию ВМТ. Обслуживают очень быстро.
Level 5 Local Expert
June 29
Обслуживанием доволен, персонал хороший всё хорошо объяснили теперь буду ждать результат на счёт страхового случая
1
Level 4 Local Expert
October 5
Замечательная компания! Быстро, вежливо, удобно. Приятно удивлен.
Level 6 Local Expert
May 24
Всё необходимые документы приготовили очень быстро, всё разъяснили, вежливые!!!
Level 9 Local Expert
September 20
хорошие расценки на страхование, достаточно простые условия. отзыв дополню после того, как отремонтируем машины)))
Level 3 Local Expert
September 30
Самая ужасная страховая компания. У меня ДМС. Всегда затягивают время обработки запроса. Лучше не заключайте с ними договор. Никогда
Level 6 Local Expert
September 17
Отвратительная работа самарского отделения. Ответа на обращение жду уже 1.5 месяца. Ни звонка, ни письма. Работать похоже вообще не собираются.
Level 11 Local Expert
July 2
Хорошая страховая. Помогли решить все вопросы. Компетентные сотрудники претензий нет обсалютно!!!
Level 19 Local Expert
September 16
Не выполняют свои обязательства!!! Наступил страховой случай.. занижены цены!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность компании,особенно в отношении оказания медицинской помощи,доверенному врачу , Беуз Ирине Николаевне,специалисту-высокого уровня,отзывчивому человеку. Огромная благодарность и низкий поклон,прекрасному доктору,процветания и всех благ!
4
2
Level 26 Local Expert
December 3, 2023
Страхуюсь не первый год, ипотечный кредит и машины, по осаго при наступлении страхового случая на выбор предлагают деньги или ремонт. Всегда выбираю ремонт в сервисе, чтобы в дальнейшем при наличии скрытых повреждений все вопросы решали напрямую сервис и страховая
1
Level 5 Local Expert
October 11
Со всем помогли, поняли все с полуслова, вопрос решили очень быстро
Level 13 Local Expert
March 6
Внутри все культурно и быстро. Внимательные и отзывчивые сотрудники. А вот с парковкой проблемы.
Level 2 Local Expert
October 8
В ипотечном отделе быстро и качественно решили все вопросы!
Level 10 Local Expert
August 16
Хороший и отзывчивый персонал, оформляют без задержек.
Level 2 Local Expert
August 14
Доходчиво, объяснили мою ситуацию. Помогли разобраться. Спасибо.
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Не удобное расположение, если на машине приезжать - на пару кварталов нет парковки. Если на электричке приехать, то всего пару шагов и на месте...
2
2
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отзыв мой будет , я думаю , не особо полезен с точки зрения качественной работы компании, в решение именно страховых случаев , выплат денег и так далее . Могу лишь поделиться тем , как быстро и удобно было продлить страховку по ипотеке) прибывание в Согаз заняло буквально 20 минут ( сотрудницы были конечно не особо приветливы , но , тут , наверное , я уже придираюсь 😀) заполнение малюсенькой анкеты ( не нужны совершенно никакие документы, нужно лишь знать остаточную сумма ипотеки=> сотрудник составляет договор на продление ипотеки=> идёт вместе с Вами оплачивать страховую премию в терминал => распечатывает 2 экземпляра с чеком об оплате ( один себе , другой в банк ) а Вам отдаёт оригинал) Вот так все быстро и просто ) ну а Вы, счастливые и довольные забываете о страховке до следующего года 👍🏻
4
3
Level 12 Local Expert
October 20
Не хотят работать. Отговаривают писать заявление. До них не дозвониться. Сбрасывают телефонные звонки.
Level 15 Local Expert
September 12
Отличная страховая компания. Вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
September 12
Ужасная компания. Никогда не обращайтесь в СОГАЗ. выплаты не ДОЖДЕТЕСЬ. одни отговорки
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
В октябре закончилась страховка жизни,и не могу до сих пор получить деньги.Звоню на горячую линию,подождите 30 рабочих дней.Звоню по истечении этих дней,не могут соединить с оператором,заняты все.,говорят что они перезвонят через 5 рабочих дней!Это что халатность!Куда жаловаться?
2
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Страхуюсь более 10 лет и несколько автомобилей. Превратилась в ужасную компанию, ничего не добиться, в РСА передает неверные сведения, которые править не хочет, когда обращаешься в РСА, говорят, что виновна страховая компания СОГАЗ. Сегодня столкнулся, что не могу продлить полис, возникает ошибка, которую исправить нельзя, так как поле где нужно исправить неактивно. Горячая линия не помогла, говорят езжайте в страховую, короче замкнутый порочный круг везде. Днище, а не компания.
6
1
Level 15 Local Expert
August 25
Отличная страховая, приветливый персонал.
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Все как у всех, все в принципе норм, единственный касяк-местонахождение, с парковкой полный писец, все под знаками, советую ставить машину в соседних переулка, иначе эвакуатор
Level 9 Local Expert
October 9
Не принимают военнослужащих. На до ехать в Москву для подачи документов(((
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
не понимаю почему режим работы не смещают так, что бы людям было удобно и после работы заехать. но работают они до 6, а оформление дтп и осмотр заняли около 3 часов. с учётом того что авто на ходу и повреждения минимальные.
3
1
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Уважаемые будущие страхователи автомобиля. Наступило ДТП, пропускаю ГИБДД, принес документы на выплату по Каско, через 20 минут выдали направление на экспертизу первоначально видимые повреждения. Через три дня направление , на ремонт с согласованием сервисом. Отдал на ремонт. Жду результата. Отпишусь позже. Оперативность впечатляет.
1
1
Level 2 Local Expert
August 14
Отличное обслуживание, приветливые.
1
Level 3 Local Expert
September 25
Все грамотно и быстро. Молодцы
1
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Огромное спасибо за поддержку, доброе отношение и просто замечательные отзывчивые, приятные люди.
3
1
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
За год пришлось дважды обращаться по выплатам за ДТП, креативный 2022. Приехал без записи. Не смотря на конец рабочего дня и наличие не большой очереди, специалист Татьяна пошла навстречу и приняла документы. Было актуально, т.к. нужно было приступать к ремонту автомобиля. В этот же день осмотр. Спустя две недели - выплата. Сумма, как обычно, с потолка, не по ущербу. Но это везде так.
2
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Направил документы на расторжение в июне месяце. До сих пор нет ничего. Писал в службу поддержки так они описываются что вопрос решается. А потом отписались что выплата произведена в октябре 2023 года. Да во дворе август месяц
3
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Плохое место. Надеюсь компанию ждет банкротство. А если подробно: страховался много лет по осаго, оформление идет долго (женщины сидят болтают и гоняют чаи, когда к ним приходит клиент, затем говоря подождите и дальше болтают) При страховом случае подсовывают разные необязательные соглашения, при оформлении Осаго онлайн бесконечная капча Ну ничего, вы потеряли постоянного клиента, на последок постараюсь везде вам рейтинги посливать, чтобы люди поняли, что это за компания)
7
1
Level 10 Local Expert
May 29
Нормальная страховая, цены на страховки одекватные
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
У меня Осаго. Возник страховой случай. Обратилась в страховую. Осталась довольна. Все делают быстро, раньше установленных сроком. Общаются максимально вежливо. Что непонятно разъясняют. Теперь только здесь буду страховаться.