Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.1
286 ratings
Rate this place

116 reviews

Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Хочу сказать большое спасибо Алле Викторовне. Несколько лет уже с ней сотрудничаем. Человек слова, всегда поможет и подскажет. Профессионально, оперативно и корректно выполняет свою работу. Цените таких сотрудников!
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Обратились по дтп, специалист урегулирования убытков Василенко Наталия квалифицированная, всё грамотно объяснила, вежливая и отзывчивая, очень хорошо выполняет свою работу
Level 2 Local Expert
March 19
Не страхуйте автомобиль здесь или пожалеете при первом ДТП, машина 21 год максимальной комплектаций кия, снесли мне морду ремонт у сервисе сказали со скидкой 470 тысяч, страховая предложила 148 тысяч, одна фара с линзами стоит 78 тысяч, так что подумайте, я бы не советовал
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Давно сотрудничаю с этой компанией, страховой дом ВСК! Никогда не было никак проблем. Работают прекрасные девочки в отделе убытков, всегда всем помогут и советом и как лучше прступить в той или иной ситуации. Доброжелательные, отзывчивые, милые девчонки 🍭 прекрасный эксперт, все повреждения на ТС зафиксированы, все тщательно и внимательно , ничего не пропускает. Выплаты приходят вовремя! Вообщем могу сказать, что в выборе страховой компании не ошиблась! Все просто замечательно!!!
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Приняли быстро, Василенко Наталья вежливо и быстро и компетентно все объяснила и помогла составить все необходимые документы. Специалист по осмотру Александров В. В. быстро организовал осмотр ТС. Все понравилось. Спасибо
2
1
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Оформляла там страховку на протяжении многих лет, не задумываясь даже, оформляли всё быстро, без очередей, на этом плюсы закончились! Как дело дошло до ДТП, то начался какой то кошмар, 2 дня потратила чтобы записаться на осмотр машины, на горячей линии постоянно какой то сбой был именно по моему полису, а самое главное обращайся к кому хочешь, никто ничего не знает в офисе. Записалась всё таки, попала на осмотр через неделю, очень долго ждала эксперта. После осмотра сразу решила написать заявление на УТС как мне посоветовал независимый эксперт, в ВСК даже не заикнулись об этом, что у меня есть на это право! И что по факту? Сообщили что я должна ещё раз записаться на новый осмотр машины, так как это разные страховые дела. Просто бумажная волокита! Машина одна, ДТП одно, неужели нельзя объединить, или взять данные из этого дела? Вы цените только своё время?! Или специально оттягиваете его? Вы реально думаете что людям заняться нечем как ездить целую неделю туда сюда? В связи с этим не советую данную организацию! По поводу ответа страховой - написать мои данные и номер дела, в целях чего? Мы их отправляли в чат на горячую линию, простая отписка-ждите! И тыканье законом! По итогу- ремонт по КАСКО с февраля месяца еще в процессе, хотя ваши сотрудники заявляли что проблем с запчастями нет и ремонт будет быстро осуществлен. В полисе было указано, что при сдаче машины на ремонт по КАСКО вы предоставляете подменную машину, про которую никто не слышал никогда из сотрудников. Многие жалуются что раньше можно было придти и решить проблему в офисе, сейчас один ответ- есть вопросы? Звоните на горячую линию, там вам ответят, мы ничего не знаем.
5
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Самая отвратительная и бесполезная страховая. Купила их полис дмс. Ничего не согласовывают по нему: то бумажка не та, то диагноз не так написан, то нет диагноза и поэтому обследование для постановки диагноза не согласовывают. Кому дороги нервы и время - обходите стороной эту кампанию. Деньги на ветер.
1
Level 8 Local Expert
January 26
Четыре года страховался по КАСКО, наступил страховой случай, кто то мне поцарапал капот. После подачи заявления, через день пришел отказ. Я написал претензию, спасибо юридическому образованию. Через месяц страховой случай признали. Все хорошо, что хорошо кончается.
1
Level 14 Local Expert
March 11
Нужно повышать качество обслуживания клиентов. Пришел внести изменения в полис: делали изменения два дня, так хоть предупредили бы о возможных задержках (в Ярославле эти изменения внесли в течении 10 минут).
