Отличный персонал, комфортная атмосфера во время покупки, потому что тебя быстро и легко сориентируют в выборе среди всего ассортимента товаров, помогут подобрать только самое лучшее!
Show business's response
Карина М.
Level 4 Local Expert
June 6
Узнала об услуге Sneaker spa в магазине Street beat и решила отнести на чистку кроссовки. Через месяц забрала результат. С виду все казалось отлично, я торопилась и забрала, не осмотрев кроссовки детально. Придя домой обнаружила излом пополам на каждой подошве. Обратилась в поддержку, и со второго раза получила развернутый ответ в стиле «а что вы хотели, всё так и было». По мнению магазина, я в здравом уме принесла разломанные кроссовки на чистку и отдала за это 3400. Да, были небольшие трещины по бокам, но никаких объяснений и предупреждений при сдаче обуви на чистку я не получала. Ну и конечно никакой компенсации в последствии.
Крайне не рекомендую этот сервис.
2
Show business's response
Наталья М.
Level 6 Local Expert
July 8
Отзыв о химчистке и службе поддержки. 24 мая отдала белые конверсы в Sneaker spa, при оплате срок выполнения назначили на 27 июня. 27 июня написала в поддержку дабы узнать что с заказом и ожидать ли его сегодня, на что мне ответили что да, заказ находится у курьера с 9 до 22 привезут в магазин, как будет готов к выдаче мне позвонят. Ни 27, ни 28 числа звонка не поступило. Уже 29 июня пишу в поддержку узнать что же все таки с моим заказом, на что мне приходит письмо на почту о том, что заказ задерживается и новая дата выполнения заказа назначена на 05.07. Итого чистка кед заняла 42! дня. Совершенно не понятно зачем было врать и вводить в заблуждение о сроках изготовления. Так же не понимаю почему нельзя было своевременно написать что заказ задерживается? 2 звезды ставлю только за саму чистку, но это был первый и в последний раз когда я сюда обращалась.
1
Show business's response
Екатерина О.
Level 5 Local Expert
May 6
ПРОШУ ОПУБЛИКОВАТЬ ОТЗЫВ! Очень плохой магазин и персонал. Отказались принять возврат. Аргумент продавца: "Прошло 10 дней, у меня нет гарантии, что Вы не носили товар на улице". Продавец ещё и претензию мне предъявила, что на товаре какие-то небольшие потёртости (частично они были при покупке, потом образовались новые - делайте выводы о качестве). Это, простите, моя проблема? Торгуйте хорошим товаром - не будет потёртостей. Написала жалобу и претензию, долго кормили обещаниями, что, якобы, разбираются. Потом на почту прислали ответ, что отказываются принять возврат. Жаль потраченного времени. Качество товара на троечку, не соответствует ценам. Повелась на распродажу. В итоге купила недорого ненужную плохую обувь, которую носить не буду... Обходите стороной этот магазин - моя рекомендация.
Потеря клиентов их не волнует, поэтому качество товара и обслуживания соответствующие.
Магазин буду обходить стороной. Благодарю за внимание.
2
1
Show business's response
Юлия Соколова
Level 3 Local Expert
August 22
Прошу обратить внимание всех тех , кто желает почистить свои кроссовки или же вообще их преобрести!!!!
