Strakhovoy Dom Vsk
113 reviews
June 3
Спасибо Моторновой Ольге Владимировна, которая 03.06.2024 оперативно оформила страховой полис ОСАГО на автомобиль. Документы я отправила по электронной почте и когда приехала, то документы были готовы и посчитана сумма. Всё выполнено профессионально быстро. Считаю таких людей приветливых и доброжелательных необходимо поощрять премией для дальнейшего стимула работать.
1
June 5
В этой компании брала недорогое ОСАГО, но после аварии, которая случилась не по моей вине, мне пришлось ехать в офис, который находится в 1,5 часах от меня, чтобы подписать заявление. Их эксперт в наш город не приехал, чтобы оценить машину (она была не на ходу), а тот эксперт, с которым договорилась компания об оценке, запросил ( опять же с меня) деньги за работу. Оценивают же они в два раза ниже реальной стоимости ремонта- остальное предлагают взыскивать через суд с виновника аварии.
Обслуживание в офисе неплохое, персонал вежливый-вежливо предложили подождать сорок минут, после полуторачасовой дороги.
3
August 20
Самая ужасная Страховая! Никому не советую сюда обращаться по страхованию машины ОСАГО. В зад моей машины въехали на всей скорости, я не виновник, весь зад полностью под замену, машина не находу, по независимой оценке ущерб составил 570 тысяч. Пришли к менеджеру Виктории Котовой, которая начала вводить в заблуждение, подсовывая согласие на страховое возмещение. Мы отказались, писали заявление на ремонт. В итоге станции их удивительным образом «отказались», я продолжала говорить о том, что необходим ремонт за их счет! В итоге после осмотра машины насчитали на 180 тыс ущерб, а из-за того, что я не согласна с указаной стоимостью, прислали вообще 138 тыс. Хотя по закону, если нам не произвели ремонт, то они обязаны были посчитать страховое возмещение без учета износа. Обман просто на каждом шагу деятельности этой организации. Впереди долгие судебные разбирательства. Если бы можно было поставить оценку -1000000, я бы поставила.
3
October 14
Пролонгировала договор страхования по ипотеке- имущество и жизнь, обращалась на ГЛ, звонила заранее за пол месяца до окончания договора, в итоге через через 1,5 месяца банк мне выставляет штраф за не соблюдение договора, ВСК оформил только страхование на жизнь, в итоге мне увеличили ставку по ипотеки, начислили штраф и как итог испортили мою кредитную историю! Все сотрудники на ГЛ ВСК каждый раз дают разную информацию, как будто нет единой базы, никто не отвечает за сказанное, говорю почему звонила говорили одно, теперь другое, нет единого регламента, как будто звоню не в одну компанию, не компетентность сотрудников компании, ужасная компания, никому не советую, 100 раз пожалела что обратилась в эту компанию! Ниже добавляю фото из письма, что у меня якобы все оформлено, но как выясняется что нет!!!
August 7
Много лет страховалась в данной компании до поры, до времени, пока не произошёл страховой случай. И тут эта контора показала своё истинное лицо. Здесь клиент интересен только тогда, когда несет деньги в компанию, а когда происходит страховой случай начинают выворачиваться, что и произошло в моем случае.
Эта самая недобросовестная страховая компания. Не советую туда обращаться.
1
August 20
Вск страховая не плохая по выплатам и рассмотрении дела. Но вот записаться и попасть в отдел очень трудно! Запись на 10(через горячую линию, время звонка 36 мин) .Время 9.40.Народу, ни одного человека. Злая девушка отправляет в коридор ждать десяти часов.
1
April 12
Сначала не брали трубки, потом начали посылать в страховую виновника.
В итоге к от назначенного времени еще 2 часа в холостую просидел и выплатили 17 тысяч на покраску 2 элементов машины(задняя дверь и заднее крыло), объездил все мастерские в городе и за 17 тысяч меня послали все нахрен, стоит это 35.
Да и выплата пришла через месяца 1.5-2 вместо заявленных 10 рабочих дней.
А заплатил я за осаго 22 тысячи
5
1
March 19
Не советую данную страховую компанию! Страховался через нее много лет до наступления страхового случая. Некомпетентный персонал, который потратил большое количество моего времени, это самое малое из недостатков. Отказали в выплате по ОСАГО, хотя я не являюсь виновником в ДТП. Подумайте много раз прежде чем иметь дело с данной страховой, лучше заплатить чуть больше, но быть спокойным!!!
4
March 14
Нельзя приехать и попасть к специалисту, запись минимум за неделю!!!! Что крайне не удобно!!!Муж работает в грузоперевозках и спланировать на неделю вперед час свободного времени не возможно!!! Так же целый квест по дозвону…отвратительно!!! Первый и последний раз страховались в вск!!!
