Street Beat

Rating 4.2
359 ratings
Rate this place

161 reviews

Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отличный магазин! Анастасия все подсказала по интересующей модели, спасибо!
4
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Вчера сделал заказ на 2 товара и оплатил половину суммы подарочным сертификатом. Сайт тупил в итоге получилось заказать с 3 раза. Мне позвонили подтвердили покупку и согласовали доставку. В итоге через 2 часа перезванивает сотрудник Street Beat и говорит что невозможно сделать доставку так товары находятся на разных складах и мне надо будет сделать 2 отдельные покупки тк я использовал подарочный сертификат. (причем тут это?!) Я Худшего сервиса никогда не встречал. Какая разница на каких складах находятся вещи??? За каждый заказ надо платить 500Р доставку, соответсвенно переплата в 1000р. Сервис не о чем, сотрудники никак не смогли решить проблему. Больше я заказывать ничего там не буду тем более покупать у них подарочные сертификаты. Худший магазин с худшим сервисом, никому не рекомендую у них покупать что либо.
7
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Консультация продавца была на высоте в этом магазине. Решила попробовать новую модель кедов для меня. Дома заметила, что на одной кеде кривой мысок, в отличии от второго. Пришла сдавать, мне отказали, по причине что обувь была якобы ношена. А на то что мысок кривой (а это заводской брак!) мне сказали - ну вы же видели их когда покупали. Первый раз встречаюсь с таким хамством при возврате. Хорошо что коллеги из другого магазина согласились, что это брак. В эту сеть я теперь ни ногой, да и советовать никому не буду.
13
1
October 27, 2022
Добрый день! Делала заказ в пн 24.10.22 кроссовки за 18 тысяч, номер заказа 9-262-71880. Оплатила заказ и доставку полностью, доставка была назначена на 26.10.22 с 10 до 13, в итоге никто не позвонил не предупредил о переносе или задержке, курьер трубки не берет. На горячей линии все что мне говорили ждите ждите и так с 12 утра до 19 вечера !!! В 20 вечера курьер звонит с того же номера, который он не брал в течении всего дня и говорит я приехал, я говорю я за вас рада я отменяю заказ и доставку. Сегодня 27.10 я сама съездила за кроссовками, а на горячей линии все еще говорят мы ждём информации от транспортной компании, что вы отказались и не получили заказ, видимо со скоростью улитки передается информация из транспортной компании, скорее всего опять придется названивать целый день чтобы оформили возврат. Советую вообще не пользоваться интернет магазином и доставкой. И теперь жду 12 часов информации от транспортной компании о том что они действительно ничего не доставили, чтобы мне могли оформить возврат ... это просто самый ужасный интернет-магазин.
7
4
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Магазин сам нормальный,если что-то прийти и купить ,но операторы,которые принимают интернет заказы и служба доставки у этого магазина нулевая. Где вы берете таких сотрудников? Которые вообще не понимают суть своей работы! Толком ничего объяснить не могут,где находится заказ,почему поменялся интервал времени доставки заказа,почему изначально в заказе было 2 позиции вещей,а приехала одна,а вторую вы просрали где-то,Ужас!!!!! Никогда больше не закажу ничего через ваш интернет магазин,нервы целее будут🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
5
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Очень хорошие продавцы-консультанты, всегда подскажут, что лучше и тд
5
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Очень сомневаюсь в оригинальности обуви ,портфелей и верхней одежды. Первая покупка была кроссовки найк ( на носах стала стираться краска в первый же месяц) я их даже и не мыл в том месте ,что-бы не затерать дальше так как обратил внимание что после лёгкого дождика окрас осветлился. Ну да ладно это дело поправимо есть спец.краски для востановления цвета ситуация была решена мною. Вторая покупка был рюкзак найк Бразилия сразу вызвало некое недоверие по его лёгкости уж очень лёгок как китайские рыночные штамповки, а так же стали стираться замки черного цвета). Однако внутренняя отделка рюкзака хорошая, лямки прошиты, это в принципе самое главное,но почти за 5 тысяч рюкзак у которого стали стираться замочки, заставило задуматься. При покупке было указано Индонезия, но ни куар кода ни чего не было кроме картонного значка найк.(это уровень рынка так продавать). По поводу верхней одежды курток и толстовок, стоит задуматься брать или нет их в этом магазине за эти деньги, хотя товар очень похож на товар из Найк.
