Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.3
393 ratings
Rate this place

148 reviews

Level 3 Local Expert
September 24
Ужасная контора, ОСАГО делаю здесь последний раз и никому не советую с ними связываться. Был страховой случай по дтп, где мы пострадавшая сторона, насчитали копейки, которые естественно не покрывают ремонт!!!!!!!Хотя даже сто с которым они сотрудничают визуально сказали, что ремонт будет тыщ на тридцать дороже!!!!!!! Оценщик ВСК - это вообще отдельная тема! Ходил искал левые косяки по машине, чтоб в итоге занизили коэфициет ( неверное он за это получает отдельные бонусы😡)
1
Level 3 Local Expert
October 31
Очень довольна работой страховой компании! Клиентоориентированный подход, профессионализм и оперативность в решении возникших вопросов. Уже не один год обращаюсь за страхованием к ним и всегда остаюсь довольной качеством услуг. Рекомендую всем!
Level 2 Local Expert
November 3
Хорошая страховая компания!Приехала по поводу ДТП помогла с этим Елена Николаевна!Обслуживающий персонал помог справиться с проблемой.Время не заставило меня ждать.Побольше бы таких сервисов
Level 7 Local Expert
January 20
Страховая компания оставила толь негативное впечатление, на первом этаже сидят 2 агента которые только могут оформить полис и по дороже, поднялся на четвёртый этаж, где находится руководство показал документы на скидку, попросил восстановить КБМ, который у меня был и по их вине у меня страховка стала в два раза больше, меня они ошибочно подали как виновника ДТП, не стали восстанавливать. Хотя в компьютере документы составлены инспектором ДПС без моих данных. Сказали, что это не их ошибка, а РСА. Не советую обращаться в данную страховую компанию, даже при наличии подтверждающих документов они не хотят ни чего делать. Обратил бы на их работу выше стоящее руководство.
6
1
Level 4 Local Expert
August 20
Не советую данную страховую. Приехал на оценку по мелкому дтп (пострадавший) мурыжили три часа, две недели ждал расчёт, предложили копейки, даже на ремонт не хватит
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Очереди на улице,из 4 окошек работает 1, оооочень долго всегда приходится ждать.Внутри офиса (в уголке) сидит мужчина, который хамит и грубит посетителям при этом никакой помощи в обращении не оказывает, аргументируя что данной страховой компании наши ОСАГО не важны и никто нас сюда не приглашал.На мою просьбу представится,нервно спросил "а зачем вам знать как меня зовут?я внештатный сотрудник" и в итоге,жуя бутерброд и хлебая чай (не в обеденный перерыв)представился как Фельдман Мирон Викторович. После такого посещения компании,не смотря на то что их услугами пользуемся не первый год,желание дальше страховать здесь автомобиль пропало, больше сюда не буду обращаться,раз "наше ОСАГО для них не важно"!Заплатила им деньги и получила испорченое настроение и нервы!
7
Level 9 Local Expert
June 13
Очень хорошая страховая компания! Спасибо огромное Елене Николаевне за качественное обслуживание клиентов, очень довольны! Побольше таких сотрудников!
Level 2 Local Expert
March 18
Долго - это если коротко. Дозвониться до оператора для записи - в среднем придется потратить минут 10. Рекорд 6 минут, антирекорд 21 минута. Офис некомфортный. Приходи и ожидай в верней одежде или держи курточку в руках. И еще раз долго. Конкуренты работают быстрее
1
Level 3 Local Expert
March 12
Позвонили узнать стоимость полиса ОСАГО, назвали номер договора тк застрахованы у них. 5 минут задавали вопросы и в итоге сказали ждите ссылку по смс переходите и смотрите. По телефону стоимость не говорим! Сделали полис в др компании
1
Level 7 Local Expert
February 20
Чудесный специалист клиентского зала - Евгения, быстро и выгодно оформляет все виды страхования, которое требуется моей семье!
1
1
Level 2 Local Expert
March 1
Звонила в офис на Бакунина 3 раза, потратила кучу времени и нервов соединяют только с Москвой,при соединеннии с Воронежем затихают и все!! Не помогло даже,что сказала уйду в другую страховую безобразие!!
