Strakhovoy Dom Vsk
66 reviews
June 20
Специалист по фамилии Шалагина абсолютно не компетентный ваш сотрудник! Объяснить причину отказа не может, принять документы только и всё.
.. Кстати девушку можно вывести с состояния равновесия и узнать очень многое, на чём её и подловили, потом включает заднюю и говорит что не было такого. Так вот, все отзывы НЕГАТИВНЫЕ из-за некомпетентности ваших сотрудников, ответ на вопрос - я не знаю - это не ответ, это недопустимо! Из-за таких людей ваши клиенты теряют своё время, деньги, а потом и вовсе уходят в другие страховые компании.... Люди не связывайтесь с ВСК это вам аукнется очень сильно и по карману ударит! Сразу идите в суд не тяните время, не теряйте. Срок рассмотрения жалобы МЕСЯЦ, а потом ещё 10 дней идёт заказное письмо с ответом. Обходите стороной эту организацию
1
1
August 9
Отвратительная контора. Выбивал деньги на ремонт по каско через суд на протяжении года и 9 месяцев. Заинтересованы в клиенте ровно до получения оплаты полиса. Далее, в случае дтп, под разными предлогами тянут время в надежде, что клиент просто организует ремонт за свой счёт. Один плюс - выучил расписание общественного транспорта)
P.S. Искренне не понимаю, кто эти люди, кто оставляет положительные отзывы (хотя догадываюсь).
P.S.S. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды.
November 24, 2023
Хочу предупредить всех, кто вдруг пожелает делать Осаго в данной компании. Ситуация следующая. 20 сентября этого года рассчитали в офисе на Ленина 16а у менеджера Анастасии осаго на год, по расчету стоимость составила 16800 с копейками. По личным причинам сделали осаго на 3 месяца. Заплатили 10725. Уточнили несколько раз сумму, которую нужно будет доплатить, чтобы продлить осаго до года, мне сказали 6000, то есть до полной стоимости договора на год. В итоге сегодня 24.11 муж ездил продлевать полис и заплатил 10725. То есть уже не 16800, а 21450. На мой вопрос почему столько и откуда взялась такая сумма, отвечают, что берется какая-то самая максимальная базовая ставка, потому что на 3 месяца страховали. По итогу, если бы мы сегодня страховались, то заплатили бы за полис на год 17014. Должны были заплатить 16800, а заплатили 21450. Сотрудники не компетентны абсолютно. Им все равно. Я же несколько раз уточняла, какую сумму доплатить и каждый раз Анастасия говорила о 6000, а про какую-то там базовую ставку не было ни слова.Получается по итогу переплатили почти 5 тысяч. И всем по барабану. Никто разбираться не собирается почему и как так получилось. Больше ни ногой в эту шарашкину контору. Не дорожат клиентами.
6
1
January 17
Друзья,если вы хотите потерять время,деньги,а так же свои нервы,то добро пожаловать в ВСК!Очень замороченная контора.Попробуйте хотя бы туда дозвониться,тот ещё квест.Не хочу описывать все мои мытарства,после дозвона до данной шараги.Хочу предупредить клиентов ВСК,что после подачи заявления о возмещении ущерба при ДТП и проведения осмотра т.с,вам предлагают подписать Соглашение об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы.Многие клиенты по неопытности подписывают документ и лишаются 20-50% от реальной суммы убытка.И даже после этого ВСК пытается затянуть выплату под надуманными предлогами.Например не актуальны реквизиты счёта,хотя с реквизитами всё в порядке итд.Решайте сами надо ли вам это!
3
1
May 16
Менеджер Алексей, прекрасный специалист, все очень быстро, грамотно объяснил!! Профессионал своего дела )
2
1
August 6, 2023
Столкнулась с такой проблемой, оформила полис ОСАГО, оплатила, проверила потом на сайте РСА, всё вроде хорошо, но через 3месяца решила добавить ещё водителя, зашла на сайт вск, а страховки действующей нет, звоню им, ответ-страховка всё ещё в обработке. После долгих телефонных переговоров несколько дней страховка стала действующей. Прошло ещё полтора месяца, а водителя так и не могу добавить, звоню, всё обещают перезвонить каждый день, отмеспют типо моё обращение с пометкой срочно, но воз и ныне там. Да, не хамят, не грубят, но проблема моя так и не решена.