11
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Ни кому не советую связываться с химчисткой в этом магазине. Продавец разрекламировал качество работы их химчистки. Сказали - что кроссовки в отличном состоянии и почистить 100% можно доплатив за полную химчистку. И через 10 дней мне вернут чистые беленькие Air Max 2090. По факту, через 10 дней мне сказали что не успели почистить, придите дня через 2-3. Через три дня мне вернули Жёлтые, мятые, потрепанные, с торчащими нитками обувь. ( кроссовками это назвать было уже очень сложно) На мой отказ забрать кроссовки в таком виде. И вопрос что с ними произошло. Мне ответили - Ну, да видно что их плохо почистили и работа выполнена плохо. Но сделать с этим мы уже ни чего не можем. Хотите пишите претензию, мы передадим ее в химчистку. На притензию ответили через неделю, что работа была выполнена в полном объёме. ВСЁ!!! В итоге Кроссовки испорчены до состояния мусора. Видимо в этом месте чистят обувь исключительно для того что после неё вы у них сразу приобретали новую обувь. Видимо по другому тут вещи не продаются. Что говорит о их качестве, громче любых слов. Не советую в этом магазине делать химчистку обуви или приобретать какой либо товар. Так как результат будет 100% не качественных. В итоге это выброшенные деньги без возможности обмена, возврата или исправления.
11
Level 7 Local Expert
October 3
Продают паленый товар с пойзон, не рекомендую.
Level 2 Local Expert
January 5
Покупал худи и спортивные брюки за 14к один раз помыл им хана качество ноль дорого продают не советую не ориг товар у них
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Если хотите попасть на самое плохое обслуживание вам в Охотный ряд,к администратору Анастасии!))) Там покупателей не ценят от слова совсем,делают все возможное что бы к ним не возвращались! Дорогой администратор, если вы устали,лучше уйти с данной работы!!
7
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Очень интересная произошла ситуация. Кроссовки (nike air force 1 LE подростковые) были моего размера(38) по скидке за (5799). Добавила и заказала. Все было хорошо. Заказ показывался подтвержденным. Через минут 40 мне звонят и говорят что их нет в наличии. Самое интересноее, что именно после помего заказа размер пропал, а мне сказали что просто на тот момент когда я заказала информация не обновилась. Ситуация странная и подозрительная. Единственное что могу пожелать-научиться обновлять информацию на сайте и как-то нормально работать с клиентами
9
3
Level 29 Local Expert
January 9, 2022
Хорошие продавцы, достаточно широкий ассортимент моделей спортивных кроссовок, баскетбольных мячей и спортивных элементов тов одежды. -1 звезда за сам Торговый Центр. Какой-то он полуживой и похож на рынок 90-х годов. Таких ТЦ в Москве уже не осталось наверно.
3
5
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
быстрая хорошая доставка, хороший персонал, выбор товаров довольно неплохой, скидки и акции бывают, но в основном редко, в самом помещении светло и чисто
2
2
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Сайт дает не верные цены, очень жаль ☹️ Изначально показывало цену 11490, чем и подкупило,-затем 22000 👍🏻🤦🏼‍♂️ Очень жаль
2
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Женские ботинки Street beat Ambra г..полное: в первый день отвалилась люверсная петля. Поменяли, ок. Вторая пара: через два месяца ношения разорвались подошвы на обоих ботинках, снег просто всасывают в себя. Сейчас касатики распродают эту хрень по 5 тыс.
