Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.1
333 ratings
Rate this place

157 reviews

Level 7 Local Expert
September 30
В общем и целом неплохой офис страховой компании ВСК. Страхуюсь не первый год. Ипотека и добровольное плюсом на имуществою. Персонал приветливый. Мы дистанционно с постоянным менеджером на связи, на поминает за месяц о заканчивающейся сроке страхования. Делают расчеты, можно даже дистанционно всё оформить. Но люди старой закалки, бумажкам с печатями доверяют больше.(это я о себе) 😏
Level 3 Local Expert
July 31
К сожалению не рекомендую связываться с данной страховой во всяком случае в варианте с "Каско" после наступления страхового случая и предоставления полного пакета документов которые предоставили в Полиции и МЧС начали оттягивать время рассмотрения, запрашивать дополнительные бумаги которые уже предоставлены но они их не видят. К сожалению деньги потрачены впустую. Со своей стороны могу только дать рекомендацию не пользоваться услугами данной компании, берегите нервы.
1
Level 3 Local Expert
September 10
Сотрудники компании не заинтересованы в долгосрочной работе. Хотел продлить полис страхования ипотеки. Каждый год оформлял онлайн. Оформлял заявку в их чате, скинул необходимо документы. На что, пару дней не получил конкретных предложений, что необходимо для продления, только заученные фразы "бота". По итогу только после непрерывного "общения" с ботом, получил ответ, что продлить полис можно только оффлайн. С таким отношением и сотрудниками скоро совсем потеряете клиентов
Level 5 Local Expert
November 2
Отличное обслуживание. Доброжелательность. Все понравилось. Единственный минусик негде припарковатся. Большое количество машин.
Level 2 Local Expert
May 15
До закрытия офиса оставалось 20 минут. Что ж, попытка не пытка, подумал я и толкнул входную дверь офиса. Передо мной сидела красивая девушка и улыбалась. "ОСАГО": жалостливо выдавил я из себя, в шаткой надежде, что мне удастся оформить полис в оставшееся рабочее время. Девушка вздохнула и уставшим взглядом указала на стул: -Присаживайтесь, давайте документы для оформления. Не прошло и десяти минут, как Валентина Владимировна ( так зовут главную героиню этого отзыва) помогала мне произвести оплату полиса через терминал. Я был на столько счастлив в этот момент, что хотелось ещё оформить страховку от разрушения дома в случае атаки неземными цивилизациями, получения травм в результате нападения снежного человека, а также ДТП с участием крупногабаритными плавучими объектами. Валентина как грамотный специалист смогла меня переориентировать и мы ограничились страхованием от укуса клеща и автомобильного ДТП. Не хочу распространяться на широкую публику, поэтому рекомендую этот офис только своим родственникам и близким друзьям.
2
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Недавно посетил данную компанию, с целью оформления ОСАГО. До этой страховой компании я побывал много где и практически везде я долго ждал пока мне оформят страховку, но это компания меня удивила. ОСАГО мне оформили быстро и без всяких лишних слов и без навязывания услуг. Пока ждал, наслаждался комфортным и приятным интерьером, везде было убрано и было чисто. В общем я остался доволен обслуживанием и ушёл с оформленным ОСАГО и хорошим настроением. Всем советую данную страховую компанию!
1
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Впервые страховал автомобиль. Решил выбрать эту компанию, все прошло отлично мне все объяснили показали, быстро оформили осаго. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Весь персонал очень дружелюбный, приятно было иметь дело.
3
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Хочу выразить свою благодарность организации, занимающейся страхованием, и особенно Михаилу Торникеевичу, менеджеру клиентского зала. Он проявил профессионализм, грамотность и оказал отличный сервис при оформлении договоров страхования, что позволило мне чувствовать себя уверенно и защищено. Благодаря его помощи и качественной работе, я полностью удовлетворен услугами, предоставленными этой организацией.
