Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.3
393 ratings
Rate this place

139 reviews

Level 8 Local Expert
March 18
Одни обещания. Ни кому не рекомендую данную страховую компанию. Сотруднику объяснил ситуацию, выслушала, обещала прислать СМС сообщение о регистрации, что и как сделать. Пропала. Перезвонил снова, тишина. Вообще нет данных о моём звонке. Разговора вообще не было, как будто бы и не звонил. Мой страховой случай для Вас остался не учтённый. Страховка без выплаты естественно. То, что благодарят сотрудников, это за выплату небольших сумм. Ещё раз не рекомендую ВСК ни кому. Уважаемые работники, Вы мне опять данный случай напомнили. Зачем ? За всю свою историю управления автомобилем ни разу не было моей вины в авариях. Да, были аварийные случаи. Вина была не моя !!! В данном случае был виноват сам и для меня это был большой стресс. Заболел, ушёл на больничный. Выздоровлю обращусь, разберутся. Будет всё нормально. Я никого не сбил, не убил. С бумагами самостоятельно составив схему как смог и обратился в ГАИ, но получил отказ в оформлении документов по данному случаю. Дословно ответ: Я не видел данного факта и Вам будет отказ в данном случае. Где Ваша запись разговора, которая фиксируется при обращениях к Вам ? Значит поступающие к Вам звонки ни как не анализируются. Не оцениваете работу своих специалистов. Мы пенсионеры народ гордый, сами всё сделаем. Сделали с супругой машину. Главное живы и здоровы. Зачем Вам, когда сами всё сделали напоминать нам спустя полгода об этом. Если бы не отзыв так и не знали бы о чужой проблеме. Ваши девушки могут только деньги принимать за страховку. Помощи, ни какой. Своей репутацией дорожите ? Репутацией своей все дорожат, но каждый по разному.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Большое спасибо менеджеру Пермяковой Анастасии Сергеевне, очень быстро оперативно решили вопрос! Супер все! Премировать нужно таких сотрудников))
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Огромное спасибо! Качественное обслуживание! Быстрое решение ! Вежливый персонал! Оперативное взаимодействие! Очень рады сотрудничеству!
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Удобно расположен. В тихом центре. Персонал очень вежлив и коммуникабелен. Никаких проволочек. Всё чётко. Радушно приняли, объяснили, ответили на все вопросы. Не смотря на печальную причину посещения этого места, остался приятно удивлен человеческим отношением.
1
Level 11 Local Expert
January 11
Сотрудники вежливые, грамотные,профессионалы, но расположение кабинетов и вывески не соответствуют, все путано
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Парковки нет, 15 минут кружила по кварталу, чтобы найти местечко. Всё остальное спокойно, деловито, чисто, удобно. Но с страховую со следующего года поменяю. Был страховой случай, выплатили мало, завысив износ детали автомобиля.
3
Level 14 Local Expert
June 17, 2024
Пришлось обратиться в компанию после наступления страхового случая с авто. Обслуживание оперативное. Все объяснили, предоставили выбор между денежным обеспечением и ремонтом в автосервисе. Все сделали в течение двух дней
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
По страховке "антиклещ" вернули 350 рублей, хотя было потрачено на лечение, которое прописал врач, две тысячи рублей. Для того чтобы получить эти 350 рублей ушло два месяца и куча нервов. Отстойная страховая компания! Ни кому не советую!
3
Level 4 Local Expert
March 6
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Всё очень плохо. Не связывайтесь. Потеряете время. Выплаты копеечные. В среднем процентов 60-70. Остальное с вашего кармана. Работал больше 10 лет с ними результат затягивают время и деньги. За это время отремонтировать можно. Ещё врут всю дорогу. Типо автосервис нет запчастей. А мне автосервис сказал что даже на крыло не хватит. Дверь полностью и бампер и фара надо доплачивать. Вот и думайте.
2
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Если хотите быстрый и качественный сервис, обращайте только в ВСК. Оформлял страховку по ипотеке у Нифонтовой Вероники- профессионал своего дела, только слова благодарности!