6
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Зашёл в магазин и был немного удивлён, промо одежда стрит бит не очень высокого качества, по цене фирменных аналогов. Видимо их маркетологи очень плохо думают про своих покупателей.
7
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Сделала заказ. Оплатила частично сертификатом и частично своими средствами. Впервые делала через сайт. Позвонили нахамили и отменили. Меня как клиента даже слушать не захотели- мы вам дали информацию- либо платите три доставки с трёх разных складов либо гуляйте. Почему то в рознице такого никогда отношения не было. Так ещё и сбрасывали и пришлось перезванивать! Ещё и доказывали что не оплачен заказ😀а деньги то тютю👌До этого с мужем покупали в рознице и все было прекрасно. Ценник извините не маленький , а отношение хуже чем на рынке при общении с call центром . Вот так и познаётся истинное отношение к своему клиенту 🤘супер, молодцы ! Кстати, попросила предложить альтернативу чтобы с одного склада были вещи- варианты. На что меня слушать не стали .
5
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Сделала заказ с доставкой #9-259-25502на 13 марта, звонок этого же дня от транспортно компании: заказ переносим! И это без моего согласия! В итоге перенесли на 20 марта, вчера звонила как минимум раз 5 с самого утра в ваш колл-центр, меня уверяли, что курьер точно приедет! Звоню уже вам в 21.00, а ваши сотрудники мне говорят, что якобы курьерская служба со мной связывалась и доставку опять перенесли!!!!! Наглое вранье! И что в итоге: приезжает сегодня курьер ко мне на работу, я забираю на примерку заказ, минут через 10 он мне нервно звонит и спрашивает когда я уже вернусь! Заказ так и не оплатил, тадааам: у него терминал не работал! На мой вопрос приедет ли он вечером (вдруг терминал заработает), он просто молча взял и ушёл!!!!!! ПЕРЕМЕСТИТЕ ЗАКАЗ УЖЕ В МАГАЗИН БЛИЖАЙШИЙ КО МНЕ, Я ПОЧТИ 3 НЕДЕЛИ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ!!!!!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ! ЗА ЧТО Я ВООБЩЕ ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ 350 РУБЛЕЙ ЗА ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ???!!!!
7
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2022
Чтобы кратко , вывод такой : хотите Купить кроссовки идите в розничный магазин , никаких интернет заказов !!!! Кроссовки красивые , но столько нервов !!!!! Они не стоят этого поверьте , никогда не сталкивалась с более худшим сервисом доставки . Чек товарный не предоставили . Товар везли неделю , согласовать заранее время не реально !!! Зачем создавать сервис доставки , если нет возможности мало того привезти в назначенные интервал времени и день . Так и ещё и чек отдать , типо вы же картой оплатили , у вас есть подтверждение))) !!! Вобщем не рекомендую вообще там ничего брать по интернету . Курьер приедет в 13.30 как у нас , уведомив Вас о своём приезде за 10 минут , в общем , с 3 попытки у нас совпал график и через несколько дней в совершенно другой день мой сын получил свои найки ))) 24.03 был сделан заказ на доставку 26.03 с 18-22 , по факту 1 апреля в 14.00 мы получили товар оплатили картой , чек не получили . Кроссовки красивые , но больше по интернету ничего у них не куплю и не посоветую никому . Заказ 9-260-25664 . Хочу заметить что цена кроссовок 13600 подростковых ))) и можно было бы продавая такой товар приблизится к сервису Кенгуру , Рандеву ))) молчу уже о ЦУМ и Даниэль ))) Вобщем ребята , хотите сохранить клиентов организуйте нормальную службу доставки и сервиса . Люди на той стороне провода не клиентоориентированны (
7
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Покупаю в магазине довольно давно. Но сервис доставки через приложение меня убил. Количество менеджеров недочеловеков и отсутствие сервиса меня убило. Оплатил заказ в понедельник, выбрал в приложении доставку на вторник. Зачем это надо было. Не понимаю. Так как во вторник набрал недочеловеку #1 и сказал , что доставки не будет во вторник. Перенёс на среду с 10 до 13. В среду вечером звоню недочеловеку #2 , потратив 20 мин времени, объяснил ситуацию с коллегой под номером 1. Жду доставку в пятницу. В пятницу звонит старший недочеловек #3 посреди времени доставки. И говорит что доставки не будет. Я не буду больше ничего там покупать. И никому не советую.
9
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
В целом люблю этот магазин за их вкус, но на днях решил через приложение купить кеды сыну, мало того, что Оплата прошла только через трое суток, так они ещё доставляют Товары ксе.ру, не знаю кто накосячил с моим адресом, я это заметил и на сайте изменил адрес доставки, несколько дней мне звонят разные курьеры и спрашивают про неправильный адрес, я им объясняю что адрес не правильный и они тогда говорят что посылка будет передана назад на склад, чтобы новый адрес там зафиксировать. Туда дозвониться невозможно (висел 56 минут на линии, потом сбросили меня). Как-будто розыгрыш какой-то, так надо мной ещё никто не издевался
7
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Классный магазин Вежливые и внимательные ребята Помогут в решении любой проблемы с выбором )
1
3
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Не знаю какой магазин у них тут самый центральный и где офис, поэтому прилетит этому магазину. Оформлял заказ онлайн. Вернее даже по телефону, менеджер прислал ссылку на оплату. Все хорошо. Оплачено. Указан адрес доставки, менеджер по телефону сказал что будет товар 9 февраля ( оплачивал 5-го). 9-го весь день тишина, названиваем в магазин, дозвонились с сотого раза, говорят товар в службе доставки. 10-го тишина, опять дозваниваемся говорят - в службе доставки СДЭК. Город куда заказывал маленький, прозвонили все СДЭКи в городе, говорят, товар даже не передали им, и планируется что передадут в понедельник 14.02. В понедельник приходят кросовки. 2 кросовка разного размера. На шильдиках стоит что одного конечно, но расстояния по швам видно даже без линейки, разница в пол сантиметра. Начинается эпопея с возвратом. Звоню в стрит бит - поднимают трубку 2-3 секунды офисного шума и бросают трубку. С сотого раза дозваниваютсь девушка вежливо говорит "соединяю вас со старшим менеджером" - и обять бросают трубку. Ни перезванивают, ни извиняются, никаких проблем у людей нет. В итоге решил руками ногами привезти кросы в магазин в Москве. Прошу друга (которому эти кросовки заказывал в Волгоградскую область) переслать мне сюда кросовки и упаковку и чеки. Оказывается что чека нет. Дозваниваюсь опять с неизвестно какой попытки, спрашиваю "где чек?". На эдектронной почте нет, девушка вежливо называет почту к заказу Uliya(набор цифр)@crm.ru - уже по домену понятно что это не моя почта. Ну и Юлей меня никогда не звали. В общем в этом плане хотяб ы обещали в течении 3-х дней прислать чек.
6
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Нравится: удобный сайт, много фильтров, чтобы среди кучи товаров найти то, что тебе нужно. Доставка иногда хромает, примерки предварительной нет, но одежда и обувь качественные.
2
2
Level 22 Local Expert
May 7, 2022
Очень плохое качество обслуживания, когда хотят отменяют скидки, нельзя быть так не лояльным к клиентам, притом что товар достаточно хороший и цена умеренная. Задевая сделали ты как зовут тебя любит. Обращайте внимание на доставку иногда присылают кроссовки очень очень плохого качества и грязные.
