Страхую здесь авто не первый год. Цены приемлемые, выплаты быстрые.
В этот раз перезаключала договор и потребовался осмотр авто. Страховой агент сам лично приехал к месту нахождения моего авто, т.к. на улице непогодилось и машина б загрязнилась, пока б я доехала до офиса, и всё отфотографировал.
Быстро согласовали сумму и оформили полисы Каско и Осаго.
Спасибо, Николаю за оперативность и помощь🙏
Также у компании появилось удобное мобильное приложение с помощью которого легко обращаться по страховым случаям и отслеживать статус обращения.
Благодарю за вашу работу.
4
Show business's response
Павел Измайлов
Level 7 Local Expert
February 21
Самая ужасная страховая компания, уже на начале рассчета стоимости вас обманывают -
Через приложение Сбол попробовал найти самое дешевое ОСАГО, выбрав из нескольких страховых компаний. Самое дешевое показало у ВСК 10443,44р, ну думаю надо оформляться, скачал их приложение и да сразу ПОЧТИ готов договор о страховании, сумма все та же. Ну думаю отлично, все просто, да не тут то было, на конечной вкладке стоит кнопочка - РАССЧИТАТЬ, жму и вуаля прилипает 1000 на ровном месте, просто так. Удивился конечно, попытался получить объяснение, сменил 3х менеджеров, кстати сказать, с менеджерами сразу связатся не получилось, с начала каждого звонка слушал длительный монолог от робота, потом, дождавшись ответа, пару раз меня скинули, после повторных наборов несколько раз перекинули на других операторов … Девушка на том проводе с болью в голосе объяснила, «что не они такие, а жизнь такая (С)» ну думаю нужно смириться. А надо сказать, что дело то не в этой 1000, а в том что, как мне показалось - нас держат за глупеньких людишек, с коим я мирится не намерен.
И вот полистав еще вкладки на телефоне захожу в приложение Татнефть расчет полиса осаго, и вуаля через это приложение покупаю у страхового дома ВСК полис за 10443.44р, вроде бы должна появится радость, но получается догадки насчет глупеньких людишек подтвердились. Короче, была написана рекламация в саму страховую на действие сотрудника и факта обмана, на котором я 5 мин назад получил ответ от службы поддержки клиентов, «что не они такие, а жизнь такая(С)»
Пы сы
Вроде оформил осаго недорого и должен радоваться, а такое ощущение как будто всего опплевали. Данную организацию совсем не советую, если начали обманывать на этапе оформления, то что будет дальше?
2
Show business's response
Владимир Путин
Level 5 Local Expert
January 12
Отвратительная страховая ВСК. Размер ущерба по ОСАГО считают только осмотрев авто снаружи. Подписывать дают документы с заранее поставленными галочками в нужных для них пунктах. Отвлекают во время заполнения ( БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ) Когда говоришь, что могут быть серъезные скрытые повреждения, говорят что пересчитают. По факту полный игнор. ( Даже после независимой экспертизы с присутствием специалиста страховой ВСК). Перерасчёт не делают. Или забераешь мизерную сумму после первоначального расчета или в ремонт с китайскими запчастями.
Больше точно в ВСК не страхуюсь.
Смысл страховой ВСК обмануть своего клиента, чтобы самим навариться. Подать регресс страховой виновника дтп и взять больше чем дали потерпевшему.