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Понравилось быстрое и чёткое обслуживание по записи(страховой случай по осаго)
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Стало безобразное отношение к клиентам компании ВСК по полису ДМС. Невозможно ни согласовать запись к нужному врачу, ни на анализы!В чате одни отписки, что много обращений и это я читаю уже год, по несколько раз медсоветнику приходится писать одно и тоже. Три дня общалась в чате и по телефону с несколькими медсоветниками, чтоб записали на Узи и анализы по заключению врача, три дня были только отписки, что ждите, обязательно запишем и никаких дальнейших действи, пока не пригрозила написать жалобу в Минздрав. Хорошо, попался один сознательный и компетентный медсоветник Федин А. А, который за 5 минут все решил! Спасибо ему за это!
5
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Никогда и ни кому не порекомендую! Находят тысячу причин чтобы не платить! Машина была продана через 3 месяца, возврата части страховой суммы так и не добился и не вернули! Сколько бы справок не приносил и не представлял, и только лично в офмс страховой!!!!
4
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Неплохая страховая компания. По страховым случаям стараются работать быстро. Авто эксперты опытные. Минус задержки выплат по страховым случаям. Конкретно у меня задержка по соглашению уже 2 дня
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Отвратительная "организация" если её так можно назвать, хотел продлить ОСАГО надо получить одобрение Масквы, я из Перми, обратиться в филиал, написал заявление на рассмотрение, попросил менеджера сказать стоимость ОСАГО и тут началось шоу, я вам перезвоню, не могу говорить, я поднимаюсь в офис две минуты наберу, Неделю пытался, не получается, набрал горячию линию , надеясь получить хоть тут ответ, а нет! тут так же как в файле, стоимость ОСАГО мне тут сказали 7800, я задаю вопрос откуда такая сумма? Попросил сказать мне базовую стоимость ОСАГО, на что дали ответ нужна ваша электронная почта, зачем??? У меня без аварийный стаж, 50% скидка, я покупаю страховку, я плачу вам деньги, за ваше скотское отношения к клиенту????? Пользуется что народ обязали вам платить, хоть ведите себя подобающим образом.
10
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Нервничала когда ехала туда, нужно было расторгнуть договор, думала начнут руки выкручивать: говорить что надо было сразу обратиться... Но ничего подобного, даже наоборот очень помогли и быстро всё сделали. Советую. Не знаю как добавить отзыв. Теперь я НЕ советую данную страховую компанию! В итоге мне отказали в выплате денежных средств в связи с тем, что я рассторгла договор. Да я рассторгла, НО они же мне и сказали, что нужно расторгнуть и деньги придут в течение 10-14 дней. А теперь пишут и ссылаются на закон и очень мне сочувствуют при этом. Сотрудники не компетентны в вопросах! Либо так обманывают! Ни за что не обращайтесь к ним, не рекомендую.
6
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Страхую здесь обоих детей от спортивных травм. Очень нравится. Персонал очень вежливый и приветливый. Сами звонят, предупреждают об окончании страховки! 👍 Удобное расположение - рядом парковки( платные). Рекомендую Ирину Шеремет!
1
4
Level 13 Local Expert
March 26
4 месяца ждала согласование по ремонту машины,причём виновница не я
Level 26 Local Expert
March 3
Как то туго со специалистами, однако вопрос решили, молодцы
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Позвонила на горячую линию, чтобы узнать, как отказаться от страховки по кредиту, чётко был дан ответ, что только в этом отделении сидит специалист, который этим занимается. Либо же отправить пакет документов в Москву самостоятельно заказным письмом, через почту. Приехала в отделение, после заполнения документов, меня отправили на почту, так же как и остальных в очереди. Нооо после того, как я сказала, что это должен отправить их специалист, прекрасные дамы были крайне удивлены. Всём отделом пытались отправить мои документы, так как дословно "мы этим занимаемся всего две недели, мы не знаем, как их отправить, идите на почту". Пыхтели час над двумя заявлениями 5 человек😄 сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. Хамят, разговаривают на работе по сотовому с подружкой, даже не стесняясь клиентов. Жаль, что закончили они в свой обеденный перерыв и у меня не было времени ждать директора, так бы написала жалобу однозначно!
