Здравствуйте! :)
Мы благодарны за нашего красавца! См.вложенное фото :)
Мы очень довольны рекомендациями Маргариты по выбору камина, топки, вспомогательных материалов, доставкой и сборкой!
Привезли камин в полной комплектации в соответствии с договоренностями в деревню в Тверской области.
Сборку нам нужно было осуществить по окончании работ с печью и по окончании работ по подготовке места для камина. Металлический дымоход камина должен был войти на первом этаже дома в предварительно построенный из кирпича каминный дымоход печной трубы. Мы решили кирпичную печную трубу разделить на два дымохода: печной и каминный. Под камин мы подготовили подиум, покрыли его плиткой, уложили кирпичем стены, предварительно сделав термоизоляцию, так как стены дома деревянные.
Сборкой камина занимался Александр. Очень добросовестный, аккуратный специалист. На протяжении всего времени от доставки камина до момента сборки (а у нас это было 6 месяцев) он был с нами на связи: давал рекомендации по обустройству места ввода дымохода камина в кирпичный дымоход, по обустройству подиума под камин, по необходимым материалам.
Когда, наконец, наступил момент сборки, Александр к нам приехал и все собрал. Хочу отметить, что мы весьма щепетильные к качеству работы заказчики. Для нас было большим приятным сюрпризом то, что не пришлось делать никаких замечаний по работе! Человек - Мастер своего дела! И мы остались очень довольны и благодарны! Мы много строили и знаем как обычно проходит этот нелегкий процесс! :) Поэтому ценим свой опыт с камином! :) Спасибо вам всем ещё раз! :) и всего доброго! :)
1
1
Show business's response
nikita
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Сначала переносили доставку 3! раза, после чего доставили брак.
Уже более 2 месяцев пытаюсь вернуть / обменять бракованный товар, но по всем каналам меня игнорят. Компания для тех, кто хочет портить себе нервы
1
Show business's response
лапина
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Добрый день, топку привезли в срок. Но работы по монтажу ужасные(((( не берите у них монтаж, как оказалось ответственности они за монтаж не несут, то как их бригада сделала это ужас((( дым идёт в дом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а они говорят что кривой дымоход и плохая вентиляция(( бред …Сказали бы сразу, что не умеют работать с таким дымоходом. Нет же сделали, за материалы и предоплату за работы взяли, но теперь все пришлось ломать и переделывать. И благо я нашла других профи , которые замерили дымоход и заказали нужные трубы на производстве и все получилось . Надо же)) работает, и вентиляция нормальная и дымоход нормальный не критично кривой))))). вообщем, покупать топки можно у них, но устанавливать камин монтажниками этой компании опасно для жизни!!!!!! Будьте внимательны!!! Я конечно заплачу сейчас второй раз за монтаж и демонтаж, так как берегу свою семью. Сомневаюсь что прочитав этот отзыв руководство мне вернёт деньги за материалы ( хотя готова отдать обратно эти ужасные трубы, которые резали на месте и соединяли на саморезы, жесть ) и предоплату за эту ужасную работу. С менеджером общаться Не хочу(( берегите своё здоровье!!!!! Их трубу выкладываю на фото!!!