Вежливые сотрудники, доброжелательное отношение. Демократичные цены, есть индивидуальные предложения. Хорошая компания, чистый офис. Всем своим знакомым рекомендую обращаться именно в эту страховую компанию.
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 25
Ужасная страховая. Не первый год оформляем ОСАГО, но с толкнулись по выплати первый раз. Подали заявку о ДТП в феврале 2025 через лич.кабинет т.к. так сказали на горячей линии. в офис не попасть, говорят пишите в личный кабинет или звоните на горячую линию Машине 4 года, ремонт насчитали из запчастей не оригинальных еще и износ 43.7% насчитали... как только выложили акт осмотра сразу из лич.кабинета все данные исчезли...
1
Show business's response
Жанна
Level 18 Local Expert
November 7, 2024
Отличные сотрудники в отделе урегулирования убытков. Особенно Наталья, которая все спокойно объяснит и подскажет.
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
February 15
не понравилось, было ДТП,чтобы попасть в офис для оформления нужно написать в поддержку, описать марку,модель,vin,гос.номер машины и т.д.переписка была часа 2
Show business's response
udorotina
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Сотрудничать с этой компанией одно удовольствие. Человек был в отпуске, а я ей начала написывать со своими проблемами. Сотрудница быстро перенаправила меня на другую девушку, которая в это же многновенние решила все вопросы. Поэтому нет слов, одни эмоции побольше бы таких компаний и сотрудников.
1
1
Show business's response
александр упоров
Level 9 Local Expert
March 6
Несколько лет покупаю в этой фирме КАСКО и ОСАГО. И случился страховой случай, из под колёс камень разбил ветровое стекло. В замене отказали. И зачем тогда нужна страховка?
Show business's response
Екатерина Фролова
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Есть парковка, красивый фасад здания. Удобный лифт, двойная охрана при входе. Отличные юристы, профессионалы своего дела. Раньше я думала, что все юристы подкупные. И бесплатной помощи не получишь. Но, как говорится мир не без добрых людей. Виктор, буквально спас меня. И разъяснил, что и как. Так что если у вас возникли юр. проблемы обращайтесь именно к нему!
2
3
Show business's response
Елена Лукина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Приехала вернуть часть страховки ОСАГО. Все сделали быстро. Приятное о бращение с клиентом
1
1
Show business's response
Choco Ngk
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Данная компания к сожалению уже не может предостави ть тот спектр услуг который был ранее. В связи с тем что она усиленно развивает сервис через мобильное приложение оперативно решить вопросы о страховке невозможно. То есть очень сложно даже купить страховой полис потому что сотрудники в офисе и сотрудники на горячей линии никак друг с другом не контактируют. Каско очень дорогое. Постоянным клиентам скидки не делают. Не обращались за выплатами. Но судя, как заключаются договора можно предположить, что нервов потратить придётся много.
1
1
Show business's response
Юрий Бодин
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Страховку делал, вежливый персонал, уютно, в документах не дописали номе р. По ватсапу потом доделали. За сервис 5+.
1
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая страховая компания с вежливыми, внимательными сотрудниками. Свою работу знают и делают ее быстро и хорошо. В ближайшее время менять страховую компанию не планирую.
Show business's response
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Добрый день! До сегодняшнего дня было только самое хорошее впечатление о Данной страховой компании. При наступлении страхового случая полностью устроило отношение сотрудников, скорость, оперативность и сумма выплаты.
18.03.2023 мне пришло SMS сообщение о том, что ваш полис ОСАГО заканчивается и что нужно его продлить.
5 мая я совершил звонок в офис по адресу Взлетная 46 и уточнил, что нужно для продления полиса. Менеджер ответила мне, что: «Можете приезжать без записи и мы продлим вам полис.»Предложила оформить онлайн на что я ответил: «Нет, я явлюсь лично».
