Strakhovoy Dom Vsk
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТРК Европа
241 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:10.09.2024
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Information verified by owner
210 reviews
July 7
Хотела оформить Каско на следующий год, в мобильном приложении всё очень печально, от слова совсем, переписывалась со специалистом, написала что необходимо, по итогу насчитали 16 т.р., обратилась через другую компанию пообещали скидку, насчитали 24 т.р., обратившись непосредственно в компанию вск, выяснилось что внесены якобы не корректные данные, по итогу, если ты замужем одна сумма, если ты не замужем +5 т.р к страховке, итог насчитали 25300, расчет был 10.06.24, меньше чем через неделю обратившись 15.06.24 в вск, оказалось, что сумма страховки уже составила около 33 т.р.
На руках подарочный сертификат на -25%, по страхованию и каско в т.ч., который я не могу применить от слова совсем, в мобильном приложении при самостоятельном расчете сумма варьируется +/- 5-8 т.р. и всегда разная.
При наличии подарочного сертификата, который как я понимаю можно выкинуть, компания футболит постоянно, с просьбой обратиться туда, не знаю куда.
Я крайне возмущена, отсутствием достоверной информации для клиента, задаю вопрос, что случилось в стране, что сумма полиса повысилась за период меньше чем за неделю на 8000 руб, в большую сторону? Никакого ответа, только просьба обратиться в головной офис.
Чувствую себя крайне не комфортно, сотрудники компании вск и непосредственно руководство компании, вы что считаете, людей совсем умалишенными, не достойное отношение к клиентам, отвратительно.
2
1
October 4
На новой машине взята КАСКО от ВСК с полным как уверяли покрытием. При повреждениях и оформлении страхового случая без справок безусловная франшиза 25т. Р. , В остальном без франшизы.
За месяц до окончания действия полиса, наехал на пенек на парковке, оформил в онлайн приложении, все указал, пофоткал, выбрал СТОА ИП Каменецкий А. А. , Ожидал помощи от ВСК, ведь застраховался как раз для таких случаев, чтобы решить просто и быстро этот вопрос — дело 10198659.
В итоге супербюрократия — СТОА другая Агат, к замене часть бампера, рычаг подвески, подрамник, но согласны менять только часть бампера, потому что в сносках полиса и правилах страхования на десятках страниц мелкими буквами написано, что повреждения кроме стеклянных — это оказывается только кузовные, типа сам виноват, что не изучил все правила ВСК. СТОА Агат говорит всю франшизу отдать 25т. Р. , Им согласовали еще больше денег. Полное ощущение, что из тебя еще деньги вытягивают, но точно не решают мои проблемы.
Написал заявление (не претензию) в офисе № 96001 от 26.09.2024 На смену возмещение с ремонта СТОА на денежную выплату — ожидайте ответа до 20 рабочих дней! , Где-то в Москве будут решать, и с таким видом что специально дождутся 20-го дня для подготовки ответа (не решения) с отправкой почтой России, что за пенсионный фонд?! , Это же простой вопрос, с которым пришел в офис его решить, а не писать куда-то заявление. Поддержка как попугаи повторяют статус, статус, перевести или сказать телефон отдела урегулирования не могут, обращайтесь только лично, куда в Москву?!
Всем кто подписывается на КАСКО ВСК, берите по минималке, так хоть меньше разочарования будет, когда столкнетесь по страховому случаю с суровой действительностью, что деньги и время отдаешь только ты.
Специально для клиентского сервиса, вышенаписанное это отрицательный отзыв о страховой компании ВСК потенциальным клиентам, не претензия, примите с достоинством, ответа от вас не надо.
1
August 8
Очень жаль, что нет оценки 0!!!!
Наступил страховой случай, приехала в эту организацию, мне сказали- звоните на горячую линию. Позвонила, мне сказали, что ехать нужно в Волгоград для оформления! Потом выяснилось, что всё таки у них можно оформить. Через неделю приехала, подала документы съездила на осмотр. (Здесь всё нормально прошло). Жду звонка. Позвонили, назвали сумму выплаты, сказали подъехать подписать. Приехала. Девушка не отрываясь от компьютера и не говоря мне ни слова сунула договор. Я увидела в нем ту сумму которую мне назвали по телефону - подписала. Когда пришла выплата- была неприятно удивлена. Пришла половина обозначенной суммы. Выяснилось, что мне посчитали как обоюдная вина( хотя в документах четко написано, что в отношении меня прекратить расследование в связи с отсутствием состава административного правонарушения).
Ни по телефону, ни в офисе мне об этом не сказали( про обоюдную вину).
Да мне даже копию соглашения не выдали на руки!
Поехала в Волгоград и толь там мне её выдали со словами "Вы сами видели, что подписываете". Я прочитала ещё раз этот договор и ни слова там не нашла про обоюдную вину!
И тут, О ЧУДО! Мне показали эту строчку, которая звучит так: " Размер страхового возмещения определяется путём определения доли от указанной суммы, соответствующей степени вины причинителя вреда на момент заключения настоящего договора".
В общем, если Вы не обладаете юридическими знаниями, то я ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
2
1