5
June 22, 2023
Профессионалы своего дела, нет очередей и толкучки. Быстро оформляют, осмотр тс назначают оперативно. Время не тянут.
Специалисты грамотные и внимательные к клиентам.
Особая благодарность Пасечной Анастасии. Все четко и по делу!
2
5
April 12
Отличный сотрудник -Алексей, очень быстро и понятно все объяснил, за которое время оформил полис, благодарю его,
1
1
June 28
спасибо все понравилось , организация хорошая
1
1
June 27
Спасибо большое, всё отлично 👍
1
June 18
Уютный офис, хорошее обслуживание
November 4, 2022
Это фиаско. Если где-то и есть дно по процедуре ОСАГО, то оно здесь в ВСК. Оформляет абсолютно ВСЁ один единственный сотрудник. По 30 минут каждый даже самый безобидный вопрос. А уж если Вы захотите не дай Бог не оплатить, а получить какие-то деньги, то сделают максимум, чтлбы этого не произошло. Не дадут образец, не найдут бумагу, ручку, захотят увидеть копию чего-нибудь 😂🤣
Если только Вас не привели в эту страховую непреодолимые обстоятельства, то бегите отсюда подальше, пока не поздно.
6
1
February 29
Одекватная компания, приятные сотрудники. Но могли бы повесить информацию на каком этаже находятся возле лифта.
1
1
February 1, 2023
Сотрудники и руководитель не умеют общаться и объяснять. Ведут себя по хамски. Нужно что бы такие страховые регулярно проверяли контролирующие органы. Эксперт вата. Назначили осмотр, он вообще не торопится, ожидание больше полу часа. Вообщем не советую данную страховую как и РГС! Обходите их стороной. Полная волокита и недовольные мины безграмотных работников
6
2
September 3, 2023
Найти сложно, здание не маленькое. Девочки в страховой сидят красивые и отзывчивые 👌😍
1
2
November 7, 2022
Дорогие друзья. Ко мне обращаются потерпевшие с машинами в том числе и после этой страховой. Да как правило ВСК не доплачивает бывает до 70% того что положено. Если грамотно всё сделать, то возмещение можно получить полностью.
5
June 14, 2023
Не хорошее копания уменя каско полное покет и 25 февраля призашло ДТП я невеновен досихпор нет ответа и ремонта тоже .кормят обишаниями.
4
1
April 12
Менеджер Юлия в е очень быстро оформила!!!
1
June 7, 2023
В офис ВСК меня привёл возврат страховки по кредиту навязанной в М-Видео. Девочка помогла быстро и без лишних вопросов так как еще был "период охлаждения". Работают грамотные сотрудники. По требованию без вопросов выдали копию заявки. Пока впечатление только положительное.
November 10, 2021
Расторгала договор, сидела 30 минут ждала пока разговорчивый мужчина договорит с менеджером, пришёл другой мужчина спросил кто последний, я сказала что я последняя и у менеджера спросила долго ли ждать. Менеджер мне сделал замечание, сказал какое право я имею на него орать, и что у меня с настроением, говорливый мужик тоже подключился меня отчитывать. То, что вы специально одного специалиста оставляете на расторжение и на полюса, это понятно для чего делается, что бы человеку надоело ждать и он ушёл не расторгнув, но хоть менеджеров обучите, что некорректно по двум словам без диалога делать такие замечания. У всех громкость голоса разная.
5
3
August 19
Всем доволен))
September 8, 2021
Ребят , расскажу сейчас , как меня технично пыталась "прокатить" страховая ВСК. 20 февраля происходит дтп. Мой припаркованый автомобиль цепляет грузовик. Оформляемся по европротоколу , везу бумаги в страховую. Принимают без проблем , на удивление в этот же день направляют на осмотр - красота.
Эксперт описал повреждения замена фонаря , замена крыла замена расширителей арок , покраска двери. Вопросов нет все на что я указал все описал, вопросов к нему нет. Дальше начинается интересное. Звонит мне мадам из ВСК и говорит мы вам тут ущерб оценили 37.5 тыщ. Забираете деньгами или ремонт? Я прикинул фонарь 16 расширители арок 20 крыло хз сколько , но тоже не меньше 20 плюс покраска 2х элементов плюс замена заднего крыла по моим скромным подсчётам никак меньше 100 не уложиться. Понимаю машина 11 года амортизация процентов 50 все равно не получается.