3
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Выражаю огромную благодарность Михаилу за его помощь в оформлении страховки КАСКО, весь процесс был максимально комфортным, был окружён очень приветливым и приятным персоналом, остался очень доволен
3
1
Level 8 Local Expert
March 19
Купил летом супруге новенький Haval, и естественно застраховал по Каско-выбрали компанию Вск. Одним днем выйдя с утра к машине, обнаружили царапину, которую оставили какие то вандалы-обратились по Каско в эту компанию-пришел отказ, без объяснения причины, хотя её и не может быть - полис максимальный без каких либо франшиз и от всех видов ущерба!!! Написали претензию, сначала одну, потом вторую-ответов на них не было и нет, а прошло уже несколько месяцев!!! Категорически не рекомендую данную компанию.
6
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Я, как покупатель, хотел бы выразить свою благодарность страховой компании и особенно менеджеру Шакирову Мнахилу за его профессионализм и внимательность. Оформление полиса прошло быстро и без каких-либо сложностей, благодаря его четким объяснениям и рекомендациям. Я получил не только качественный сервис, но и уверенность в том, что мои риски застрахованы. Рекомендую данную компанию и менеджера Шакирова всем, кто ищет надежную страховую компанию для защиты своих интересов.
1
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Ездил страховать автомобиль.Сделали всё качественно и быстро.Обрадовал персонал,который встретил приветливо и уважительно.Менеджеру Михаилу отдельное спасибо за помощь! Одним словом отличный сервис!
3
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Я выражаю громадную благодарность Михаилу за то, что он помог мне удобно оформить страховку КАСКО через свои профессиональные услуги. Я был словно окружен замечательным персоналом, который проявлял высокую отзывчивость, а главное, все было безупречно чисто и аккуратно организовано! Я в восторге от их профессионализма!
3
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Оформил полис КАСКО в данной страховой компании. Произошел страховой случай (наезд на препятствие) в следствии чего смяло глушитель, подумал: "Ну ладно у меня же есть замечательный полис КАСКО по которому мне должны все починить, не просто так же тебе его навязывают при покупке машины в кредит". Обратился и зарегистрировал страховой случай в приложении ВСК 26 апреля 2023 года. Позвонили из этой "ЧУДО" организации спустя 2 недели и пригласили на осмотр повреждений, по телефону сразу сказал что повреждения на дне машины и без подъемника никак не разглядеть, на что мне ответили: "Там все есть не переживайте". Приехал я на осмотр и вот же неожиданность, никакого подъемника там нет и их специалист сказал что он не может составить подобающий акт осмотра и просто написал в нем ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ. Ну хорошо бывает, спрашиваю что делать дальше на что мне ответили ждите вам наберут и пригласят в место где будет возможность произвести осмотр авто. Перезвонили спустя месяц пригласили к официальному дилеру где был куплен авто, сказали что у них должно было все так делаться изначально и они не понимают почему предыдущий специалист пригласил меня в обычный офис урегулирования. Приехал к дилеру на осмотр повреждений 26 июня, спустя 2 месяца после регистрации страхового случая, составили акт осмотра в котором обозначили все повреждения. Кстати в правилах на сайте на которые ссылается договор ВСК прописано что они должны согласовать ремонтные работы в течении 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ, то есть мне уже должны были провести осмотр, согласовать и отправить на ремонт еще 13 июня согласно договора, но компания ВСК согласовала только осмотр 26 июня. Ну ладно с кем не бывает подумал я сейчас то точно все будет четко и быстро. Прошло 2 месяца ни ответа ни привета, ладно наберу сам узнаю что там происходит. Спрашиваю оператора что там по моему страховому случаю, оператор отвечает: "А зачем вы нам звоните, наберите в СТО и спросите". Удивительно конечно почему я должен звонить в СТО, который является посредником и с которым у меня нету никаких договорных отношений. Ну да ладно набрал в СТО спросил в чем дело, мне сотрудник СТО