2
Level 8 Local Expert
February 16
Изменения в осаго внесли быстро, была не более 10 мин, минус за целый день звонила раз 6 ,ни разу не взяли трубку в офисе, автоответчик да, операторы тоже минут через 10 - 15 ,но сам офис ни разу
Level 9 Local Expert
March 2, 2023
Отличный персонал... Вежливые.. вписывали в страховку водителя...все быстро разяснили...объяснили.... Была 2 раза... Очереди не обнаружилось .. плохо парковки своей у них нет... Чуть наши машины на эвакуаторе не уехали.... Но припорковалась за зданием многоэтажка большая парковка...в рабочие часы много свободных мест... И в след раз когда приехали...сразу припорковалась там же ...
2
2
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Не знаю, что по выплатам (надеюсь, и не узнаю), но очень хочется отметить работу и доброжелательное отношение к клиентам сотрудника Кривенко Евгении Алексеевны! Зашли за 10 минут до обеда (за что просим прощения) и были уверены, что нам рады не будут, но нас встретили с улыбкой, поздравили с покупкой автомобиля. Сотрудник крайне вежливый и грамотный. Спасибо за доброе отношение, хороших клиентов!!
3
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Делала расторжение страховки, все сделали быстро, хорошо, очень понравилось молодцы, все вежливые. Молодцы, все девочки!
2
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Очень хороший персонал, добрый, отзывчевый, спасибо большое за вежливость, доброту, все хорошо и понятно объясняют,мне все понравилось спасибо большое,просто супер.
2
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Бакунинский, 11. Мрак. Из 3 окон работает одно. Очень долго, программа или виснет, или оператор некомпетентен. Ежегодный какой-то квест. Добавьте сотрудников в офис или обучите имеющегося.
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Крайне не рекомендую данную компанию. Полный игнор ремонта машины по Каско. Сроки ремонта авто более 7 ми месяцев, возможно с учётом рост цен на запчасти сидели и ждали что машину можно будет списать в тотал, но что то видать не вышло. Согласно чудным правилам вск сроки ремонта 135 рабочих дней, имейте это ввиду. Что никто не будет стараться ускорить процесс ремонта. Зато с радостью сразу сообщат в письме что типа колпаки колёс и осталные декоративные элементы кузова менять и ремонтировать не будут. В отделе убытков трубки телефонов никто не берёт Вообщем не рекомендую данную организацию
6
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Перешёл к ним из другой страховой. Всё оформили, всё сделали сами. Девченки приветливые. Надеюсь продолжу с ними работать и дальше. По ценам ниже чем у других
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и внимательный. Парковка удобная. Остался доволен посещением данного места. Рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
June 20
Дороже чем у других но проблем нету от слова совсем.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Оплатил полис ОСАГО онлайн на сайте вск, с тех пор прошло уже 2 недели, а полиса ни в личном кабинете нет, ни на почту не прислали, операторы на горячей линии ничего толком сказать не могут, принимают обращения, но толку никакого, обратной связи нет, денежные средства вернуть отказываются, ссылаясь на закон об ОСАГО. В данной компании однозначно не рекомендую страховать автомобиль.
5
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Вопрос решили быстро. Сотрудникам спасибо! А вот место какое-то зашарпанное..... Удивительно, что страховая компания не может обеспечить работников достойными условиями труда!
2
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Приехали делать осаго, сделали быстро и дешевле чем в других местах.хороший,квалифицырованный специалист,при условии что она работала одна время ожидания заняло 10 минут.
1
1
Level 8 Local Expert
February 27
.не советую иметь дело с этой страховой компанией...был страховой случай (не виновник)...тянули выплаты только как могли, выплаты по минимуму...ремонт не покрывает..ремонт только в ,, своих,, сто...в общем мрак а не страховая...ушел с нее в другою..
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Ужасная страховая компания. Страховку выплатили на 60 %, при полном договоре КАСКО . ТЯНУЛИ ВРЕМЯ. Врали что оценивает Москва. Добиться решения получилось чз 2 месяца и то отказ полного ремонта. Не рекомендую . Не ищите дополнительных проблем. 100 тыс недоплата буду подавать в суд.
4
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Сотрудник приняла очень быстро, проверила все бумаги. Чтобы не возвращаться ещё раз предоставила електронную почту, на которую не достающие документы. Расстроило отсутствие парковки
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Спасибо специалистам, работающим здесь. Профессионально и быстро оформили все, что требовалось!