7
June 28
Долго не могут решить вопрос со сколом стекла,направили в одну компанию,там отказали, обещали направить в другую и тишина.
1
December 19, 2023
Невозможно дозвониться! В приемную презедента проще "достучаться" чем до них!Больше в ней страховать я не буду! Второй страховой случай и полный игнор! Безответсвенное отношение к клиенту. На ремонт насчитали "Курам на смех"! У них ремонт норма/час= 700руб. Найдите мне таких людей кто за 700 рублей в час будет выполнять мои работы по резке (четверти,снятии и установки балки и бампера) все разумеется еще и красить!!!!!??? Я всем друзьям и знакомым "Рекламирую эту контору "! ДА и тебе случайный пользователь читая этот отзыв -хочу чтоб ты понимал что это за "фирма"!
8
1
July 24, 2023
Недавно был в офисе ВСК, оформлял продление КАСКО. Также оформил страховку на квартиру. Специалисты ВСК всё грамотно объяснили и быстро оформили полисы. Обратил внимание, что теперь рядом расположен офис страхового брокера, очень легко спутать.
3
July 4, 2023
Здравствуйте. Много лет страховалась в этой компании по КАСКО и ОСАГО, но, когда сейчас случился страховой случай, элементарно не могу записаться на осмотр автомобиля! На горячей линии просто бросили трубку в процессе разговора! Не советую страховаться в этой компании, потому что, если случится страховой случай - вы для них уже не представляете интереса, тупо предлагают зарегистрироваться в мобильном приложении, всё сделать самой и их не волнует, что не всё могут, это сделать самостоятельно!
8
2
January 15, 2023
Оформлял страхование ипотеки. Девушка всё очень быстро сделала. Очень профессиональная и вежливая. По цене вполне устроило. Предварительно звонил в офис проконсультироваться по документам, ответили быстро и чётко. В офисе очереди не увидел.
2
4
September 12, 2023
Страховое дело по событию от 30.08.2023 зарегистрировано №9456270. Разбили бампер компания насчитала 4000р. Китайский бампер стоит 6000р. Плюс окраска бампера 8000-9000р. Плюс снять поставить. Компания ВСК Говорит что уважаемый клиент беги в суд судись так простой вопрос зачем они нужны если всё равно идти в суд
7
1
February 1, 2023
Если можно было бы поставить минус 100 звёзд поставила бы без всяких сомнений. Ни в коем случае не советую связываться с этой страховой.
28 декабря был совершён наезд на стоячее авто, виновник снёс мне весь бампер, все крепления оторвало, разбились фары в креплениях, отлетел пыльник переднего бампера, лопнула решётка радиатора, сломался усилитель переднего бампера, ободран угол переднего капота.Вызвали аварийного комиссара , оформили расширенный европротокол ДТП, виновник свою вину признал. При обращении в страховую сначала насчитали сумму ущерба, а дня через три позвонили с отказом.
Позже письменный отказ пришел по почте с опозданием.
В ближайшее время дело будет направлено в суд и жалоба прокурору г.Владимира
13
September 11, 2023
Оформляли у данной компании ДМС. Компания не выполняет обязательства. Искажают пункты договора и не согласовывают обследования, которые назначил врач. Записываться тоже крайне неудобно. По сравнению с другой страховой это просто какой-то тихий ужас.
6
1
April 11
Всегда пользуюсь этой компанией. При продаже машины деньги за осаго возвращают быстро и без волокиты. Рекомендую.
2
August 7, 2023
Не кому не посоветую эту страховую компанию!!!!! С этой страховой мы судимся уже год ! Они отказываются выплачивать деньги!Что то хотят доказать на судах но в итоге проигрывают их ! У этой страховой большие задолженности!!!!!
6
1
October 28, 2023
С нижней стоянки долго идти ко входу, его ещё найти надо, вывеска никакая. Потом поиск нужного специалиста, тот ещё квэст. Как-то ближе надо быть к клиентам.
1
1
June 15, 2023
Хорошая страховая компания, все отлично, цены приемлемые, весь спектр страховых продуктов, страхую здесь обе автомашины, квартиру и жизнь, все устраивает, рекомендую!
3
December 20, 2022
Приятное обслуживание. Страхуюсь у них более пяти лет, были и страховые случае , урегулирования проходили четко и на ремонт хватало ( правда новых запчастей мало, в основном именно ремонт). По каско сказать ничего не могу, не пользовался. В остальном мне всегда помогали
1
5
September 10, 2022
Отличная компания приветливые сотрудники продливал страховку сделали всё быстро грамотно, огорчило только одно подорожание страховки. Отдельный респект Тимаковой Анастасии.