отвечает: "Нам компания ВСК 8 раз отказала в ремонте, они готовы согласовать варварский ремонт после которого машина может сломаться, а мы на такое не готовы", спрашиваю сотрудника СТО: "А что мне делать то теперь?", он мне отвечает: "идите поскандальте в их офисе". Хорошо на дворе сентябрь пошел скандалить в офис урегулирования по городу Екатеринбург, сидят две девушки говорят мне " Мы ничего не решаем здесь, начальство у нас нет, все начальство в Москве пишите письмо". Написал письмо пришел ответ в октябре со смыслом: "Все согласовано, не морочьте нам мозги". И тут конечно терпение лопнуло позвонил на горячую линию говорят что ничего не согласовано, пошел в офис урегулирования говорят тоже самое, пошел в СТО он посмеялся и сказал что ему уже в 10 раз отказывают. Сейчас сужусь с компанией ВСК и надеюсь что юристы у них работают так же как и их сотрудники с которыми мне приходилось иметь дело). От себя скажу что никому не посоветую данную организацию особенно если вы не из Москвы, потому что кабинетов начальства с которыми можно что-то решить у них в остальных городах нет и вы будете ждать по 2 месяца ответы по почте на свои письма в которых вас еще будут выставлять дураками. P.S. Еще смешной момент был когда для суда меня попросили сделать независимую экспертизу и по правилам независимой экспертизы я должен пригласить их представителя на осмотр в письменном виде. Приглашал на 10 утра никого нет провели без его присутствия экспертизу и тут раздается звонок в 12 часов и представитель говорит: "я тут а вы где?", он оказывается перепутал циферки, и потом с жалобным голосом упрашивал меня чтобы я приехал и еще раз заплатил за подъемник чтобы он произвел осмотр, за что был послан во всем известное место)
2
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
выражаю огромную благодарность Михаилу,удобно оформила через него каско, очень хороший персонал, отзывчивый,а главное все убрано и чисто!! молодцы!!!
3
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Недавно посетили данную компанию. Надеялись на то, что оформление КАСКО не займет много времени и не зря. Квалифицированный, компетентный и грамотный менеджер Шакиров за небольшой промежуток времени расписал условия и подобрал варианты страхования. Все детали по страховке были учтены. Мы ушли довольные и счастливые. Придем снова обязательно!
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Очень советую эту кампанию!! Помогли оформить страховку, персонал вежливый , доброжелательный, главное цены не кусаются!! Работают настоящие профессионалы, спасибо!!
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Отличный сервис! Быстро оформила осаго, никаких лишних услуг не навязывали. Персонал приветливый и отзывчивый.Все детали по страховке были учтены. Мы ушли довольные и счастливые. Придем снова обязательно!
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Популярная страховая компания в моем городе. Хотели оформить ипотеку, друзья посоветовали обратиться сюда, менеджер Михаил подсказал куда направиться с нашим вопросом. Оформили все быстро, рассказали что и как будет действовать по договору, спасибо!
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Я впервые застраховал свой автомобиль.Я решил выбрать эту компанию, все прошло хорошо,мне все объяснили,сразу оформилиОСАГО.Спасибо менеджеру Михаилу. Весь персонал очень дружелюбный,и было приятновести бизнес.
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Я очень признателен менеджеру, который помог мне оформить страховку. Уровень обслуживания был высоким и качественным. Когда я проходил процесс оформления, мне помогали настоящие профессионалы.
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Ездил страховать автомобиль.Сделали всё качественно и быстро.Обрадовал персонал,который встретил приветливо и уважительно.Менеджеру Михаилу отдельное спасибо за помощь!
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Все быстро и удобно. Цены приемлимые. Персонал вежливый и грамотный. Все объяснят и ответят на ваши вопросы Хорошее обслуживание, я довольна.
1
Level 5 Local Expert
October 17
Позвонил в районе 12 часов дня . Анастасия выслушала и молчала . В итоге обещала написать , так никто и не написал . Не рекомендую !
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Хорошое обслужевание, персонал понравился все доброжелательные, приятные цены, график работы удобный, ждала недолго быстро пренесли нужный товар, все понравилось
3
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Мне понравилось тут обращение сотрудников к клиентам. Умеренные цены и быстрое обслуживание клиентов. Жаль что парковка не удобная а так всё отлино. Могу посоветвать всем
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Обратился с просьбой застраховать авто. Нужно было внести первый взнос. Встретил меня менеджер - Шакиров Михаил Торникеевич. Был очень доброжелательным, помогал на протяжении всего процесса. Успешно застраховать авто, персонал дружелюбный. Всем советую
1
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Восторг! Менеджер Михаил профессионал своего дела. Я больше трёх дней не могла сделать ОСАГО, но Миша оформил в течение 5 минут. С учётом того, что ВУ международные. Никто не смог помочь, в банках и других страховых компаниях. Миша, онлайн всё оформил в лучшем виде. Спасибо огромное 🤝🏻
2
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Это страхование берут доступной ценой, а потом начинаешь хапать проблем, как и с многими страховыми. Я даже толком с ними дела не имела, но один негатив от них. Купила полис ОСАГО, после не долгого времени продала машину, решила вернуть деньги. Сначала дозвониться не могла, потом информацию не могла получить по статусу расторжения, каждый день только ждите. Потом до запросили данные в письме прописали ответным письмом пришлите реквизиты, я отправила, спустя 14 дней звоню, оказывается надо было на какую то почту отправить о которой в письме не одного слова нет, теперь снова ожидание, минимум 10 дней и подготовка к новым изьянам, которые ещё можно выдумать и ведь не удивительно, но время собственное жалко очень, кошмар что тут ещё скажешь! На вашу почту не смогла отправить обращение-жалобу
6
1
Level 3 Local Expert
January 15
Всего 2 офиса в Екатеринбурге, телефоны не отвечают- только робот который проговаривает какие цифры нажать для дальнейшей операции- но когда нажимаешь- тот же робот говорит "ошибка переадресации" . 8800.. вообще сбрасывается после 3 минут ожидания на линии. В общем консультацию по страховому случаю не получить
2
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Я очень доволен ОСАГО страховкой для своего автомобиля. Оформление страховки прошло быстро и без проблем. Я получил полис в тот же день, когда подал заявку, и не пришлось ждать неделю или дольше, как это нередко бывает в некоторых других страховых компаниях.
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Хочу выразить благодарность Шакирову Михаилу за оперативность и грамотный подход к делу. Оформлял полис ОСАГО, все сделали быстро. Цены приемлимые
4
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Хороший сервис, обслуживание. Персонал отзывчив. График работы очень удобен. Оформлял осаго, всё сделали быстро, без всяких проблем
3
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Думал страховать сложно, но они развеяли все мои мифы. Все очень просто и легко, никаких дополнительных услуг. Дружелюбно и приятно. Рекомендую
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру который оформлял мою страховку. Сервис очень быстрый и качественный , когда я оформлял страховку , со мной работали профессионалы!
3
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Приехал сюда застраховаться. Очень быстро и удобно. По пути мне встретился Шакиров Михаил Торникеевич я спросил какую должность он занимает. Он ответил что он менеджер и я попросил его оформить каско. Сделал быстро и недорого. Рекомендую страховой дом.
3
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Произошло мелкое ДТП, в мою стоящую машину въехали и скрылись. Были свидетели, были камеры, всё вроде бы прозрачно. Естественно я зарегистрировал ДТП в ГИБДД и оформил страховой случай в приложении. Надо отдать должное работе операторов горячей линии и самому приложению, получилось хорошо, страховая действительно в этом плане прокачалась. НО! Мне полностью серьёзно предложили несколько месяцев ждать решения суда по этому очевидному ДТП и всё это время кататься с вмятиной на двери. Видите ли нужно обязательно получить какую-то справку после суда, без неё никак железо не выпрямляется и царапины не красятся, а ты уж как-нибудь покатайся, всего несколько месяцев, так может быть и полис кончится. Дополнено: произошло ещё одно ДТП, в этот раз по моей вине и полис КАСКО включает полную компенсацию за этот страховой случай. Ни копейки страховая не выплатила, полис буду расторгать. Была бы возможность, я бы ещё "единиц" им выставил по одной за каждый рубль, который им отдал. Ещё они "будут принимать решение" по поводу возврата моих денег за бесполезную страховку. Бесполезные страховщики.
