Хочу оставить свой опыт работы со стройдизайном. Начать свой отзыв хочу с предистории. Куплен недостороенный дом, который не содержит внутренней отделки, коммуникаций и внешней отделки. Иными словами, коробка с крышей, окнами и дверьми. Немного запаздал с началом работ, поэтому начал активно поиски в мае 2021 года. До зимы хотелось сделать всю внешнюю отделку и завести в дом коммуникации. При первом посещении от стройдизайна приехал на объект менеджер со специалистом и измерительным инструментом. Вроде все должны были примерно прикинуть. Насчитали довольно низкую цену. Затем мы начали обсуждать материалы и поняли, что хотим сделать дизайн дома с внешней отделкой. Ну и собственно решили также со стродизайном все это сделать. 1. Дизайн мы получили, нас он устроил целиком и полностью. Заключили договор на работы (на имя Г.Павел), которые должны были завершиться до ноября месяца. Затем пошли выбирать керамическую плитку под данный дизайн. Поставщики конечно же партнеры стройдизайна, с которыми они тесно работают. И тут мы натыкаемся на первый "недостаток". Когда отрисовывается дизайн, то нет коммуникации между теми кто его рисует и теми, кто отвечает за закупку материала. В итоге результат - плитка выбраны с отклонениями по цветам, поскольку под дизайн подобрать нереально, по крайней мере от поставщиков для стройдизайна. 2. Затем началась активная фаза работ по отделке фасада. Отделку выполняли ребята с соседнего государства, но выполняли максимально качественно. Претензий у меня к ним не было. Но вот что досадно, плитка, которую мы купили, пришла откровенно с большим отклонением по цвету, а скорей даже с браком. На ней был темный налет (фото приложу). Ее покупку мы делали без договора от стройдизайна и якобы ответственность несли сами. Стройдизайн со своей стороны никаких активностей в данном вопросе не проявил. Тут они лица не заинтересованные. Ну окей, уже смирились с цветом плитки. Но вот однако нам не хватило плитки. Не хватило, поскольку стродизайн не сумел нормально посчитать все площади по стенам. Погрешность в расчетах составила примерно 10 квадатов. Как результат, закупаем дополнительно плитку. Пока плитка ехала, строители по фасаду уехали в свою страну и мы уже вынуждены переносить работы на следующий год. Других рабочих, которые сумеют закончить, предоставить никто не смог. Это произошло примерно в начале октября. 3. Идем далее. Стоимость. За весь период работ стоимость росла просто на дрожжах. От общей запланированной стоимости в итоге получилось увеличение цены примерно на 20%. Может для кого-то это нормально, но для меня нет. Есть четко обозначенные площади, которые можно замерить, все посчитать и не ошибаться на столько. Для примера: рассчитали смету на подшиву и по материалам ошиблись на 80%, а почему ошиблись? Потому, что люди, которые считают все это дело не разбираются в строительстве. Мне звонят менеджер и прораб и говорит "не учли древесину". Ну как можно так ошибаться? Для меня это значит что, что в организации нет правильно выстроенных бизнес-процессов. Почему нет ответственных, которые смогут точно посчитать площадь, которые смогут точно проконтролировать все позиции в смете, хотя бы самые затратные. По результату 21 года мы получили. Сделаны отмостка и подшива со сливной системой, Фасад недоделан, крыльцо перенесли на весну. 4. Идем дальше. Начался 22 год. В стране много нового, люди с соседнего государства уже не едут в нашу страну работать. Стройдизайн не шевелится. Первые активности стали появляться в середине мая месяца. Сменился менеджер. Пошел на встречу продлил договор. У меня остается одно желание, как можно быстрей закончить работы со стродизайном и больше никогда с ними не связываться. 5. Начали делать фасад. Специалисты уже не те, и просто не могут сделать качественно. Ну вот делают плохо и все. Швы кривые, неровные и не гладкие, делают неаккуратно, плитка остается грязной. По сравнению с тем, как делали в прошлом году это небо и земля. Сделали, выставил ряд претензий, чтоб исправляли. Ну что-то поправили. Но обшая картина уже не та, ну вот расстояние между плитками уже не одинаковые. Ну вот не могут это сделать качественно. Закрываю на это глаза, лишь бы быстрей закончился этот договор с ними. 6. Сделали крыльцо. При первичной проработке нам предлагали несколько вариантов по материалам в итоге мы взяли арбет. Ну мы не специалисты в строительстве. В итоге абрет сам нормальный, но вот от дизайна отличается просто колосально. И тут опять я виню стройдизайн, почему специалисты смотрят на дизайн и не предлагают только те материалы, которые позволят соблюсти дизайн? 