Сегодня 10.05.2023 я приехал в офис по адресу Взлетная 46. Менеджер (Кристина Смирнова) изучила мои документы, обозначила сумму страховки и заявила следующие: вам нужно написать заявление, на чистом автомобиле явиться к нам на осмотр и в течении 30 дней оно будет рассмотрено. Это что вообще такое? Я действующий клиент вашей компании и почему вы своим клиентам устраиваете такие сложности? У меня через 2 дня заканчивается страховка, а я 30 дней должен ждать соизволите ли вы застраховать мой автомобиль или нет. Совершенно не понимаю такого отношения к своим клиентам. Но это пол беды…
Я начал спорить с девушкой и отстаивать свою правоту. Напомнил ей о том, что я звонил и уточнял по поводу продления и о всех этих «костылях» мне никто не говорил. Девушка в ответ захлопала глазками, недоуменно посмотрела на меня и сказала: «Когда вы звонили? Кто вам это говорил?».
Как итог: некомпетентные менеджеры по адресу Взлетная 46, при консультациях по телефону вводят в заблуждение, компания усложняет жизнь своим клиентам, делая всё чтобы они страховались в другой страховой организации.
Я так и сделал. Застраховался в «Ингосстрахе» за 10 минут.
3
Show business's response
Олеся Колб
Level 18 Local Expert
November 30, 2023
Если честно всегда страховала автомобиль и жизнь в данной компании. Но во т произошёл конфуз, где сотрудник, по конфликтным ситуациям не принял всё. Не очень удобно. Компании ставлю 4. А вот сотруднику - 1. К сожалению
1
1
Show business's response
Елена Г.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Добавляла в полис ОСАГО ещё одного водителя, пришлось обратиться в офис. Менеджер очень быстро всё оформила. По телефону тоже вежливо консультируют, спасибо!
2
2
Show business's response
Александр Упоров
Level 7 Local Expert
February 23
Деньги хорошо берут, а в выплатах по страховкам отказывают
Show business's response
Вячеслав Гринёв
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Все уютно, хорошее здание. Обращался сюда со страховкой. Быстро и без л ишних слов все сделали
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Ужасная страховая компания, не устроила сумма выплаты, пришел написал з аявление на ремонт,в итоге на следующий день выплатили страховую сумму. Считают сумму покраски с материалом на бампер 1500 рублей. По хорошему судиться с таким беспределом надо. Как итог сумма ремонта в автосервисе 40к, выплатили 12к
3
1
Show business's response
Евгений Танков
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Что сказать. Так все страховые работают. После аварии насчитывают минимум + износ.
Я страхуюсь в СОГАЗ. Уже отсудился с ними. Такое сейчас время. Главное найти хорошего юриста, который не далеко от вас, и с ним вести всю процедуру. Ищите не дорогого, так как за первую инстанцию заплатил 11 500р, а суд посчитал, что это завышенные расходы за юр. помощь и приписал вернуть всего 3000р.
Так что судиться можно и нужно. Боятся нечего.
Я вообще первый раз с судом столкнулся из-за ОСАГО.
Менять страховую тоже не вижу смысла. Смотрите перед выбором на рейтинг страховых, чтобы она не обанкротилась раньше времени, и на расположение главного офиса. Вот там и страхуйтесь.
Еще смотрите где они делают ремонт по ОСАГО. У меня делали на проспекте Коммунаров 79. С алтайки не близко. И добираться далеко и не удобно. Есть смысл брать ОСАГО с отдаленным сто. Так как насчитают влюбом случае очень мало. А ехать на сто в отдалении на 50км и больше имеете право отказаться. Отремонтируют в любом случае как попало. Придется переделывать. Особенно не выгодно если машина свежая и как новая. А так вам отремонтируют хоть как то. И еще деньги за ремонт все вернутпо суду.
Экспертизу делайте с пристрастием. Я после их ремонта не все косяки увидел и эксперт тоже, так как он не знал как было до этого. Записывайте все даты, чтобы потом не вспоминать, что и когда делалось. Суд идет больше года.
Со второй инстанцией не торопитесь. Я поторопился и оплатил юристу за помощь в ответ на апелляционную жалобу от страховой, а она не пошла дальше в дело, так как были какие то недочеты. Я проворонил время и не успел вернуть 7500р юр. расходов за вторую инстанцию.
