Saint Petersburg, Verbnaya Street, 27БЦ Лайнер, этаж 3
Strakhovoy Dom Vsk
Directions
Udelnaya (closed)
1.82 km
Новоколомяжский проспект
184 m
Features
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Payment method:payment by card, cashless payment, online
Promotions:promotions
267 reviews
June 20, 2022
Добрый день! Начну с того что в данном филиале работает всего один и очень не компетентный сотрудник - Екатерина! Посетила данный филиал 20.06.2022 примерно в 13.30 !
Лучше езжайте в офис на Социалистическую 24 , там хороший квалифицированный персонал !
Мне всего то нужно было вписаться в страховку , и так как я мало опытный водитель и с аварией, Екатерина не смогла объяснить зачем нужен осмотр автомобиля, и на мое согласие на данный осмотр и наличие автомобиля на парковке рядом с офисом, была предложена «ближайшая дата» 11.07.2022 - на минуту сегодня 20.06.2022 и ездить полмесяца без страховки ее совсем не смутило! Хотя не удивительно что такая «плотная» запись, ещё раз повторюсь в офисе находился всего один сотрудник ! Так же на просьбу позвать старшего специалиста, мне так же было отказано ! Естественно я написала письменную претензию , ей присвоили номер, но не поставили печать и сотрудник даже не расписалась на копии которую отдали мне!
5
October 26, 2022
Ну что тут сказать, я не виновник аварии, живу в 200км от офиса ВСК
Приехал, машину показал, всё сфотографировали. Парковка, к слову, платная.
Пришло уведомление, что вот вам на ремонт туда-то — звоню в страховую уточнить, а что ремонтировать будете именно?
Отвечают, мы не знаем, по телефону это не говорим, уточняйте в отделе урегулирования.
Прошу дать номер отдела урегулирования.
Нет, говорят, у этого отдела телефона, только в офис ехать.
Прошу всё же дать, т.к. мне ехать задать вопрос 200км — дороговато.
Сотрудник сильно похолодел в разговоре, в общем, отшили меня — едьте в офис, говорят.
Собственно, вот. Телефона отдела урегулирования у этой компании нет, придется вам за каждым чихом ехать на Петроградку в СПб, за свои же денежки.
Посмотрим, что отремонтируют: ДТП случился без моего участия (на парковке), я не виновник, страховку купил по полной.
November 2, 2022
Что сказать про этот шалман😂😂😂, даже писать ничего не хочется. Полная некомпетентность менеджеров, бубнят как попки все заученно, а что дозвонится до них проблема, так это отдельная история ужасов. В течении дня дозвонился, обещали перезвонить и пропали😂😂😂, на второй день такая же ситуация, позвонил потом из принципа и попросил принять жалобу, приняли, посочувствовали и обещали перезвонить…… и опять пропали🙈🙈🙈. На Фонтанку билеты в цирк не надо покупать , проще связаться с это конторой « Рога и Копыта»… Мой вердикт : отвратительная компания, некомпетентность сотрудников полная, клиентов походу теряют пачками😂😂😂. Подозреваю что такое отношение бывает у компаний которые или скоро лопнут, или закроются. Чую что прав. Одно слово фуууууу, причём на ней я уже обжегся дважды, обращался по другому адресу и там такая же тема полного безразличия 🤷
1