Хотела бы выразить возмущение относительно клиентоориентированности "мастера маникюра" Юлии Кулыгиной. Записалась к ней, но не смогла приехать (по уважительной причине), о чём сообщила администратору, и меня перезаписали на следующий день. После этого на мой номер поступило сообщение от "мастера", с претензиями в грубой форме, почему я не пришла по записи!!! Такого я ещё ни в одном салоне не встречала.... А на следующий день она просто отменила мою запись! Администратор сказала, что не знает, в какой день Юлия Кулыгина будет работать. Видимо, она сама устанавливает правила, когда ей приходить или не приходить на работу, несмотря на записи клиентов. К самому салону претензий не имею, бывала там несколько раз. Но хотелось бы выразить пожелания относительно подбора профессиональных, клиентоориентированных, вежливых мастеров. Потому что после такой ситуации с Юлией Кулыгиной идти в салон больше не хочется.

Станислав Ч.

Level 7 Local Expert

Скажу сразу, что в целом к салону претензий не было до этого момента. За час до закрытия салона я позвонил и уточнил возможность воспользоваться солярием, мне сказали, что я могу приехать. За 25 минут до закрытия салона я приехал. По телефону предупредил, что немножко задерживаюсь из-за того, что таксист не смог выполнить свой заказ. Затем мне пришлось подождать клиента, когда подошла моя очередь, мне сказали, что время работы вышло, меня обслуживать не хотят и чтобы я уходил. Я понимаю, закрытие смены, администратор наверняка торопилась по своим делам. Но можно было просто сказать, чтобы сегодня я не приезжал за час до того, как я звонил или когда я уже приехал в салон чтобы я не ждал пока освободится солярий. Но администратор решила, иначе меня просто выгнали. Так что пользуясь услугами данного салона имейте в виду, что у администраторов, может быть, разное к вам отношение в зависимости от настроения и времени и вместо того чтобы оказать услугу, о которой было заранее договорено, вас могут просто попросить покинуть салон, предварительно немного нахамив.

Show business's response

Ekaterina Kislova

Level 3 Local Expert

Всем добрый день, хочу выразить огромное спасибо Чекуровой Светлане !!! У нее волшебные руки она мастер своего дела! Я пришла чтобы поменять себе цвет волос и сделать что то новое, она мне посоветовала сделать как она считает, и я была в восторге от сделанного. Светлана вы большая молодец !

Show business's response

Strekoza

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

85 reviews