Теперь я знаю, что только через суд. И юристы уже все знают, что нужно писать в требовании на возмещение за не качественный ремонт.
5
Баходир Таджиматов
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Хорошая компания,уже третий год страхуюсь.особенно удобное мобильное приложение.персонал вежливый,всегда ответят.страховые случаи рассматривают быстро.
1
2
Show business's response
Алена Завьялова
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Второй год оформляем здесь ипотечное страхование. Мне все нравится:персонал работает очень быстро, все оформляется за считанные минуты, вежливо обслуживание, ещё и напоминают о том, что скоро истекает срок страхования,
нужно продлить, не забудьте. Я довольна!
2
3
Show business's response
Алексей Айвазян
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Максимально комфортное оформление страхового случая. Вежливый, компетентный персонал.
1
Show business's response
Артем ;
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Профессиональный подход к работе! Сотрудник Сажина Светлана Владимировна ве жлива знает свое дело!
2
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Страховала машину ОСАГО, милая девушка с улыбкой на лице "ездила" мне по ушам, что застраховать машину можно только при условии страховки жизни, а жизнь страховать нужно потому что у меня машина 2001 года, как это взаимосвязано непонятно, хотя нет, понятно, у них план, но!!!!!!! Сказать что невозможно оформить осаго без страховки жизни, как минимум глупо, вышла оттуда, пошла на работу, написала заявление на адрес страховой и отправила на возврат страховки жизни в тот же день, офис сам по себе хороший, приятный, но за обман клиентов-одна звезда.
7
Владимир Баулин
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Сначала говорят одно о выплате и рассмотрение 2 недели , проходит 2 недели, а смс приходит на что еще 2 недели ждите, гнилая и компания, Не советую !!!!!!!
3
1
Show business's response
Anton Shadrin
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Сотрудничаем по ДМС. Впечатление — смешанное. Программа страховки довольно обширная, но могут отказать в предоставлении услуги без объяснения причин. Были задержки стоматологии. Также умудрились потерять полис. Тем не менее — кратно лучше бесплатной медицины. В колл-центре очень компетентные и вежливые сотрудники. Приложение под iOS отвратительное.
1
3
елена с.
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Красивый офис, доброжелательные сотрудники
1
1
Show business's response
Олег Баканов
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Отличная страховая компания быстро и профессионально решили проблемы. Рекомендую
1
Show business's response
Михаил Мацола
Level 20 Local Expert
June 19, 2022
Надёжный страховой партнёр, оказывают все виды страхования от осаго до инвестиционных продуктов с хорошей понятной доходностью. Коллектив дружелюбный, заинтересован помочь клиенту.
1
3
Наталья Демидова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Мошенническая компания! Обманывают клиентов, выплатили сумму меньше, чем подписали в соглашении. Юрист сказал, что мы уже не первые, кого они обманывают.
3
1
Show business's response
Ангелина Гук
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Страхуюсь не первый год. Работают компетентн ые специалисты. Погорячей линии всегда все четко и понятно объясняют. По страховому случаю сработали очень оперативно
1
Show business's response
Елена Ивченко
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Была в офисе на Гоголя 87. В офисе аккуратненько, сидело три девушки. Сп росили, какой у меня вопрос, - ипотечное страхование, узнали в каком банке, и направили к нужному сотруднику. Всё быстро сделали, удобно, и решили мою небольшую проблему. Вежливые, доброжелательные девочки.
2
4
Анна Навратил
Level 18 Local Expert
April 23, 2024
Спасибо, чётко отработали страховое возмещение
1
Show business's response
Роман
Level 20 Local Expert
September 2, 2022
Приехал полюс осаго сделать с небольшой просрочкой. Так сказали что в течении месяца решения ждать нужно. Хотя в Макс застраховали без проблем. День в день. Нет плохого конечно не могу сказать. Но нужно както уважение к своим клиентам иметь...