6
April 25, 2022
Решил в этом году поменять страховую т.к что то дороговато у них стало оформлять осаго. Сначало через сравни ру узнал сколько мне обойдется в этом году осаго , всех дешевле получилось в ВСК. Через инет первый раз не стал , решил съездить пообщаться в живую с людьми. В офисе чисто, уютно и народу никого , красота прямо. Отдал документы девушка считает и опа, и страховка получаетмя на 500р дороже. Вопрос почему у них так а на сравни ру по-другому разводят руками , мы не знаем. Забрал документа и ушёл мысленно хлопнув дверью . Поехал в другую и там оформил . Цена у них была как и в сравни ру . Был ещё один неприятный момент с ВСК , сначало звонил по номеру горячей линии офис у них в Москве я так понял, просил рассчитать страховку . Оператор записал мой номер и сказал что мне перезвонят с филиала Владимирского и помогут, прошла неделя и не одна сволоч не позвонила. Вот такое у них отношения к клиентам .
10
May 26
Запутано, повторные запросы данных, а в общем не плохо.
August 14, 2022
Пока вам ничего от компании не нужно, все нормально. Как только вам потребуется услуга, начнутся проблемы. Два раза уже столкнулись. Первый раз брали доп услугу "Помощь на дорогах" когда оформляли, сказали, что эвакуатор входит в стоимость. В итоге при страховом случае уехали в сервис за свой счёт. Второй раз проблемы случились с внесением изменений в электронной осаго, минутное дело на которое им нужно 10 рабочих дней. В общем не советую и сама больше не ногой.
7
June 15, 2022
Решила оформить осаго, почему здесь ?оформляла три года подряд.. и на тебе 2022 не страхуют, отказ))) оказывается грузовик! риски- подставы и дтп... на каком основании? Стаж более 30лет безаварийное вождение машина 2016 г.. основание? Их только 3 : если водитель не предоставил по требованию авто, если не полный комплект документов, сбой в программе РСА. Осаго товарищи)) не можем выехать... письменный отказ запрошу. Вычитала это не только у них ЦБ уже в курсе... что за пробелы в законодательстве что такой спуск с рук... а эти рады стараться а мы у них не первый год.. неприятно.. будем разбираться
5
1
February 2, 2023
При покупке полиса все классно!Чисто, оперативно и обходительно, судить по возмещению центра убытков пока не берусь...
2
2
March 25, 2023
ДТП произошло 22.02.2023 г. Виновник со страховой фирмы СК ВСК. Страховщики насчитали ремонт на 300 тыс. руб. В ремонте автомобиля отказали. Деньги не выплачивают. Дело передано в суд....Будьте бдительны с этой ужасной страховой компанией.
6
April 12, 2022
В целом не плохо, но:
- люди на местах и горячая линия противоречат друг другу;
- не соблюдается (стараются это делать) регламент, а именно - представитель компании вск предлагал самостоятельно съездить и за свой счёт разобрать часть автомобиля и приехать показать ему скрытые дефекты;
- не соблюдается последовательность действий, а именно - меня направили устно на дефектовку, на мои просьбы подтвердить это не реагировали, как результат - заранее не было оформлено направление, пришлось писать по факту.
- дезинформирование, а именно - предложенная страховая сумма к выплате включает компенсацию за дефектовку, ранее говорили обратное, ну, или мне её просто решили не возмещать - расчета мне не дали, только итоговую сумму...
3
1
September 28, 2023
очень хорошая и надежная компания пользуюсь из услугами более 10 лет с 2013 года
1
3
June 4, 2022
Буквально недавно стал потерпевшим в ДТП…,ну во-первых был крайне удивлён и возмущен оценкой ущерба, полученного мною в результате страхового случая ,ссылаясь на какую-то старую методику, начислили сущие копейки ,далее сказали, что в четыре рабочих дня мне перечислят денежную сумму на карту.Прошло пять рабочих дней,денег не перечислили, звоню на горячую линию, там но номеру моего случая вообще заявляют, что мое дело пока ещё на рассмотрении и короче ждите и не рыпайтесь…Короче, более не компетентный неграмотный работы в страховании я не видел, не рекомендую страховаться в этой конторе, чтобы не отгрести лишних проблем!
7
July 4, 2023
Навязали страховку на телефон в магазине, когда передумала со страховкой, отправила письмо с отказом и все деньги вернули быстро, через 8 дней
3
January 12
Давно пользуюсь услугами страхования, неплохо. Рядом с домом.