Муж отдал мою обувь на чистку 18.07.24 года , сказали естественно что нужна максимальная чистка , без вопросов оплатил , в связи с тем что торопился не прочитал этот так называемый «договор» , итак по этапно:
1. Кроссовки покупала в данной магазине , и когда дело дошло до их восстановления решила именно тут их почистить думаю что работают специалисты и как заявлено на сайте в хим чистке высокие технологии и высококлассный персонал , а также справляются с ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТЬЮ , вопрос лишь денег , которые как выяснилось стоят превыше всего в данной компании
2. Дата готовности была заявлена 12.08.24 ( хотя опять же на сайтах и консультант сказал 10-14 дней ) , уже 14.08.24 не поступило уведомления об их готовности , позвонили САМИ , на что нам сказали что задержки , отсюда вытекает вопрос почему нам не удосужились позвонить и предупредить , в итоге кроссовки находились в хим чистке месяц , я подумала ну ладно всякое бывает , хотя казалось бы )))))))
3. Муж поехал их забирать и тут про осмотре кроссовок было понятно что это полный треш , обувь в ЕЩЕ ХУДШЕМ СОСТОЯНИЕ , на что девушка сказала мы не несем ответственность, и вообще эти кроссовки НЕВОЗМОЖНО ПОЧИСТИТЬ , возникает вопрос почему при приеме это не было озвучено или же почему специалист чистки это не сказал приняв обувь , что вообще с ней можно было делать МЕСЯЦ!!!! Получается умышленно взяли деньги за чистку которую не смогут должным образом сделать
4. Естественно муж не стал даже их забирать и уже на следующий день я стала сама разбираться почему такое хамское отношение и почему обувь просто испортили
5 позвонив в службу поддержки я во всех красках описала ситуацию и попросила ЗВОНИТЬ В КАЧЕСТВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЩИ ЛИЧНО МНЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА , девушка ответила ОЖИДАЙТЕ ЗВОНКА , прошло полтора дня и я опять САМА ПЕРЕЗВАНИВАЛА ЧТОБЫ ВООБЩЕ УЗНАТЬ ЧТО К ЧЕМУ ПОЛУЧИВ ОТВЕТ МЫ ОТПРАВИЛИ ПИСЬМО НА ПОЧТУ И ПРЕДЛОГАЕМ ВАМ СКИДКУ 10% на следующую покупку 🤡🤡🤡я сказала что меня это не устраивает , я не хочу отдавать деньги за то что мне испортили обувь , и никак вообще ей не помогли , еще и все сопровождалось хамством со стороны консультантов и полным безразличием технолога чистки( с трудом это называю чисткой) далее сказали перезвонят по повторной претензии , и опять же приходит письмо на почту мужу где говорят что мы со всем были ознакомлены что кроссовки стали чище ( фотографии прикреплю ниже до и после )
6 что касаемо договора , он полностью составлен таким образом что сторона заказчика находится в убытке и нарушает ЗАКОНА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ , грубо говоря они просто берут деньги и делают с вашей обувью все что хотят , но только не чистят
7 я не знаю куда смотрит руководство компании , до ужаса много плохих отзывов , жаль что я не ознакомилась с ними ранее , доверив свою обувь магазину в котором всегда ее преобретала , компания пробило дно своим поведением , своим безразличием к клиенту , важны лишь деньги а остальное плевать , ведь можно потрепать нервы и все , никакого возврата денег не сделали , все также утверждая что чистку сделали хорошую )))))
1 фото отбувь до 2 фото после , да были загрязнения поэтому к вам и обращаются чтобы их УДАЛИТЬ А НЕ СДЕЛАТЬ ХУЖЕ !!!!
Прошу руководство обратить внимание и людей который покупают обувь в данном магазине , качество тут уже никакое , как обувь так и сервиса , даже одной звезды данный магазин не достоин
1
Show business's response
Levi Arr
Level 7 Local Expert
January 22
Отличный магазин! Приходила 22 января. Большой выбор товара, отзывчивый персонал. Консультант Лиана/Лилиана ( не в обиду, но пока доехала до дома, забыла имя девушки) очень помогла с выбором обуви, была внимательна к деталям, учтива и мила. Спустя несколько минут примерки обуви, быстро сориентировалась и подобрала нужную модель, озвучивая что из чего сделано и как ухаживать. Осталась довольна покупкой!
2
Show business's response
Артем Д.
Level 20 Local Expert
February 18, 2023
Очень хороший магазин, огромный ассортимент качественной обуви топовых брендов - кроссовки, кеды, сланцы, в общем хорошая обувь для активного образа жизни!!! Также есть сумки спортивные, одежда, головные уборы!!! Всё яркое, красивое, модное!!! )))
Продавцы-консультанты очень активные, но ненавязчивые, всегда готовы помочь с выбором, знают свой товар!!!
Ценник выше среднего конечно, но качество товара это с лихвой оправдывает себя!!!
Хорошая дисконтная программа, скидки, подарочные сертификаты!!!
В общем приходите, рекомендую, Вам понравится, мы здесь частенько балуем себя хорошей обувью!!!