5
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Все круто, быстро помогли решить вопрос, и помогли выбрать товар
4
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Заказал себе пару кроссовок The North Face. Оплатил стандартную доставку. В день и время доставки заказ не был доставлен. В транспортной компании посылку уверяли что посылку не получали, а поддержка стрит бит только занималась отписками, отправками запросов и пин-понгом с менеджера на менеджера. В итоге заказ так и не нашли, помочь мне ни чем не смогли. Отменил заказ. Деньги за доставку не вернули. Я решил заказать эти же кроссовки только уже экспресс-доставкой. Оплатил 600₽ за доставку. В итоге привезли не тот размер что был в заказе. Опять звонил в поддержку. Они мне сказали что теперь я сам должен ехать в магазин и везти им неверный заказ чтобы поменять на верный. При чем в каком магазине Москвы есть нужный размер мне сказать не смогли. Написал заявление на возврат денег за доставку. В ИТОГЕ: Streat Beat украл у меня 950₽, отнял 2 часа времени что я потратил курсируя между магазином и кучу нервов со своей поддержкой. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
15
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Ставлю низкую оценку из-за работы интернет магазина Берут заказ на 22.000, все есть в наличии Доставка на 5, ждать нужно 3 курьеров - ок Приехал только 1, звоню на сайт как так, ответ вопрос к курьерам понятно Потом оказалось что зуди нет в наличии Доставка обуви вместо 5, звонят 7 и то не менеджер а курьер Перезвонил специалист не удобно было ответить, попросил перезвонить через 15 минут и все на этом Не знаю кто виноват люди, кони, црм но для такой организации видно не вооруженным глазом проблемы
6
1
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Сотрудники магазина нагло врут в лицо, когда в наличии нет нужного размера, убеждая тем самым купить товар на 0.5 размера меньше. В итоге обувь не растягивается, деньги возвращать оказываются (типа сам виноват, а сотрудники такого не говорили) Первый раз сталкиваюсь с такой откровенной НАГЛОСТЬЮ и наплевательским отношением к своем покупателям. Рекомендую обходить этот магазин стороной. К слову, в других магазинах без проблем осуществляют возврат без всяких вопросов
6
1
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Магазин в авиапарке конченный,по отношению сотрудников,отказались меня бракованные кроссовки,утверждая что порвал,эксперты прям!менять и возвращать деньги отказались,лучше не рисковать,сам сотрудник зала ведя переписку со мной в ват сап,сказал что админы делают мозги,могу поменять но по настроению,дежитьесь подальше от таких точек,кроссовки стоят не дёшево и через 11 дней лопаются,однозначно мимо
8
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Покупатели, перечитайте отзывы на яндексе. Уважаемый street-beat, задумайтесь об улучшении работы интернет-заказов, о смене курьерской компании. В понедельник 07.02.2022 оформил и ОПЛАТИЛ заказ 9-258-66334. Условиями предусматривалась доставка «день в день» ( и это очень важно для меня), т.е. мой заказ должен был быть доставлен 07.02.2022. Мой заказ - это подарок на день рождения близкого человека. По состоянию на 10.02.2022 заказ ко мне так и не доехал. На праздник без подарка я не пошёл. Мои ежедневные обращения в street-beat результата не принесли. Street-beat, так нельзя работать.
8
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Большой выбор кроссовок, приятные консультанты.
4
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Я такого безобразия ещё не встречала) Оформила на сайте заказ, оплатила по СБП и спокойно стала ждать звонка от менеджера. На следующий день отменили заказ с припиской - Заказ не оплачен 😳. Как-бы СБП - это система быстрых платежей, которые поступают моментально) И, хочу заметить, что при оплате только по СБП была бесплатная доставка. Т е им предпочтительно именно через секунду получить средства, а не просто в целом, чтобы поступили. Отправила чек, написала письмо, звонила - не берут трубку. Предполагаю, что это такая новая тёмная схема - бесплатное пользование чужими средствами, на которых можно прилично заработать. А потом: ой, тут сбой произошёл, конечно-конечно, мы вам вернём деньги. И ты, как-бы без претензий, ну, бывает. И у них все классно. Но больше всего удивляет клиентоориентированность. На письма не отвечают, трубки не берут. Подумаешь, взять и кинуть человека на деньги. Пфф. Подожду ещё 2 дня и пойду в прокуратуру со своим чеком и их отказом от моего заказа.