5
991876 Каньшакова
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Попали в аварию, компания насчитала в 2 раза меньше ущерба чем на самом деле... Направили в СТО для ремонта на Пушкина 17а там работают ребята в не трезвом состояние.... Делайте выводы с кем сотрудничает ком пания. Ребята будьте внимательны, где страхуете автомобиль!!! И там дополнительно страхуют жизнь, недвижимость будьте бдительны!!! Не советую связываться с не добросовестными людьми и компанией!!!
5
1
598671 Карпова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Нет коментариев, вообще с дорогими машинам с ремонтом все очень плохо. Прям очень плохо
3
Show business's response
Леонов Владимир
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отличная страховая компания! Всём рекомендую!
1
Show business's response
Игорь Гамаюнов
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Никогда не дозвониться. Составили заявление об отказе от страховк и, отправили в Москву, через 2 недели пришло смс, что оказывается не все документы отправлены. Хотя документы нам готовил сотрудник вск
5
Show business's response
VFR
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Прекрасные сотрудники, приняли даже ранее положенного времени, очень приятно, всё быстро и оперативно.
2
4
Show business's response
Оконщик Сервис
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Ворачивал страховку за телефон. Вернули на счёт в течении недели
2
Show business's response
Антон Рогожников
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Ужасная организация. Не советую страх овку тут оформлять. Был печальный опыт долго мурыжили начюсчитали мало пришлось делать оценку независимую
3
Show business's response
Михаил П.
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Страховая компания мне понравилась. Как застраховаться, так и расторгнуть договор - легко. Сотрудники все подскажут. Выплата пришла через три дня.
1
3
денис максимов
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Чудесным образом данные страховки и Ф.И.О владельца, были мною обнаружены на одном платном сервисе по пр оверки авто, интересно, кто их предоставил этому сервису. По данному факту подана жалоба в ЦБ РФ. Не советую этих товарищей. А выплаты по страховке это смех, ремонт считают по ценам 2010 года.
4
Игорь З
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Такого ещё не было. Получение нового полиса ОСАГО заняло меньше 10 минут. И по цене отлично.
1
Show business's response
boris lopatin
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
после не большого дтп попал в офис для расчёта через две недели встретили всё оформили хорошо и отправили в головной офис через неделю пришёл отказ в компенсации!!! страховка почти 5000рублей ущерб 23900 как можно с такой компанией иметь дело жду уже месяц от них письмо об отказе сейчас буду с ними расторгать договор это ни компания а развод на деньги так что уважаемые потенциальные клиенты не советую с ними иметь любое дело !!!!!!!!!
9
1
Таня
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Прекрасно приняли,помогли! Спасибо большое специалисту!!!!
1
3
Show business's response
АЛЕКСАНДР ОВДИН
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Вежливый персонал, обслуживают быстро, очередей нет. Ставлю пять зв ёзд.
1
3
Андрей Панов
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Надменные, не доброжелательны сотрудники отдела урегулирования. Ведут себя так как будто им должны. Парковки нет.
3
Show business's response
лапшина екатерина
Level 5 Local Expert
November 4, 2020
Застрахована здесь по КАСКО и Осаго. Произошло ДТП. Не знала как поступить и по какой страховке обратиться. Позвонила в офис. По моему это единственная страховая, у которой есть сотовый телефон в 2Гис, по которому отвечают и консультируют по ДТП. Ранее была застрахована в Росэнерго. Туда вообще не дозвониться. Короче меня не только проконсультировала, записали на приём. На приёме помогли определиться, что лучше для машины 2020 года. Определённо Каско. В добавок мне установили мобильное приложение, для заявления страховых случаев. Теперь только здесь. Спасибо руководителю филиала за грамотных специалистов!
5
2
сергей
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Давно здесь страхуюсь. Страховых случаев ни разу не было(тьфу-тьфу). В этом плане оценок и коментариев нет.
1
1
Show business's response
Duke Nukem
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
При выплате по ОСАГО считают стоимость неоригинальных запчастей. Так ещё и цена на дубликаты занижена вполовину. А посчитали и выплатили без проблем и быстро.