Начнём с того, что когда я попала в ДТП, стала читать отзывы о компании ВСК, в которой мой автомобиль застрахован. И была сильна расстроена, так как было много отрицательных отзывов. Но позвонив в компанию в день ДТП, мне назначили экспертизу в филиале уже через 6 дней к определённому времени (к сведению, моей знакомой в это же время в другой страховой компании назначили осмотр через 1 месяц и 20 дней!!!). Придя в офис на ул. Королёва, была приятно удивлена, что, во-первых, не пришлось абсолютно ждать, меня приняли строго к оговорённому зараранее времени. Во-вторых, персонал очень приятный и дружелюбный. Меня принимала менеджер Анна, - всё было вежливо, чётко и быстро. Оценивал повреждения Александр - он очень тщательно, но в то же время быстро провёл экспертизу, человек отлично знает своё дело! Всё заполнив и подписав, мне сказали, что сумму рассчитают в расчётном центре, и позвонят мне через неделю для озвучивания её. Скептически настроенная, я ожидала, что позвонят мне всё-таки с опозданием. Да, опоздали, но всего на 1 день!))) То есть, позвонили и озвучили сумму ровно через 8 дней. С суммой я согласилась, приехала в офис, подписала. После этого осталось ждать выплаты. Деньги обещали перевести на карту ровно через неделю. Подписала бумаги я в субботу и ждала перевода денег примерно через неделю к понедельнику, так как думала, что в субботу, как в нерабочий банковский день, возможно переводить не будут. Но деньги пришли даже раньше, чем через неделю - в пятницу! Была приятно удивлена)) И последнее - суммы мне хватило на ремонт в мастерской))))) В общем, компанией ВСК, и, в частности, их филиалом на ул. Королёва, я осталась довольна!
Show business's response
Истребитель
Level 9 Local Expert
March 8
Насчитывают выплаты на сумму гораздо меньше чем должно было хватить на ремонт