3
1
Show business's response
Черный Квадрат
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
21.09.2023 вечером консультировал молодой человек. Работу свою не только знает, но и любит. Мог рассказать истории любых кроссовок, подсказал что лучше подходит для подарка, проконсультировал насчет обмена и забронировал нужный размер в Vegase (к сожалению в этом филиале не было нужного размера).
Однозначно буду возвращаться именно в Каламбус :)
2
Show business's response
Таиса Мухаметова
Level 6 Local Expert
April 6
Были с мамой 6.04.24 в 18:00
Спасибо большое Анастасии за удачную сделанную покупку , участие в выборе и внимание!🥹
Мы к вам еще вернемся🙏🏽
1
Show business's response
Katerina Ivanova
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Печально, что продавцы всё ещё пытаются оценить покупательскую способность по внешнему виду. Видимо то, что в свой выходной день я хожу в удобной одежде без макияжа и укладки и помешало мне купить кроссовки 23.11.23 в двух магазинах на Пражской.
Выбрав модели, я просто не дождалась/не дозвалась продавцов в двух магазинах. Они проходили мимо, болтали между собой, открыто игнорировали.
Радует, что подобная ситуация была только в Columbus , в другом ТЦ я спокойно купила то, что хотела с помощью консультантов.
4
Show business's response
Alina Sova
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Всю жизнь покупаю здесь кроссовки, не было никаких нареканий. 8 марта были куплены повторно ***, размер не подошел (покупал парень), пришли, все поменяли, вроде отлично. Про кроссы на время забыла, сейчас ношу второй день и очень много замечаю дефектов. Отклеивается подошва в разных местах, мыс отошел сразу. Это только ВТОРОЙ день. С данной моделью знакома давно, в первый раз такой некачественный товар куплен в этом магазине. Понимаю, что вопрос решать уже поздно, дикое сожаление, что магазин так опустился :(
Отныне не рекомендую.
5
Show business's response
Имя Фамилия
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Персонал наилучший. Всё очень порадовало. Девчонки отзывчивые. Заказ принесли за минуту. Обувь ориг. Есть несколько неплохих скидок. Всё скидки примерно 30 %
3
Show business's response
Irina
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Купили мужу кроссовки Adidas кожаные за 16тр.При покупке продавец расхваливала новый сервис,если что-то случится с обувью,можно привезти и их отремонтируют,будут как новые.Через пару месяцев езды на машине кроссовки треснули с обеих сторон.Мы поехали в магазин,в надежде сдать в ремонт,но нам отказали.Их восстановить невозможно.Очень обидно,не ожидала от магазина,обуви такого низкого качества.Больше покупать в этом магазине не буду.
5
Show business's response
Олег Шварцман
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Отличный магазин, большой выбор и хороший продавец ) продавцу отдельный респект очень внимательный, помог с выбором, сделал скидку и подсказал где вкусный кофе в т.ц. !)
1
2
Show business's response
Lil_sun
Level 9 Local Expert
August 2
Вчера (01.08) выбирала кроссовки. Помогала с выбором прекрасная девушка (с черными волосами, не запомнила её имя, к сожалению)
Была терпелива и внимательна, показала более 7 пар, помогла с выбором размера (купила в итоге вансы)
Спасибо огромное, редко где встретишь такого консультанта 🫶🏻
1
Show business's response
Мухаммад Али
Level 11 Local Expert
June 28
Возможно, возможно обувь хорошая, но персонал некомпетентный. Не слышат и не видят покупателей 👍🏻
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Долго. Минут 20 уже стою. Почему чтобы примерить обувь из заказа нужна касса! Но парень который показывал обувь очень классно все объяснил про dr martens 👍
Show business's response
Александр Куликов
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Купил кроссовки в онлайн магазине, сделал 2 шага в квартире, понял что один из кроссовкой сильно мал. Возврат на следующий день сделать не получилось, так как по мнению администратора кроссовки потеряли товарный вид. Прийдется возвращать через суд.