3
March 1, 2022
Никогда не покупайте ОСАГО в ВСК! Попал в ДТП 19декабря, не по своей вине, позвонили 27 декабря,что насчитали 54800, хотя я просил ремонт, и пропали.17 января ,не дозвонившись,поехал в офис и узнал,что в ремонте отказали,якобы их СТО не успевает уложиться в 30-дневный срок(но думаю ,что СТО просто не хочет иметь с ними дела из-за занижения стоимости ремонта) и об этом было известно ещё 27декабря,когда они звонили о стоимости ремонта. Предложили ремонт в СТО по моему выбору, в СТО насчитали 75800, в страховой нас обвинили,что мы неправильно выбрали СТО(дорогое,по их мнению машину 2-х лет и пробегом 16000км я должен ремонтировать в гараже у дяди Васи).Перечислили свои 54800 и предложили обратиться в суд на виновника ДТП, в ответ написал претензию,по ней перечислили 7800, а оставшуюся сумму выплачивать отказались. В итоге,мы плюнули , не стали трепать себе нервы,если они бессовестные,то это навсегда!не покупайте ОСАГО в ВСК, мало того набегаетесь, так как дозвониться до них невозможно,только лично в офис надо приезжать,так ни денег, ни ремонта не увидите.Хорошие и вежливые сотрудники только при покупке полиса,когда им надо с вас денег побольше стрясти
10
January 18, 2023
Девочки все подскажут ,расскажут и помогут ,самый замечательный персонал из всех ,что я встречала .
1
4
November 26, 2023
Хорошая страховая, подберут то , что вам нужно! Приветливые сотрудники!
1
April 10, 2023
Страховался в этой компании по ипотеке, удобно, приветливый и грамотный персонал
2
February 3, 2023
Несколько лет уже страхую квартиру в данной организации, стоимость страхования минимальная в нашем городе, все просто и понятно, буду обращаться ещё.
1
4
November 29, 2021
самый вежливый персонал,можно оформить договор не приезжая в офис,удобно оплатить онлай,всегда позвонят и напомнят на следующий год о продлении (что не мало важно,когда ипотека!) Страхую не только ОСАГО,но и дом и машину по каско,а также пользуюсь Медицинскими продуктами (купила полис Индивидуальная защита за 3 тыс и получаю консультации 24/7 бесплатно ,а так же раз в год полное обследование организма бесплатно!)
1
6
November 14, 2022
Отвратительная контора с выплатами тянут очень долго на вопросы молчат в офисе по любому поводу бегут к начальству за консультацией. Им бы только втюхать страховку и получить бабки и на этом всё.
Не обращайтесь в это заведение .!!!
9
March 13, 2023
Худший сервис в части возврата ДС. Я даже представить не мог, что на столько дремучая и колхозная у них система по расторжению договоров. Больше сюда ни ногой
5
1
July 19, 2023
Никому не посоветую связываться с этой страховой компанией. Концов не найти. Клиент нужен пока ты платишь деньги.
5
1
October 26, 2021
Самая худшая страховая, больше к Вам ни ногой! Машина не кредитная,оформили Каско,пользовались полисом менее 6 месяцев,после продажи машины, обратились к компанию за выплатой денежных средств, за неиспользованный полис. Приняли заявление, забрали полис, а потом через месяц оказалось,в выплате отказано,так как права пользования по полису перешли к новому владельцу!!!!!!!!!!!!Причем, заявление приняли с улыбкой на лице,когда можно было об этом сразу сказать, месяц молчали, ни уведомлений, ничего,просто по-тихому отказали и все. Больше никаких страховок вообще в ВСК,и другим людям не советую!!!!!!!!!!!!
12
July 27, 2022
Отвратительная компания. 26.07 2022 оформили электронную каско , на сегодня 27.07.2022 20-30 документ не сформирован, в личном кабинете, на электронную почту не пришёл, звонили, писали, никаких действий . Документ нужен в банк иначе штраф. Больше обращаться сюда не будем!
6
1
February 19, 2022
Оформил каско в данной страховой компании. Обратился по поводу сколов на крыле и капоте авто. Направили в СТО, которое не занимается кузовным ремонтом. Второй раз в другой город, за 200 км. Третий и последующие обращения тупо игнорируют. Итог- устранил за свой счёт. Не советую обращаться в данную страховую компанию.
4
June 21, 2022
Ни очереди ни людей, подумал вообще закрыто, быстро приняли обслужили, добропорядочно без лишнего навязывания услуг, приехал сделал уехал, все бы так работали
1
3
December 10, 2023
Приятные сотрудники знающие своё дело.
2
2
November 30, 2023
Выплота меньше чем ремонт. Выплатили 116,ремонт 170.
3
1
February 7
Хорошее отношение и профессионализм
3