НОЛЬ звёзд поставить не могу
Вопиющая неадекватность сотрудников офиса и горячей линии!!!
Халатное и хамское обращение со страхователями.
Отвратительное обслуживание!!!!
Разочарование и бесцельно потраченное время, вот что для меня теперь ваша компания!!!!!
Являюсь, к большому моему СОЖАЛЕНИЮ, клиентом вашей компании.
У меня изменились персональные данные о чем я поспешила сообщить в страховую. Для консультации по изменению данных в договоре, обратилась на горячую линию.
На горячей линии ВАШ "специалист" направил меня в офис на Вербной 27а, который НЕ РАБОТАЕТ и находится теперь по другому адресу.
График моей работы полностью совпадает с графиком работы офиса, поэтому для его посещения я взяла НЕоплачиваемый день.
Приехав по неверному адресу, и потеряв кучу времени на выяснения почему офис не работает, я отправилась в Главный офис на социалистической улице.
Там царит настоящий хаус переезда, сотрудников нет на своих местах, и когда всё таки удалось найти специалиста, то оказалось что ничего переоформлять они НЕ будут и этого делать до истечения срока договора НЕ нужно.
В результате после обращения в вашу компанию я имею НЕ оплаченный рабочий день, НЕ изменённые паспортные данные в договоре, то есть по факту не действительный договор, и очень ПЛОХОЕ мнение о квалификации ваших сотрудников.
Буду ли я продлевать у вас свою страховку догадайтесь сами (НЕТ). Напишу ли я о вас отзыв в сети и расскажу ли своим знакомым чтобы они даже не думали обращаться к вам (ДА)
Уважаемое руководство примите меры, иначе вы останетесь без клиентов!
Алексей Митусов
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Купил грин карту в ВСК, но Финляндия закрыла границу.Пришел в офис на Социалестическую 14 в надежде вернуть хоть часть средств. Некая Катиевская посоветоввала в заявлении указать "в связи с периудом охлаждения" , хотя изначально я написал "в связи с закрытием границы". Ввела меня намерено в заблуждение, хотя знала , что мне денег не возместят и также грин карту не ВЕРНУЛИ. 17500 я потерял и карту тоже. НЕ СТРАХУ@ТЕСЬ В ВСК!!!!!!!!!
Татьяна Бикяшева
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Несколько лет страховали жизнь по ипотеке, последний договор заключили с июне отдали 32000 за ненадобностью закрыли его в сентябре, за 8 месяцев вернули 2160 рублей!!! И не кто не может прокомментировать, по какой волшебной формуле получился такой остаток!!! Некомпетентные и не клиентоориентированные сотрудники и компания!!!