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Со страховой сотрудничаем уже 10 лет, всегда с пониманием относятся работники. Запись и осмотры ни когда не страдали! Заявления принимают быстро, всегда всё понятно. Осмотры не заставляют себя ждать. Почитала отзывы ужаснулась, вот когда человеку не везёт, он на всех и распространяет плохое настроение. Сотрудникам спасибо за работу, за терпение. Отличчная страховая, владелец 100 автомобилей, это подтвержаю,. Спасибо за работу)
1
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Хорошая компания. Оформляю там осаго каждый год. Особая благодарность высококлассному специалисту Елене Гончарук-пришла на помощь в нужный момент, помогла разобраться с лишними страхования каско, которые по моему недосмотру впарили менеджеришки из автосалона.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Замечательная компания. Огромное спасибо. Ударила газель в багажник. Вечером по горячей линии записали на прием. Девушка и эксперт оформили ВСЕ документы за полчаса. Из автосервиса позвонили, сдал авто. Сделали все очень качественно. Все замечательно. Без особых хлопот. Буду и далее там страховаться и всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Обратился в данную страховую по рекомендации коллеги. И не зря: отличная цена на страховку авто, солидный офис, приветливые и компетентные сотрудники. Остался доволен
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Когда случилось ДТП, поняла всю "прелесть" данной компании! Выбрала ремонт в их СТО, сказали 20 дней на принятие решения и 30 на ремонт, согласилась. В итоге через 20 дней пришло письмо о невозможности ремонта ввиду отсутствия запчастей на ладу х-рей!!! И компенсация деньгами, которая покроет только половину ремонта!!! Прочувствовала всю разницу с росгосстрахом!!! Там в подобной ситуации нааамного меньше проблем, в том числе и с оценкой повреждений!
2
Level 2 Local Expert
March 8
Все на высоком уровне, не первый раз оформляю страховки. А персонал просто супер!!!!
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Много лет являюсь клиентом этой страховой. И в ближайшее время менять не планирую. Удобный сервис, классное приложение и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо сотрудникам, отвечающий в чате, за терпение))))
4
Level 23 Local Expert
February 21, 2024
Рекомендую руководству обратить внимание на сотрудниц, которые принимают заявления. Время запись на 9, время начало 10 они говорят, что не могут принять поскольку им еще пол не помыли. Клиенту ничего не объясняют, приходится самому расспрашивать все нюансы. Начали общаться крайне не вежливо, после того как узнали, что обращаюсь по ОСАГО. Самый компетентный сотрудник это мужчина, который фиксирует повреждения.
4
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Отличная страховая компания: быстро, четко, без проблем. Определенно вернусь сюда снова! Рекомендую!
Level 16 Local Expert
April 14, 2024
Отличная страховая компания. Пользуюсь на протяжении 3 лет, нареканий нет. Девочки приветливые, всё объяснят и помогут. Спасибо отдельное Ольге, кто продлевает плюсы по Ипотеке.
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Страхование "Линия Жизни".перед окончанием страховки пришло смс на телефон.звонил сотрудник,назначили день и время.приняли быстро,отнеслись доброжелательно.выплатили сумму вместе с процентами в течении двух недель.как в договоре.Компании процветания,сотрудникам удачи.
1
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Худшая компания, оформляла страховку несколько лет, попала в ДТП, являюсь пострадавшим. Без моего согласия сделали выплату в 2 раза меньше стоимости ремонта. Никому не рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Одна девушка, работает, быстро, качественно, поэтому и переоформила страховку. Цены чуть дороже чем в других (на 270 руб.). Есть небольшая парковка. Без перерыва на обед работают.
2
Level 25 Local Expert
October 18, 2023
Попытался оформить страховку на самоходную машину стоящую на учете в ГТН - на меня посмотрели как на сумасшедшего. Рекомендовали оформить страховку на сайте компании - сайт тоже постоянно выдает ошибку. Ужасное отношение к потребителям.
2
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо большое Елене Г. за профессиональную работу. У меня было очень много нюансов по страхованию Обращалась к ней даже в нерабочее время. всегда консультировала меня и подсказывала оптимальные варианты. Работодатель должен ценить. поощрять таких сотрудников
2
Level 11 Local Expert
February 4
Выплачивают быстро и по реальной стоимости.
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Приветливые сотрудники, все быстро и понятно.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Много лет страхуем квартиру именно в ВСК , все устраивает от расположения офиса до обслуживания.
1
2
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Обслуживание на высоте. Быстоо, чётко, квалифицировано. Страхуемся уже 4 года. Как правило, в 17 часов клиентов практически нет. Парковка не всегда в близи офиса, но в шаговой доступности.
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отличная страховая компания! Быстро и качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Конкурентные цены на услуги страхования, офис есть в Костроме в центре города, это удобно. Вежливый персонал. Давно работают на рынке.
