Добрый день! Приобрели квартиру у данного застройщика в ЖК СВОБОДА, очень ужасное отношение к дольщикам. 1. Изначально при покупке квартиры столкнулись с разгильдяйством сотрудников Стройтэк. В декабре 2023 должны были выходить на сделку по семейной ипотеке, так как с января 2024 года по новому закону мы бы уже не смогли взять две семейные ипотеки в одни руки. Итого, подготовив все документы, все одобрения, мы ждали информацию от договорного отдела, тянули время или сделку намеренно оставили на январь, так как декабрьский план уже был выполнен. Как итог, мы оформили в январе и больше не можем взять семейную ипотеку. 2. По ДДУ срок сдачи был конец 2024 года, 1квартал 2025 года. В марте 2025 года приехали на приёмку квартиры с приемщиком, ни двор, ни фасады, ни подъезды, ни квартира не были готовы. Непонятно зачем приглашали. На лоджии вообще дыра в полу была и в потолке, на внешнем фасаде дома минвата торчала, ни горячей, ни холодной воды не было, электричества тоже, плюс куча замечаний по отделке, окнам оставили в протоколе. Непонятно как по документам дом был введен в эксплуатацию в декабре 2024 года. На приемке сотрудник от Стройтэка хамил, говорил принимайте что есть, если не нравится идите покупайте у другого застройщика. Пришлось нахамить в ответ и сообщить что я имею защищать свои законные права. 3. Сейчас уже сентябрь 2025 года, никто не звонит, обещанное устранение замечаний не было выполнено. Кто то уже принял квартиру без устранения, говорят грязная вода течет в трубах, пить нельзя, лифты постоянно отключают, подъезды, парадная и двор также не готовы. Деньги при этом с эскроу счета списаны в июне 2025, после 6 месяцев после даты ввода в эксплуатацию ( опять таки непонятно как они дом сдали в таком состоянии в декабре 2024). 4. Мало того, чтобы извиниться, компенсировать как то свои ошибки, продолжают делать вид, что у них все ок, сотрудники трубки не берут, сервис ужасный, раз такое случилось, работайте над ошибками, информируйте дольщиков, проработайте корпоративную речь с сотрудниками, как вести деловой разговор, без хамства. С таким отношением к людям ставлю негативную оценку застройщику. Разочаровался. Если бы знал, не покупали бы у этой компании квартиру. Жирный минус.

Show business's response

Anna

Level 3 Local Expert

Честный отзыв о приеме квартиры ЖК Svoboda 22 марта 2025 года по предварительной записи. Начну с того, что ключи я, разумеется, не получила. Мои неоднократные попытки связаться с ответственными лицами проигнорированы, поэтому пишу здесь. Уважаемый застройщик, Вы считаете, что квартира в которой: установлен подъемный механизм из-за которого почти сломано окно теперь, горы строительного мусора, отсутствие радиатора, отсутствие ручек на окнах, отсутствие доступа на балкон, дыры на полу и бугор, окна с царапинами в цементе и частично без защиты от него вообще, не окончены работы на балконе, отсутствуют отливы, отсутствует корзина под кондиционер и много ещё чего иного, готова к передаче??? Более того, квартира не соответствует заявленной площади, площадь меньше, о чем застройщик умолчал. Столь пренебрежительное отношение к своей работе недопустимо, Вы так настойчиво требовали быстрее принять квартиру и что? Неужели перед приемом никто не удосужился даже заглянуть и убедиться в готовности? Это позор. Неуважение к людям, к работе и их времени, а также к собственному имени. Прилагаю фото, прошу связаться со мной и разъяснить ситуацию.

Казимиров Кирилл

Level 7 Local Expert

Приобрел кладовку, в ней вложенность 100%. Первые пол года говорили что исправят до нового года, с апреля гарантийный отдел перестал отвечать на звонки и на сообщения. В офисе зам интересная женщина, записала мой номер сказала разберётся, очень тяжело её поймать, записаться к ней нельзя, в итоге спустя месяц два моих похождений сказала что потеряла мой листочек напишите заново. На заявления нет никаких ответов написал 3 заявления, ответа не дали🤡

Show business's response

StroiTek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews