Обращение по КАСКО. В офисе клиентов не было. 4 свободных специалиста и мне отвечают подождите, пока кто-нибудь освободится!)))) Как будто оказался в СССР))
Медведева Ольга - единственная, кто услышал мой вопрос и быстро его решил. Спасибо Вам за вежливость, тактичность и клиентоориентированность!
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Сама компания не очень понравилась, не возможно дозвониться, на сайте и в приложение не возможно добавить существующий страховой полис, приехали в отделение, а оказывается в этом отделение не занимаются страховкой, но не где об этом не было указано. Вообщем и целом не понравилось и советовать не буду
1
1
Show business's response
Марина Баранникова
Level 10 Local Expert
October 26
Все хорошо и быстро оформили.
Show business's response
Владимир Пьянков
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Прием по записи, места на парковке видимо по отдельной записи. Сразу может не получиться, приходится приезжать гораздо ранее назначенного. Эксперт осматривает на отлюбись. Все нужно подсказывать и показывать, будто цель поменьше выплатить.
Show business's response
Ксения Шкляева
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Принимают здесь только по записи. Плюс: не надо ждать очередь, только прийти по времени. Минус: запись только через неделю. Работают всего два специалиста. Припарковаться проблема. Маломобильным трудно будет подняться.
3
Show business's response
Александр Огурцов
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Все хорошо пока не столкнешься со страховым случаем. Супруга попала в дтп не по своей вине, машине было 6 месяцев. В заявлении указали ремонт у официального дилера, закон об осаго позволяет это делать если автомобилю менее 2 лет. Страховая дотянула до окончания срока выплаты 20 дн и просто перечислила деньги. Суммы для ремонта у од соответственно не хватило. Было ещё два осмотра по скрытым дефектам и каждый раз выплата на 20 день и сумма не позволяющая ремонтировать оригинальными запчастями. Документы по расчету не предоставляют, хамят в открытую, на официальные письма не отвечают. Отношение скотское. Однозначно не советую, при страховом случае задача сработать на отлуп.
8
vl ver
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Персонал доброжелательный, грамотное и быстрое обслуживание. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Ф.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Будут предлагать страховку в этой "Конторке", лучше доплатите и выберете другую СК. Выплаты по ДТП занижают, на ремонт не отправляют. Вопросы на месте не решают, видимо не любят своих юристов, которые проигрывают дела и завалены делами. Говорят, что пишите письма - Москва ответит. При первичном обращении сразу просите копии всех документов, потом будет сложнее.
Если нарушают Ваши права, сразу жалуйтесь в ЦБ РФ.
P.S.Такой "КОНТОРЫ" не должно быть на рынке страхования. ПОЗОР !!!
6
1
Владимир Горский
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Третий год с ними, всё супер. Четвёртый страховой случай. Всё быстро и без проблем. Спасибо Вам.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Обращалась как пострадавшая сторона ,затопили соседи.( по их полису). Сумма выплат порадовала !
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Это ужасно. Купил "страховой" полис ОСАГО в ВСК в городе Ижевск, через 2 месяца попал в ДТП - я потерпевший. Пришел в страховую и выяснилось что для моей новой машины Фольксваген у них не заключен договор по ремонту у официального диллера (как прописано в законе по ОСАГО) в и тоге они "провели экспертизу" И насчитали сумму в 2,5 раза меньше необходимой. Они даже не предложили оплатить ремонт по реквизитам оплаты официального диллера (такая возможность прописана в законе). Моя страховая меня же и обманывает, сказать что это очень странно - ничего не сказать. Друзья, особенно те кто купил новое авто, сначала проверьте есть ли у страховой договор с официальным диллером!!!!! И лучше переплатить 100-200 рублей и купить полис в другой компании, чем лишиться гарантии на авто, поверьте оно того стоит. А мне остаётся только обращаться к юристам
6
Зуев Алексей
Level 6 Local Expert
January 18
Менеджеры, оценщики хорошие👍, а компания считает по минимуму🤨
1
Show business's response
Даннил Вершинин
Level 2 Local Expert
May 28
Лучший персонал!!!
1
Show business's response
Владимир Васильевич Захаров
Level 19 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживание минус и очередь.
Show business's response
Надежда Коротаева
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
ОСАГО оформили быстро и без проблем. Но если будете звонить, то набирайте прямой номер.
1
1
Show business's response
Ммм
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Выплаты по страховым случаям производят своевременно, но значительно занижают стоимость выплаты. Не рекомендую!
3
Лариса П.
Level 2 Local Expert
April 15, 2020
Хочу выразить свою признательность страховой компании , которая в трудную минуту не подвела и оперативно выплатила страховку.
Процедура страхового случая длилась всего сутки. И на следующий день перечислили мне деньги.
Встретили в отделе по убыткам, доброжелательно.Быстро оформили документы без всяких проволочек. Хочу отметить внимательность и профессионализм сотрудника Ирину
Большое спасибо!. Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям.
2
2
Альбина К
Level 21 Local Expert
July 13, 2023
Прием только по записи((
Show business's response
Азат
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Больше никогда не буду страховать автомобиль в данной компании. Минимальные выплаты, ужасный сервис. Со дня ДТП до страховой выплаты прошло 3 месяца.
3
1
Show business's response
ok udm
Level 10 Local Expert
September 24, 2020
Дтп было в мае машина по каско застраховано до настоящего времени так и нет ответа , отписываются и осматривают одно и тоже ! Футболят , не рекомендую , баду менять страховую и обращаться в суд !
1
1
Лена
Level 6 Local Expert
May 24, 2020
Оформляла ДТП по европротоколу, прием по записи, все быстро и профессионально, без задержек. До этого по телефону
грамотно проконсультировали.
1
1
Anonymous review
May 6, 2020
Хочу поблагодарить сотрудницу которая помогла продлить ОСАГО, в г. Ижевске.не знаю как зовут звонил по т.908190 доб.294,Перед этим звонил из приложения на номер *7575 два раза.Обьясняли два раза но не до конца и все по разному.
1
1
Анатолий рузанов
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Сотрудники приветливы и вежливые
3
1
Глеб Лекомцев
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Был первый раз в этой страховой компании с европротоколом в качестве пострадавшего. Очередь 3 человека, просидел минут 40, принимает 1 человек, наверное нигде такого нет.
3
1
Анна Попова
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Звоним по номеру 90-81-90, по поводу возмещения по Каско, телефон никто не берет , время 11 часов дня.
1
Владимир Кондратьев
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Отзывчивый персонал, вежливо общение
1
Евгенич
Level 6 Local Expert
May 14, 2019
В офисе не смогли оформить ОСАГО по ген.доверенности от владельца авто, не смотря на то, что являлся клиентом этой компании несколько лет и делал ОСАГО как через агентов, так и через личный кабинет.
1
Алексей
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Когда как. Когда кое-как, а когда вообще не как.
1
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
October 6, 2019
Вежливый персонал, максимально внятно объясняют всё, делают скидки, уважают своих клиентов.
2
2
Andrey Astafiev
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Хорошее, вежливое отношение. выполнение всех обязательств.
3
2
Альберт.
Level 17 Local Expert
December 20, 2020
Все можно застроховать в одном месте,
1
Ирина Ажимова
Level 15 Local Expert
February 27, 2020
Хорошая страховая. Честные. Быстро решают конфликтные ситуации
2
2
Павел Пасынков
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Ок
1
1
Вячеслав П.
Level 15 Local Expert
November 16, 2019
Страхование без очередей и дополнительных поборов.
Хотя я страхуюсь через интернет.