2
Show business's response
Кон О
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Сегодня посетили данный магазин. Продавец консультант Никита очень помог нам с сыном с выбором. Грамотный вежливый. Спасибо. Ушли довольные 👍👍👍
1
2
Show business's response
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
June 19
Купил кроссовки, качество ужасное развалились через 3 месяца,
1
Show business's response
Святослав Толстов
Level 5 Local Expert
March 15
Мировые бренды, справедливые цены на товары, приличный магазин
3
Show business's response
Ренат Юсупов
Level 17 Local Expert
December 21, 2022
В нынешних реалиях этот магазин действительно хорош. Разный ассортимент брендовых фирм, большой выбор спортивной одежды, кроссовок.
1
3
Show business's response
Old K.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Потеряли кроссовки, заказал черные, а принесли розовые. Не рекомендую эту компанию. Сэкономите деньги и самое главное время.
9-265-63520 мой заказ. Помогать никак не хотят.
3
1
Show business's response
Управление недвижимостью
Level 9 Local Expert
June 7
Наконец-то нашелся магазин продающий оригинал, а не различные вариации реплик по ценам оригинальных!
Show business's response
Oleg Klen
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Потеряли кроссовки. Ужасный сервис стал в последнее время, сотрудники не приветливые, обратной связи никакой.
Не рекомендую этот магазин.
2
Show business's response
S.R.
Level 20 Local Expert
May 24, 2023
Отличный лухари стиль. Прям как в модных американских фильмах про безработных. Очень советую .
3
1
Show business's response
Сергей Романов
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Магазины и товары достаточно хорошие.
Учитываю с какой транспортной компанией они работают, ставлю 1 звезду, ни раз подводили не доставкой вещей вовремя к мероприятию.
Итог - максимально ненадежный и не компетентный продавец.
4
3
Show business's response
Вера Сырникова
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
хороший магазин. консультант Илья очень милый
2
Show business's response
Дарьч Б.
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Ужасное обслуживание! Просим вещь, обращаются с покупателями как с пустым местом
Недовольные идут на склад искать пару обуви
6
Show business's response
dlkqq🪡
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Сотрудники помогли с выбором и описали товар полностью.
2
3
Show business's response
Rayan Kosling
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
отчинный магазин, недавно покупал кеды, хорошее качество и обслуживание
3
2
Екатерина Кадырова
Level 30 Local Expert
August 22, 2021
Искали конверсы. Но в этом магазине очень маленький выбор. Вроде брендов много, но сами коллекции ограниченные
1
1
Show business's response
Фёдор Козлов
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Очень милая девушка на кассе 😌
2
3
Show business's response
Кира Яковлева
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Очень жёсткие продажи, нет возможности спокойно выбрать нужный товар
5
Show business's response
Александр Уваров
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Ужасная служба поддержки и без бессмысленные сертификаты.
1. Звонил сегодня в саппорт, пообщались со мной хамовато
2. Обратился изначально, т.к. подарили сертификат в этот магазин. Единственная вещь, которую хотел купить, была на сайте. Оказывается, оплачивать сертификатом при покупке через сайт нельзя. А половины ассортимента, который на складе, в магазинах не выставлен. Ну и какой смысл в таком сертификате?
7
1
надежда куликова
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин.
1
Show business's response
Алена Бережная
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Хороший магазин) быстро помогли с размером, курила, то что хотела) приятный персонал молодых девушек и ребят🤗
1
4
Антон
Level 5 Local Expert
November 3, 2019
Приложение показывает наличие размера, я еду покупать обувь, а на месте оказывается, что размер отсутствует... более того, наличие только в трёх магазинах в Москве, хотя приложение показывает чуть ли не во всех. Зря потратил время и снова убедился, очень зол. Надавать бы по голове за дезинформацию.
6
1
Ксения Зубкова
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Кросовки тут отпад и качество очень хорошее
3
2
Павел Глазков
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Маленький ассортимент.
1
1
рома к.
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Дороговато
2
1
Show business's response
Мира В.
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Продавец приятный, но очень маленький выбор женских кроссовок
2
2
Александра В.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Сделайте уже нормальный сайт!!! Сколько можно уже нервы мотать!!!
1
1
Алекс Друз
Level 20 Local Expert
March 26, 2019
Хороший магазин. Цены адекватные во время распродаж