Говорю девочке что дебет с кредитом не сходится никак - ремонтируете.
Через неделю с небольшим получаю направление на выбранный сервис . В разговоре с приемником понимаю что о замене крыла речи нет . Спрашиваю прямо - крыло менять будете он говорит нет такого в калькуляции и показывает мне бумажку из страховой, где пункт замена крыла чудесным образом стал ремонтом. Еду в страховую говорю почему так . На что мне невозмутимо отвечают. Так решил головной офис , пишите претензию.
Получается , что и считали ущерб он без стоимости замены крыла . И если бы я согласился забрать деньги не узнал бы ,что меня обманули Претензию написал вот жду ответа.
20
January 16, 2021
Быстро, качественно оформили полис, все условия страхования "разжевали и в рот положили" , профессионально проконсультировали, и с убытком по каско вообще никаких проблем не возникло. Заявила страховой случай в мобильном приложении и через 20 минут пришло направление на ремонт. Консультант Дуброва Н. З. выше всяких похвал. Страхуюсь у них 3 года, по сравнению с Альфой, где была раньше это небо и земля. Теперь только а ним, в ВСК!
10
February 17, 2021
Это самая жадная страховая компания по дополнительному медицинскому страхованию с которой я когда либо сталкивался. Чтобы сдать анализы либо получить какие-либо мед.услуги прописанные лечащим Вас врачом нужно потратить много нервов и не один день на согласование со страховой. При этом звонить ты можешь только в колцентр в котором говорят что они должны согласовать с каким-то своим курирующим врачом от ВСК. Такое чувство что ВСК специально затягивает все процессы согласования, чтобы люди не имея времени на ожидание и согласования теряли терпение и сами оплачивали все что им назначил лечащий врач т.к. если ты болеешь то каждый день имеет значение. До ВСК работали с СОГАЗом, вот там действительно было без всяких проблем все четко и оперативно. Поэтому если есть возможность не работайте с ВСК т.к. это "дно", а не страховая компания.
5
October 18, 2021
Оформляла страховку в представительстве по адресу г. Мурманск, пр Ленина 16а у «специалиста» Матвеевой Светланы Николаевны.
Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, а хамства хоть отбавляй.
Да, и кстати БЕЗ МАСКИ 😷 хотя ей бы она не помешала, а то столько негатива от неё
👎👎👎
6
1
January 14
Навязали доп страховку жилья
1
November 25, 2020
Достойная страховая,есть с чем сравнивать.4 года страховался(осаго),всё устраивало,сами звонят напоминают,кбе учитывают.Продал авто.Прочитал здесь комменты,думал мариновать будут.Сегодня быстро,без очереди приняли заявление в 17 часов о возврате части денег,пообещали перечислить в течении 2 недель.Когда куплю новое страховаться буду только у них!
2
7
August 2, 2023
Всё хорошо. При расторжении ОСАГО деньги вернули
July 6, 2022
Отказались в 2021 страховать мотоцикл в момент визита, больше к ним идти не хочется. По страховке пока претензий нет.
November 24, 2023
Самые высокие е ценники
August 10, 2020
Клоака, а не страховая. Время работы, указаное на сайте не соответсвует действительности, в реале меньше на 2 часа, а документы принимают еще на 2 часа меньше! "особенности региона", как ответили там.
Один раз категорически отказывались разрывать договор страховки, не принимали заявление.
Второй раз после ДТП связалась с ними. Копии не делают, делать нужно самим. Бланков заявлений в установленной форме у них нет. Запись к оценщику на 20 минут! Чтобы записаться в удобное уремя, нужно идти к ним и писать заявление! не могут толком объяснить что за чем нужно делать. НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
1 балл из 100, обходите эту контору стороной
9
3
April 29, 2021
Полностью разочарован в ВСК, по вопросу ремонта автомобиля по ОСАГО в отделе урегулирования убытков ничего сказать не могут, тянут время и мои нервы, рекомендуют обратиться в суд. В дальнейшем страховаться в ВСК не буду! Пожалуйста, читайте отзывы и смотрите рейтинг!
