Посещаем салон не в первый раз все было достаточно неплохо, соотношение цена- качество. Сегодня пришли с сыном на стрижку на Ленинградскую 144, но так и не смогли дождаться. Работало 4 мастера и все были заняты, но больше никого кроме нас не было в очереди. Обычно мастер освобождается и сразу же зовет на стрижку. Первый мастер освободился, ушел в подсобное помещение, потом освободился второй мастер я спросила возьмет ли нас, он сказал нет и тоже ушёл в подсобное помещение. Была ещё одна девушка, но она все никак не могла достричь клиента, я у неё поинтересовалась ждем ли мы её когда она освободится, не уйдет ли она, на что она мне ответила -"Я не знаю что вы ждете". Вторая девушка вежливо сказала, что мастеров не будет еще 10 минут, к сожалению ждать в общей сложности 40 минут стрижку при такой сложившейся ситуации нет возможности, пришлось идти в соседнюю парикмахерскую где нас сразу же приняли и отлично обслужили. Пока ребенка стригли,разговорилась с девушкой ей ранее тоже нахамили в вашей парикмахерской . Я все понимаю перерыв должен быть, но можно было и предупредить уходя на пол часа, устроит ли это клиента или нет. Прошу руководство связаться со мной.
4
Show business's response
Maksim Nicolaevich
Level 5 Local Expert
July 19
Отличное место, где за приятную сумму денег ( приятную для клиента) можно быстро подстричься. Под словом "быстро" я подразумеваю именно свой опыт-где подбрить виски и подравнять челку не занимает установленные регламентом 20 минут, во время которых мастер топчется вокруг вас.
Культурные, приятные мастера, которые встречают вас с улыбкой (а не как в соседнем "Цирюльнике"-в котором за все время посещений здоровался с администратором только я). Плюс ко всему-бонус за регистрацию-50% скидка на следующую стрижку, наличие накопительной системы и подарок в виде дорожной расчески тоже располагает.
3
Show business's response
Мария Костина
Level 2 Local Expert
August 5
Очень хорошее место, особенно мастер Марина К. она замечательно поняла что я хотела, и сделала все на высшем уровне🥰Руководству P. S. Мастер Марина К. Достойна премии❤️