2
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Сегодня узнала, что у меня повысили процент по ипотеке. И все из-за того что эта страховая компания не переслала документы в мой банк. Оплачена стораховка была во время. Но сегодня из-за ВСК я потратила все нервы объясняясь с банком и выясняя почему в след месяце я должна платить намного больше. Отвратительная организация. Если хотите проблем то вам к ним.
1
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Делала ОСАГО, у Шакирова Михаила Торникеевича. Сделал быстро и хорошо, очень понравилось это место. Если будут какие либо потребности, то буду обращаться только сюда
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Недавно нужно было застраховать автомобиль. Менеджер в офисе встретил и помог. Персонал очень вежливый и дружелюбный
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Просто шик! Быстро выполнили услугу "ипотечное страхование". Приветливый персонал, особенно понравился менеджер Михаил
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Благодарен компании за оказанные услуги. Оформил осаго и каско достаточно быстро. Претензий нет, сотрудники молодцы. Может быть еще раз обратимся к вам
3
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Ходил туда ,страховать автомобиль.Отличный персонал ,все прошло как по маслу,очень вежливы были.Вообщем рекомендую данный страховой дом.
1
Level 21 Local Expert
July 7, 2023
На сайте нет этой информации, но рекомендую всем иметь в виду, что это только офис продаж. При возникновении страхового случая Вас здесь не примут и ничем не помогут. Мне торжественно вручили клочок бумажки с номером горячей линии и отправили в даль...
3
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Отличное заведение. Буквально 2 дня назад застраховал автомобиль. Персонал все понятно рассказал и объянил. Обошлись без происшествий. Советую!
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Понравилось обслуживание данной конторы и очень помогли их услуги, а также условия, все было довольно быстро, минусов особо не было
3
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Хотел расторгнуть договор осаго через личный кабинет на сайте, но так требовалась куча документов, позвонил в офис, трубку взяли сразу, четко сказали какие документы необходимы, пришел в пятницу к закрытию, сдал без очереди и лишней писанины ( не надо самому писать заявление и переписывать вручную реквизиты), сказали деньги перечислят через 10 дней, но был приятно удивлен, зачисление произошло после обеда в понедельник.
1
4
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Быстрое оформление осаго, никаких допов не навязывают, что сейчас большая редкость. Персонал очень дружелюбный. Изменения в полис вносить можно дистанционно.
2
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Зашел было приятно находится , персонал доброжелательный.Время ожидания суперское ! А тем более график работы как по мне хороший! Ставлю 5 звезд !!
3
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Самая ужасная страховая компания с которой я сталкивался, сегодня утром 21.10.2022г. было у меня ДТП в 7:45, по телефону указанному в полисе ОСАГО робот ответил что звоню в не рабочее время, заполнив европротокол с виновником ДТП, я нашел в яндексе адрес ул. Добролюбова, 16 и в районе 9:30 направился туда так как на телефонные звонки ни кто не отвечал , по приезду выяснилось что нет рядом ни каких парковочных мест в том числе и платных, я покружившись по кварталу в районе получаса нашел где оставить машину, зайдя в офис на 2 этаже и спросив про регистрацию ДТП меня сразу же направили на ул. Мичурина 239 и дали бумажку с тремя телефонными номерами, пока ехал по новому адресу звонил по этим номерам, ни кто так и не ответил, приехав на место, зашел в кб. 26 в котором сидели две женщины и оформляли страховые случаи, меня без разговоров и объяснений отправили на выход и сказали что по дороге я увижу телефон для предварительной записи, выходя из этого злополучного места я нашел номер телефона, позвонил на горячую линию на которой мне оператор в грубой форме ответила что записать на примем и оформление страхового случая не может в связи с тем что до 28.10.2022г время приема документов расписано, а на последующие даты расписание не сформировано, так что звоните в следующем месяце и уточняйте, а так у вас есть три года что бы записаться на прием. Ни в коем случае не страхуйте имущество в этой компании, останетесь без свободного времени, денег и нервов.
12
1