Хорошая страховая компания до страхового случая, далее отношение к клиенту кардинально меняется! Приехали в назначенное время, оставили битую машину на дороге, потому как места для парковки в этом месте заняты все и машины стоят в 2 ряда. Далее ждали сотрудника, которая сразу предупредила, что при начислении будет учтена амортизация машины и много ждать не стоит. Мы приняли решение, что пусть будет ремонт, нужна машина, выбор СТО был предоставлен с оговоркой, будет сделан запрос о желающих принять участие в ремонте. Далее было предложено написать заявление ( на всякий случай) на возмещении в виде денежной выплаты и по просьбе сотрудницы СК мной переданы мли банковские реквизиты. Через неделю поступил звонок от сотрудницы, которая пояснила, предварительно озвучив предполагаемую заниженную сумму, что в выплате нам отказано , так как в ДТП указано повреждение машины столбом, который кому-то принадлежит. Далее сотрудница пояснила, что нам НЕОБХОДИМО забрать документы и обратиться в СК виновника ДТП. Походу нам повезло, так как не были переведены на мой счёт средства, сейчас только дошло, зачем они попросили реквизиты заранее. Не оставляйте ни в коем случае реквизиты, иначе переведут так, что и на ремонт не хватит.
Ни одну машину больше не застрахую в ВСК и друзей всех буду отговаривать.
Представители СК не утруждайте себя ответами на данный комментарий, просто примите к сведению
Show business's response
Сергей Жвавый
Level 2 Local Expert
April 18
В связи с изменением регистрации места жительства обратился в офис ВСК на улице В.Гнаровской,8 для внесения соответствующих изменений в полис ОСАГО, (т.к. в личном кабинете на сайте невозможно внести какие-либо правки из-за системной ошибки). Представитель страховой компании Марина, внимательно меня выслушала и оперативно выполнила свою работу. Спасибо!
Азген Газизулин
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Ранее была хорошая фирма. Теперь последний раз в ней страхуюсь. Путают данные в документе. При расторжении не торопятся возвращать деньги. Два офиса и в разных местах города.Друг на друга перекладывают. Плохо квалифицированные сотрудники. Не рекомендую.