Здравствуйте! Пользуюсь услугами фирмы строймастердомофон нескооько лет. Всегда было замечательно но сейчас проблемы. Дала заявку в понедельник на ремонт ответили что заявка принята и с вами свяжутся. Ждала до четверга никто и ничего. Снова позвонила сказали через 1,5 часа свяжутся и опять тишина. Сегодня снова позвонила и опять ответ через 1,5 часа с вами свяжутся. Жду и в 16-30 позвонили что мастер будет только во вторник.мне не понять такое халатное отношение к своей работе и такую безалаберность сотрудников. Зарплату получают вовремя. И квитанции на оплату на 2025 год принесли неделю назад. Я думаю стыдно должно быть что иы получать за неоказанные услуги. Я инвалид и вынуждена кой как спускаться вниз .
2
2
Аня М
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
УЖАСНАЯ КОМНАНИЯ!!!
Если Вы когда либо решите установить домофон обходите стороной данную компанию!
Домофон перестал работать в августе 2024 года, 16.08.24 была подана заявка на ремонт приехали посмотрели что-то сделали вечером перестал работать опять, посторонний шум и помехи постоянные, собеседника не слышно но хотя бы открывал спасибо и на этом, но на следующий день перестал поступать вызов просто сброс при нажатии квартиры!
Попросила код от домофона чтоб можно было попадать в подъезд, но код они не дают, сказали что не ставят, если хотите попасть просто обесточьте домофон где-то в подъезде есть вилка сказала мне оператор, пока мастер не приедет домофон не будет работать! Просто прекрасно!!!
Пишу отзыв уже 13 декабря 2024 домофон по прежнему не работает! (идёт ПЯТЫЙ МЕСЯЦ МУЧЕНИЙ). Хочу заметить домофон не работает у многих жильцов, а это дом в 12 этажей!
Заявки оставляю каждый месяц (фото приложила)!
Деньги за свои услуги они получают и если за квартал не оплачено мастер просто не приедет, а вот обязанности свои не выполняют!!!
Оператор помочь не может, мастер судя до длительности проблемы тоже, с руководителем не соединяют!
НИКОГДА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Информация на странице умиляет! (прикрепила).
4
1
Анна Иванова
Level 3 Local Expert
January 5
До недавнего времени была замечательная компания,сейчас же все отвратительно!Уже месяц!!!не могут наладить работу доводчика,добилась путем долгих требований замены,стало еще хуже,мастер некомпетентный,злой,вечно недовольный,наверное завалили работой,так это потому что что он не УМЕЕЕТ обращаться с наладкой доводчика!Все новогодние праздники двери в подъезд стояли настеж,вчера пришел отчет о проделанной работе,но ничего не было сделано,ваш мастер ко всей своей не компетенции еще и непорядочный!После праздников однозначно будем менять компанию по наладке на другую!!