7. В итоге. Все работы вроде сделаны. Но в результате между фасадом и омосткой остались щели, в которые попросту может затекать вода. Это получилось потому, что в прошлом году клей на фасад нанесли, но не до самого низа, потом залили отмостку и в итоге получились нестковки по шву. Нет человека у стройдизайна, который будет рулить всей твоей стройкой. Каждый прораб имеет свою зону ответственности и всем процессов в совокупности никто не рулит и в итоге это приводит вот к таким недостаткам. Конечно меня это не устроило и попросил эти щели замазать и вот я увидел результат. Сделано не аккуратно, на отмостке появлись бугры, почему нельзя сделать ровно? Ну ладно, помимо этого где-то замазано, а где-то нет. Сделано на отстань. Кроме это на отмостке осталась опалубка, которую попросто не убрали. Я попросил ее убрать, мне сначала сказали что уберут. В итоге убрали там, где это было легко сделать, а где немного залито, то уже оставили и сказали, что это в работы не входит. Далее обсуждал, чтоб убирали. 8. На последок добавлю масла в огонь. Сотрудники стройдизайн (не будут уточнять) вообще не знают свой договор. Если по какой-либо причине начинает расти цена, то по договору сначала должно быть заключено допсоглашение к договору и только потом вам могут правомерно выставлять акты и счета. Вот компания это не соблюдает. Ругался с ними до тех пор, пока не сделали по уму. И это "по уму" подтвердил один из руководителей стродизайна, что именно так должно быть. Сначала доп соглашение, а потом уже можем говорить о других оплатах. А мне пытаются втюхать акты на фактические работы, которые превышают суммы в договоре. В общем боролся как мог. Надеюсь менеджерский состав научится читать свои же договоры и правильно работать с клиентами, как это предусмотрено в договоре, а не как они привыкли. Считаю, что я очень лояльно относился и даже подписывал все документы задним числом. Хотя формально по договору я могу не платить сумм, выше чем в договоре. Просто считаю, что юридические документы должны выполняться всеми. И если вы составили документ, то будьте любезны ему следовать. В итоге, в конце июня все работы завершены. Фото прикладываю, видно что ожидалось и что получилось. Также приложу пример укладки крыльца где-то на улице. Мы за этот год уже сделали дизайн проект, возвели перегородки, провели электрику, положили в доме штукатурку, сделали изнутри и утеплили крышу. За 2 месяца работ сделали в 10 раз больше, чем оставалось стройдизайну. В прошлом году писал руководителю, контакты которого присутствуют в договоре. Результата этому не было никакого. Что писал, что не писал, результата ноль. Что могу сказать. Если вам дороги ваши нервы, то не связывайтесь со стродизайном. Вам решать, работать с ними или нет. Мой опыт работы с компанией показал многое. Возможно какие-то виды работ и делаются неплохо, но не в моем случае. Еще раз кратко озвучу все из "недостатки": 1. Нет человека, который будет рулить всей стройкой. Каждый вариатся в своей кухни, на ваш проект в целом всем до "форточки". 2. Несогласованность между сотрудниками 3. Нет отлаженных бизнес-процессов, которые позволят нормально вести строительства и оставлять клиентов удовлетворенными. 4. Плохие работы по внешней отделке, некачетвенное выполнение работ. 5. Цены будут расти в ходе строительства из-за пункта 3. И еще один момент "на подумать" в последний день мне опять сумму пытались дать другую, по факту и без предупреждения, больше, чем было предусмотрено договором. Соответственно я не стал ее оплачивать, внесли изменения под договор. И еще попросили подписать документ допсоглашение, что все работы от стройдизайна выполнены, и у меня нет претезий к работам, его качеству, и что основной догоров заканчивает свою силу и далее не распространяется. Иными словами, они хотели перестраховаться и снять с себя всю ответственность за все свою работу. Считаю это провалом в репутации любой компании. Стройдизайн не готов нести ответственность за свою работу. Знайте это. Естественно такой документ я подписывать не стал. Еще момент, ни на что не намекаю, но пусть зрители посмотрят фамилии некоторых, кто оставил положительные отзывы, и фамилии тех, кто опубликован на сайте в качестве сотрудников. Ни на что не намекаю, но выглядит очень любопытно. На этом все.

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Оставлю положительный отзыв от сотрудничества с данной фирмой. Прошел почти месяц с переезда.Квартира в новостройке. Двушка. Нужно было сделать все с 0. Я совсем не представляла с чего нужно начинать, и решила заказать проект. Спасибо дизайнерам , отличный проект и все очень хорошо продумано. Все очень круто, мастера своего дела. Сделали качественно и в сроки.

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Выношу глубокую, искреннюю благодарность менеджеру Владимиру. очень хороший менеджер, очень квалифицированно и доступно объяснил все преимущества предложенного им дома. Все было выстроено в срок и качественно, без каких-либо проволочек. Владимир был всегда на связи и моментально рассеивал все сомнения

Show business's response

Stroy Dizayn

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review