1
1
Level 21 Local Expert
August 20, 2023
Эта страховая компания нарушает законы РФ. При законном расторжении договора страхования, досрочном, не возвращает деньги. Возвращает только когда происходит обращение клиента в вышестоящую инстанцию это ЦБ РФ и суд. Не советую эту страховую, потеряете время и нервы.
3
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Прекрасные, отзывчивые и грамотные специалисты
2
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Никогда не страхуйте тут свою машину! Отношение к клиенту просто ужас!!!!!! Что бы получить выплату ,нужно пройти 7 кругов ада!!!!!
4
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Работник не предупредил об опоздании. Высказалась что закрытие договора нужно мне и поэтому я должен был ждать пока она решит свои проблемы.
3
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Очень приветливая женщина. Всегда поможет и подскажет. Был случай возврата денег за страховку. Пришлось долго ждать, но это по вине бюрократии (Что-то напутали). Вернули. Всё авто страхуем у них
2
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Работают грамотные и профессиональные люди. Быстро помогли решить проблему со страховкой, без лишней болтовни сделали все необходимые операции, за что им спасибо
2
2
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Отвратительное отношение. Дозвонился только с 30го раза. Не приветствуют, хамят, на вопросы ответить не могут. Обещают перезвонить и днями можно ждать звонка. Если бы знал, что такое отношение никогда не застраховал авто!!!
4
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Разбираться в вопросе не захотели. Тактично отказали в обслуживании. СОГАЗ же приобрел в моем лице клиента на ближайший год как минимум.
3
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Очень долго страховали машину, по итогу так и не смогли застраховать, сказали машина дорогая система присылает отказ. В итоге так и не застраховали, предложили вариант перевести крупную сумму денег им на карту подождать 4-5 часов и страховка будет сделана, но только процедура стоить будет дороже.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
страховал недвижимость. нет очередей, оформляют быстро. одни из самых низких ставок по городу
1
3
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Не рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам (конкретно агент Анна в салоне Воронеж-авто-сити). Умышленно в полисах ОСАГО и КАСКО указала другую марку авто, теперь выплаты не возможны. Прошу руководителей принять меры.
4
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
Сегодня 09.11.21г. при личном обращении в страховую ВСК при просьбе предварительно рассчитать стоимость полиса ОСАГО сотрудница в дверях долго втюхивала сайт сравни.ру. Ни одного клиента, пустой зал... и после моих слов: «Но свою-то сумму вы можете посчитать и озвучить, раз я дошла до вас..» спихнула на то, что я не страхователь, а второстепенное лицо (страхователь муж, хоть я имела все необходимые документы при себе) и проводила меня домой изучать приложение сравни.ру. Отвратительное отношение к работе и клиентам! Кроме, как бездельники, ни одного слова на ум не приходит!
6
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Наилучшее соотношение Цена-Качество-Комфорт при взаимодействии! Номер один в городе Воронеж!
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Чисто, окуратно. Понравилось обслуживание. Пытаются продвинуть продукты страховой компании, но не навязчиво, больше информируют.
3
1
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Страхуюсь несколько лет подряд. Всё устраивает, кроме назойливых звонков)))
2
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Сотрудники высокого о себе мнения. Не ориентированы на клиентов, как будто это им не нужно, хотя их выручка зависит от количества заключенных договоров
1
1
Level 20 Local Expert
January 21, 2022
Клиентский зал не понравился.... Маленький и менеджеры работают с клиентами без энтузиазма... Обслуживалась в других офисах и там была очень радушная обстановка!)
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Страхую там ипотеку, нормальная контора, всё быстро и четко. Не знаю как будет, если нужна будет от них выплата, надеюсь и не узнаю
1
2
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
Второй раз звонят с разных номеров и говорят, что закончился срок ОСАГО, но я вообще ни разу не страховалась и не пользовалась услугами ВСК!!!!!!! При разговоре с операторами ответ один: "Пишите письмо на электронный адрес, чтобы мы отключили оповещение". 🤬🤬🤬🤬🤬
1
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Страхуюсь 6 лет по ипотеке, ценой и обслуживанием в офисе доволен
1
Level 4 Local Expert
October 26
За спасибо
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Отличная страховая компания, 1) доступная стоимость страхования 2) молниеносное обслуживание 3) отличный грамотный персонал
5