В Магазине Строитель на Наставников д35 Купил щетку с черенком,черенок сразу в месте крепления отломился.Пришел сделать замену,изначально претензий к магазину не было,поменяли бы и всё,но нет-на 10 минут попал в ад-на меня накинулись 3 эти замечательные женщины,начали придумывать разные отговорки,обвинять во всем, что я сам выбрал,хотя мне посоветовал консультант,поругались,взяли товар на экспертизу) Мне не жалко 500 руб за черенок и 500руб за щетку-но мне не понравилось отвратительное отношение персонала,обвинение клиента и то что магазин продает некачественный товар и потом отказывается его заменить.Куда смотрит директор-покупателей отпугивают и теряют из-за щетки и хамского отношения,в наше время так бизнес не делается.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор,чисто из принципа.Итог если вы хотите получить самое плохое обслуживание, получить тонну негатива и купить некачественный товар без возможности вернуть его-добро пожаловать в Строитель на Наставников 35!
Елена Балясная
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Хорошие консультанты. Широкий ассортимент. Нашла то, что не удалось в крупных сетевых магазинах.
Из минусов не очень большой выбор, обусловлен размерами магазина.
1
Андрей Казанцев
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Ассортимент хороший. Отношение персонала зала - пофигизм. Хотел заказать инструмент через интернет-магазин. Но сайт не присылал мне код для подтверждения регистрации. В результате заказать не смог. Созвонился с работниками нужного отдела в торговом зале попросил зарезервировать. Подтвердили и забили. Почти 2 часа добирался до Наставников 35 (нужный инструмент был только в этом магазине). Приезжаю - а в зале Биба и Боба говорят, что инструмент уже продан.