6
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Ужасный сервис и отношение к покупателям. Отказали в обмене кроссовок на другой размер при том что кроссовки были товарного вида. На мои комментарии указали на крохотные катышки и маленькое пятнышко на подошве! Ну то есть формально они конечно имеют право мне отказать, но очень неприятно, потому что по факту такая обувь продается без проблем. Спасибо, но с таким отношением я у вас больше ничего не куплю.
7
1
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Купил кроссовки на юго-западной, после того как положили их в коробку не проверял,пришел домой и увидел,что на одном кроссовке не хватает эмблемы ,начал писать в поддержку,они меня отправили в уже закрытый магазин, сказали ждать, пока он откроется, все бы ничего ,но непонятно,когда он откроется , кроссовки стоили 17к рублей. Отвечают крайне неохотно, проверяйте все вещи после покупки на кассе
8
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Отвратительный сервис , по всем параметрам ! Такого отношения к работе и клиентам , давно не встречала . Проблема такая же , как у большинства здесь . Курьеры доставку переносят со дня на день ,и им плевать удобно тебе или нет , о том , что не приедут , так же не считают нужным информировать ,от менеджеров так же толку нет . Уже писала даже им в instagram , но там вообще проигнорировали . Не понятно как они с таким обслуживанием , до сих пор открыты
5
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Ужасный сервис интернет магазина.. Я смотрю многие этим не довольны тут! Друзья, нужно что-то с этим делать! Делаешь заказ, оформляешь срочную доставку, деньги берут, а она оказывается и не срочная вовсе! Если бы я хотела получить что-то не срочно, уж наверное бы поехала в магазин! Разочарована, это должен был быть подарок!
5
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Это безобразие ! Молл того что ассортимент и качество мягко говоря оставляет желать лучшего ! Так ещё они людей за людей не считают ! Курьеры звонят и приезжают то по 4 курьера на один заказ каждый привозит по одной вещи ! То вообще курьер звонит и выдвигает мои временные интервалы ! Заказывала на вечер доставку а он мне днём может доставить ! Это уже не первый раз ! И один и тот же курьер ! И им плевать никаких мер не принято ! Страдаю только я что не могу за свои же деньки получить свой же заказ! Не покупайте ничего у этих шарлатанов.
6
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Сделал заказ по цене чёрной пятницы на кроссовки. Приехал забирать в магазин. К сожалению не подошел размер. В магазине нужного размера не оказалось. Продавец предложил позвонить на горячую линию и попробовать с ними решить вопрос, для перезаказа по акционной цене. Но на горячей линии не помогли, сославшись на то, что акция уже закончилась. Предложили забрать свой заказ, а потом обменять на нужный размер. Ну и бред. Не поверю, что у магазина нет возможности пойти на встречу и продать мне товар по той цене, по которой я заказывал. Клиентоориентированность на уровне конечно.
6
Level 20 Local Expert
December 13, 2021
Несколько раз пытался заказать кроссовки, которые на сайте были в наличии. По телефону также подтверждали наличие и согласовывали доставку по Москве. В итоге каждый раз отменяли заказ, рассказывая, что товара на складе нет. И так несколько раз. Зачем? Не советую, однозначно. Сэкономите нервы и время. Ps: если бы товара небыло в наличии, то заказ бы оформить даже не получилось
5
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Отвратительный сервис. Даже 1 звезды не заслуживает. Заказывал кроссовки 1 сентября и сразу же оплатил. Обещали доставку на 4 число,наступило 4 число ни ответа,ни привета,звоню в стрит бит,говорят все нормально,извините за неудобства и все такое. Переносят заказ на 7 число,дальше та же история. Никто ничего толком сказать не может,никаких звонков,оповещений,ничего. Звонил им каждый день,все тоже самое,никто ничего не знает. 9 числа звоню им и прошу уже отменить этот несчастный заказ,старший специалист говорит,что возврат денег в течении 10 дней,все,якобы,зависит от логистической компании. Старший специалист обещает перезвонить как только логистическая компания даст ответ,но естественно никто не позвонил… Проходит ровно неделя. Я звоню узнать как там с возвратом. И как выяснилось мой заказ даже не отменили👍 Другой уже старший специалист говорит,что сейчас отменит и деньги придут не в течении 10 дней,как говорили ранее,а в «течении дня»,но почему-то в это слабо верится. Остаётся только ждать. С заказа прошло 16 дней,ни кроссовок,ни денег. Так и живем🤷🏻‍♂️
9
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Вернули кроссовки для обмена на другой экземпляр, продавец Евгений оказал нам эту услугу и помог с выбором новой модели Очень довольны работой сотрудников)
3
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Выбор маловат и однообразен. Но это не страшно. В магазине отказались принять подарочную карту, просто сказали,что не принимают подарочные карты. Дело не в карте, не в сроке действия, на неё даже не взглянули. Очень не советую приобретать здесь подарочные карты, если не хотите подарит разочарование. Опять же, так как выбор тут очень мал, то подарив кому-то подарочную карту поставите его в затруднительное положение, так как потратить её можно только тут, а покупать тут нечего, да ещё и магазинов мало, ехать далеко. Короче использовать подарочную карту - целая проблема.
8
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Второй раз делал онлайн заказ, первый раз не тот размер прислали, а сейчас просто не доставили товар, так еще никто не отвечает в самом street beat и на сайте компании доставки, никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина. И вам тоже не советую.
4
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Просто отвратительный сервис! Сделала заказ на кроссовки в подарок , оформила доставку 30 октября на 5 ноября. В итоге в назначенное время никто не позвонил , позвонила я сама, а девушка мне ответила что мой заказ отправили другому человеку и она ничем мне помочь не может , ведь таких кроссовок больше нет ! Никак не решили данную ситуацию , так даже не извинились !!!! Испортили подарок! Сервис на нуле ! Никому не рекомендую и сама больше не воспользуюсь ни интернет магазин ни обычным магазином !
5
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Сервис и работа операторов просто отвратительное делали заказ быстрой доставкой идет 4 день хотя написано в доставке не какой обратной связи не кто не перезванивает только кормят завтраками ! Буду отговаривать людей связываться с этим магазином и не когда больше не чего не закажу отвратительное обслуживание и персонал очень плохой магазин ! Также расскажу об этом в соц сетях чтоб люди знали !
6
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Хуже магазина в Москве просто нет, да даже в России, если не в мире, в галактике!!! Посмотрите отзывы и всё поймёте - не заказывайте , миллион времени потратите, не подучите товар, деньги через год вернёте … купите за те же деньги в официальном магазине и всё! И обслуживание будет, а то ни разу за месяц не позвонили ))) ни чего абсолютно
6
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Доброе утро, поменяйте службу доставки, она работает ужасно
2
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Сделал заказ на сайте, оплатил онлайн сам товар + быструю доставку. На следующий день со мной никто не связался, позвонил в 14ч узнать, какой вообще статус заказа и когда ждать курьера. Мне ответили, что такого товара нет в наличии (почему тогда сайт показывал, что он есть и дал оплатить его), и заказ будет отменён. Деньги спустя 5 дней после заказа так и не вернулись. Ранее в этом году заказывал кроссовки, не могли привезти мне их 2 дня, тоже отменили заказ в итоге. Как интернет-магазин - однозначно не рекомендую.
4