5
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Парковка минус 100. Приняли во время. Документы приняли профессионально. Жду дальнейшее продвижение по моему страховому случаю. Общеее впечатление положительное. Парковаться реально негде
5
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Вы знаете была очень удивлена! Во-первых нет кассы для оплаты для юридических лиц! Во-вторых я всегда думала что страховка по выкупу из лизинга дешевле, а пришлось еще доплатить…. Парковка беда, Девочка нууу среднячок- может новенькая… Принтер сломался с самого начала рабочего дня…
3
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Пришла написать заявление на возврат денежных средств в 13.00. Принимать не зотели , т.к. у них обед.На сайте информации про обед нет. Спасибо одной из сотруднице из трёх, приняла. Время заняло около 5 минут. На сайте меняйте информацию, что работают с перерывом.
6
Level 19 Local Expert
February 20, 2023
Названивает в вечернее время и сами менеджеры не могут четко сказать с каким предложением они звонят. Задолбали просто. Говорю присылайте предложение на электронную почту. Не могут, т.к. компьютеров в компании нет похоже. Только тараторить по телефону могут. Похоже что операторам платят за количество звонков в час, а не за качество информации.
2
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Все прошло быстро. Пришла расторгнуть страховку по кредитному договору👏👏👏Деньги пришли в течении 5 дней. Один минус: парковки нет у ВСК👿, кружить нужно.
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Не советую! Насчитывают копейки, годами платила, ниразу не обращалась. А тут наступил страховой случай. Покраска 1 детали (бампер) 5 тыс.+ работы, не посчитали вмятину, типо их оценщик считает что это так, ерунда. В итоге, на всё про всё 4100. Типо у них какие-то свои формулы, не из реалий видимо, а с потолка взятые. Страховку в этой конторе точно больше не буду! В общем, сотрудничать НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Просто отвратительная компания. Мы брали кредит на покупку автомобиля на 7 лет, и, конечно, страховка жизни- 400 тыс. Нам клятвенно заявили в салоне, что при досрочном погашении мы вернем сумму, пропорционально уплаченной. Мы выплатили за 3 года и обратились за возвратом 220 тыс в ВСК. Но… нам с «барского плеча» кинули 6 тыс согласно какой-то космической формулы… Подали в суд, дважды отказали , но мы не сдаемся, подаём в Верховный. Надеемся на справедливость… Никому не советую обращаться, все равно обманут….
11
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Покупаю страховые полисы уже много лет. Когда случилось ДТП оплату произвели быстро и достойно
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Впервые столкнулся с таким! Научите девушек которые отвечают на звонки клиентов адекватно и корректно отвечать на поставленный им вопросы. А не бросать трубки.
5
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Обратился в ВСК, для расчёт Осаго. Менеджер Максим, очень быстро и оперативно помог решить все вопросы. Рекомендую
1
1
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Приняли быстро. Всё оформили. Персонал вежлив, приветлив . Что надо-подсказали. Парковка есть. Жду результата. Как будет-дополню.
1
1
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Отлично, быстро профессионально!
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Страхую автомобиль и ипотеку в данной страховой компании. Персонал очень внимательный. Все устраивает
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Строховая моя любимая, машину только там и онлайн не выходя из дома, это круто 5+++++
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Расторгнул договор страхования попользовался полгода, и стало не надо. Расторг 11.04.22.,а сегодня 20.06.22 и денег до сих пор нет. Званю страховщице-она теряется, званю в Москву они говорят мы оплатили, называют номера платежей, приходу в банк, там таких платежей не видят. На карте денег не прибавилось. Звоню опять в Москву, те говорят-пиши претензию.... Такую, пиши претензии другую, укажи то, укажи се.... Короче, вск это тот же Росгосстрах. Не рекомендую.
8
2
Level 19 Local Expert
March 24, 2024
Быстро оформляют любой полис. Возможно общение дистанционно.