1
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Страхуюсь в вск несколько лет. Впервые воспользовался выплатой по страховому случаю. В январские праздники помяли заднюю дверь. Всю информацию сообщил по телефону в колл-центр вск и записался на урегулирование. Приняли по времени, потратил примерно 1,5 часа с учетом осмотра. Выплатили в течении 5 рабочих дней после подписания соглашения. Хотелось конечно выплаты побольше
2
1
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
У них поменялся адрес! Теперь ВСК находится на улице Свердлова! Но это не влияет на качество работы с клиентом! Сотрудники компании вежливы и профессионалы!
1
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Качественное обслуживание. Быстрое урегулирование вопросов и страховых случаев. Страхую семью от клещей и автострахование
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Никогда ничего не подписывайте при подаче заявления по страховому случаю по ОСАГО не проконсультировавшись. Сотрудница отдела урегулирования убытков Юля (Кострома) подсунула заявление на выплату денежной компенсации, заверив, что в случае, если автосервис согласится делать, то можно будет отдать в ремонт. Однако, впоследствии сервис согласился, но компании решила выдать деньгами, а на все претензии ответ - обращайтесь с заявлением в юридическую службу.
4
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Отличная компания! Быстрое урегулирование убытков
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Застраховал ТС без каких либо проблем. Ввиду того что часто меняю место регистрации, проблем не было никаких в отличии от других компаний которые вынесли мне голову и отняли много времени причём в пустую((( это такие компании Ингосстрах , втб страхование 💩💩💩 . Спасибо ВСК!)))🤗🤗🤗
1
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
3 с натягом, есть не ответственные работники,уверяли что возврат денежной премии оформлена по факту нет,пока не дозвонился до директора дело не сдвинулось с мертвой точки ,а как с директором пообщался на 3 день пришел возрат.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Внесли изменение в страховку за 5 минут. Быстро так,даже не ожидал. Девушки работают 👍 Спасибо,рекомендую
1
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Нет очередей. Компетентные и вежливые сотрудники. Весь процесс оформления отлажен и продуман. Приятное и продуктивное общение. РЕКОМЕНДУЮ !!!
3
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Практически в центре города находится здание ВСК. Время ожидания небольшое, сделали все быстро. Общительные менеджеры
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Страховал машину по полису ОСАГО. Рекомендовали водители. Оформили полис быстро и дешевле чем у соседей на 700 рублей.Оформляла вежливая , разговаривая женщина , с импатичная. Не навязывали дополнительных услуг. Большой ,и чистый офис, На следующий год планирую обратно к ним.
2
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Очередей нет персонала обслуживающего много ждать не приходится все отлично.
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Обслуживание нормальное. Персонал вроде приветливый. Осаго-расценки заоблачные. Расчет по ОСАГО по китайским деталям, лох о трон. Расположение удобное. Выплаты по полисам-болячкам виг вам, сделают все чтобы не выплачивать!!!
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Наконец-то красивый офис. Персонал видно, что старается.
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Обратился в конце марта по страховому случаю, рассматривали обращение на ремонт больше месяца ездил к их лицензированному осмоторщику всё зафиксировали, но ничего не пригодилось, после направления на ремонт, долго переписывались ВСК и ремонтники кто чего кому должен, в начале июня написал претензию, ответ получил через месяц, ответ написал так что не даёт полного понимания выплаты денежной компенсации за весь ущерб или нет, обращался на горячую линию для получения контакта с исполнителем ответа на претензию они свои не здают, ссылаясь нет информации о сотрудниках, общий итог первый и последний раз страхуюсь в ВСК. Вопрос свой не закрыт борьсь с бюрократией ВСК дальше.
6
Level 29 Local Expert
September 26, 2021
Хороший светлый офис, Парковка только вдоль дороги. Далековато от остановок общественного транспорта. Персонал вежливый, приятный. + расположение в исторической части города.
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
придумали запись для подачи документов по ДТП,сидят 2 сотрудника и очереди нет,с работы отпустили поздно,опоздал на 15 минут, сказали перезаписываться . я все понимаю порядок, но человеческий фактор? 1 мин отдать все документы, у меня все есть.
4
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Ожидание в коридоре при отсутствии клиентов, попытка заполучить мою подпись без ознакомления наложилось в кратную недооценку ущерба.
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Вроде все хорошо,но не хотят работать,у меня авто на учёте в Армении, горячая линия говорит сможем сделать ОСАГО ,но по факту в офисе не смогли
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Не советую! Не могут починить даже бампер который задели на парковке
1