8
November 3, 2021
Внимание!!! Звонят и приглашают подписать якобы расчёт суммы выплаты, а на самом деле подсовывают соглашение об урегулировании убытков без экспертизы. Сумма в нем занижена на 20-40%. Не подписывать ни в коем случае.
8
December 15, 2022
Хорошо работают! Быстро и грамотно
2
3
April 9, 2021
Ужасная компания!!!!! Не могу получить деньги по страховому договору. Специалисты не компетентный ни в одном вопросе, , отфутболивают меня уже месяц!!! Бегите из этой компании, не тратьте своё время и деньги. Я ставлю 0 и жирный минус работе этим горе специалистам.
5
September 17, 2020
Хочу оставить свой отзыв о СК ВСК.
Пять раз ездила в офис по страховому случаю, то неправильно оформлено постановление об отказе в возбуждении об уголовном деле, то ошибки у самого консультанта в приеме документов, то неверно выписали направление на ремонт, теперь с полисом по ОСАГО, жду возврата разницы денежных средств. Отвратительная компания. Все делает через одно место, только деньги берут, а обязательств перед клиентом никаких. Горячая линия также ни о чем, по всем вопросам отправляет в офис.
Никому не советую данную компанию.
6
2
April 10, 2023
Всё супер! Мне понравилось
2
1
January 29, 2020
Крайне не рекомендую страховать здоровье у этих уникальных людей. Вам придётся согласовывать по 25 раз каждую процедуру дозваниваясь до вечно неберущих трубку операторов, чтобы они соизволили записать вас куда-нибудь когда-нибудь, после чего они это забудут и не запишут, чтобы вы дозванивались и записывались у них снова. Вы узнаете, что ежегодную флюорографию и прочие банальные профилактические процедуры нужно делать исключительно по направлению врача, а к врачу они вас будут записывать только в экстренных случаях, а пока вы ещё не умираете к врачам записываться не надо. Вам так же предстоит освоить глючное и запутанное мобильное приложение на которое сама компания и её персонал забивают время от времени, не думая о том что там могут быть какие-то заявки или ещё какая фигня от клиентов. Вобщем у компании сервис в лучших бюрократических традициях.
14
2
September 14, 2021
Режим работы отстой, в выходные не работают, в будни часы работы такие что не попасть или очередь. Буду искать другую страховую. 👎
3
3
December 11, 2020
Контора отстойная, не внесли изменения новых прав в Осаго , хотя приходили в сентябре в офис лично и писали заявление. Сейчас надо страховать, там же расчет по безаварийности и кбм, а у нас старые права вписаны, скидок нет. Уходим в другую СК.
6
2
July 23, 2020
Не понятно как работают. Расписание работы не актуально, дозвониться не возможно.Ответы на интересующие вопросы взять негде. На горячей линии говорят связывайтесь с офисом по месту, замкнутый круг. никогда больше не свяжусь с этой КОНТОРОЙ и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ
3
2
July 6, 2022
Очень плохой персонал грубости не уважение к посетителей
2
2
September 1, 2021
Хотел оформить полис ОСАГО на авто 2005 года. Сказали оставить заявку ответ ждать месяц. Отстой а не страховая.
3
2
June 16, 2022
Хорошая страховая компания и работники.
1
December 11, 2020
Ужасно всё! И менеджеры-операторы тупые, и не дозвониться - футболят, не выплатили остатки страховки по проданной машине. До свиданья!
4
July 4, 2020
Все было прекрасно, пока дело не дошло до выплат. Пришлось попотеть, все сделано не удобно, но так видимо у всех страховых заведено.
3
November 26, 2020
Приехал в 9:30 написать заявление на прекращение договора ОСАГО, в 9:55 всё сделали! Девушка всё быстро сделала!)
2
2
March 20, 2019
Уже несколько лет здесь страхуюсь - меня всё устраивает. Страховая компания работает с 9.00 до 18.00 сегодня я приехал 17.50 и, спасибо, девушке менеджеру, она меня застраховала без лишних вопросов и претензий.
6
7
July 19, 2021
Очень большие очереди ,сидит одна менеджер ,делает по долгу
3
1
October 3, 2019
Быстро,без очередей(может попал так)!После росгосстраха -(-откуда пришёл),хотели (трусы,носки) застраховать!!!!!!!Просто хорошо и беспроблемно!!Посоветывал бы!!!
5
9