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
8В клиентах категорически НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ. Формализм и полное отсутствие желания помочь клиенту выйти из ситуации с минимальными проблемами. Не принес справку о неподобающем качестве дороги, значит всю вину повесят на клиента. При этом сказать клиенту, что такую справку необходимо взять считают ниже достоинства. Та редкая компанмя, где клиенты лишь источник денег и н на которых нужно повесить все проблемы, а не их избавить от сложностей.
9
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Отвратительная страховая. Обращался по ОСАГО. Начнем по порядку. 1. Элементарно здороваться не умеют. Заходишь в кабинет, в первый раз, говоришь "Здравствуйте, к кому обратиться", а они делают вид что никого и нет. И после меня человек зашел - точно такое же отношение. 2. Специалист по урегулированию, который мне попался - это хамовитая женщина. Ни разъяснить, ни объяснить по своей работе ничего не может толком. 3. Эксперт по оценке у них половину не записывает и говорит, они по фото поймут. 4. Станций по ремонту у них нет. 5. На вопрос, сколько ждать озвучивания суммы, отвечают "Идите погуляйте пока". 5. Начисляют копейки. В общем никому не советую. В страховой ситуации останетесь ни с чем.
5
4
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Отличная компания, сотрудники по ДМС профессионалы своего дела, а так же ипотечный отдел
1
1
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Застраховали автомобиль . Уровень обслуживания на высшем уровне . Цены адекватные . Сотрудники добропорядочные )))
1
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Когда застраховать, то пожалуйста. Если пришёл перед обедом, то криков ого-го.... больше не буду страховать здесь машину
5
1
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Оперативно помогли с отказом страховки на стиральную машину! Персонал доброжелательный, спасибо Вам!
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Оформлял полис в офисе. Вместо номера водительского, того, что передал лично в руки, ввели номер старого ВУ + вместо модели авто указали "прочее"! В случае дтп хрен, что докажешь!
3
1
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Быстро нашли место, быстро приняли. Все разъяснили. Вежливые сотрудники.
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Уже много лет оформляю страховки на свой транспорт в ВСК, два автомобиля и мотоцикл, ещё ни разу мне не выплатили ни копейки! В аварии не попадаю...
1
2
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Обращался по страховому возмещению по ОСАГО (Пермь, ул. 25 Октября). Время нахождения в офисе составило 15-20 мин. Понравилась организация работы с клиентами, а именно: все документы оформляет сотрудник ВСК, при подписании клиентом документа даёт необходимые пояснения, всю необходимую информацию оперативно направляют по электронной почте, созваниваются с клиентом. Отдельно хочу остановится на работе эксперта: быстро, четко, информативно, без каких-либо эмоций. Страховое дело 7 954 058. ДТП произошло 13.04 (оформляли извещение о ДТП по Европротоколу), по телефону записали на осмотр на19.04, осмотр экспертом и оформление документов 19.04, выплата 21.04, извещение по электронной почте о проведенной выплате 22.04, кассовый чек 23.04. Спасибо за отличную работу.
5
3
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Сегодня была вынуждена обратиться по страховой выплате в ВСК, после полученной травмы и перенесенной операции не могла сама подняться в офис страховой компании ВСК, муж поднялся и попросил сотрудника спуститься на первый этаж здания, (поскольку по телефону было сказано, что застрахованное лицо должно лично подать заявление) на просьбу мужа сотрудник отказался спускаться. Я была вынуждена на одной ноге прыгать на третий этаж офиса, чтобы подать заявление. У меня нет слов , когда касается выплат по страховым случаям. Я не увидела компетентного сотрудника, который мог бы ответить на мои вопросы и дать консультацию. Меня очень разочаровало такое отношение. Я думаю, я не одна, кто обращается в страховую компанию с ограниченными возможностями .
11
3
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительная страховая компания! Отказывают в выплате по КАСКО в связи с тем, что сотрудники полиции, с точки зрения ВСК, не умеют работать. И это становится проблемами клиентов. Отношение к клиентам со стороны ВСК исключительно хамское!
10
3
Level 8 Local Expert
January 25
Дорого
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Обратился в эту компанию, потому что она ближайшая от моего дома. Обслуживание мне очень понравилось, получил детальную информацию, цены приемлемые
3
2