Строй Мастер Домофоны

Rating 1.0
265 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 5 Local Expert
September 26, 2024
До 24.09 все работало, домофон открывался, камеры показывали. И неожиданно все прекратилось. Приложение потребовало пройти повторную регистрацию, но данное действие оказалось невозможным из-за того, что не могу добавить номер подъезда. Пишет, что такого нет. Дом есть, а подъезда нет. Дозвонится не реально. Бодрая музычка, типа "не парься, будь счастлив" это в рабочие часы, в не рабочие с заботой сообщают, что вы позвонили в нерабочее время. Контора вообще существует? Москва сказала, что она не поддерживает Уфу и не знает, что тут чего то или кто то работает. Вы кто, работнички? Работать собираетесь?
33
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Написал отзыв который заслуживает эта компания, он не прошел проверку, тогда просто скажу отвратительная компания! Вообще во всех городах все что касается ростелекома отвратительно! Что касается компании домофонов по заявленному телефону невозможно дозванится вообще, просто никто не берёт! В приложении не работает регистрация а именно подтверждение подьезда! Все об этом везде пишут, а им всеравно! Обходите ростелеком стороной и ваши средства и нервы будут в порядке!!
7
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Вам надо искать вот этих товарищей они учредители этой конторы 1.Валеев Рашид Ахатович с 16 июля 2019 г. и 2.Минникаев Ильдар Нуруллович с 13 мая 2020 г.,если они не выполняют свои обязанностей подавайте в суд указав статьи,что именно они нарушели.
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
В последние дни перестало работать приложение, невозможно посмотреть камеры и открыть дверь с телефона. В соседних домах компания уфанет активно демонтирует домофоны строймастер и ставит умный дом. Говорят в ближайщее время везде будут уфанетовские.
5
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Отвратительно работают, все слетело с телефонов заново установить не получается программа не дает установить, по телефону не отвечают что делать не известно!, прочитал отзывы ни одного положительного! Надо от них отказываться!!!
5
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительная компания. Дозвониться нельзя . Сообщения никто не читает. Цены дикие. Домофон раз в месяц накрывается. И никому не дозвониться. Будем искать выход расторгнуть договор если он есть.
3
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
это не организация ,а ....................! надежда трубку берёт раз в пол года ! (видимо берёт, что то другое всё своё рабочее время ) надежда ты когда приедешь чинить доводчик на Интернациональную 185 2-й подъезд ?
4
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Что такое не пойму приложение не работает. Пишет что пользователь с данным номером не найден. Главное полтора года пользовался а потом всё. Это как понять???
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Ужас ужаснейший несколько месяцев не дозвониться. Куда можно пожаловаться на эту шарашкину контору? Чтобы ее совсем закрыли, если они не работают это ведь должно быть возможным?
5
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Ни кому не советую связываться с этой компанией. Мало того что камеры постоянно не работают, так они еще т трубку не берут, а за ожидание вызова снимается абонентская плата.
5
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Полгода бьюсь с этой компанией.Не дозвониться.2 раза был мастер.И так не наладили домофон.Подам в суд на компанию.Полгода оплачиваю Ваши услуги стабильно.Ниаакой связи обратной
2
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
С2020 года цену повысили два раза на 80 % и судя по цене у нас стоят умные домофоны !!!! но их нет !! По осени проявились кураторы и без конца звонили , приходили , разговаривали с жителями и рассказывали как и что будет , когда установят умные домофоны ..... А потом пропали , и до сих пор невозможно дозвониться , ни до куратора Никиты , ни до диспетчера , телефона приемной нет , только адрес . Халатное отношение , а была отличная компания , всегда можно дозвониться и мастера приходили и устраняли неполадки в срок ! Может управление поменялось , но соседние дома все хотят отказываться....
8
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Трубки не берут, за 4 минуты списано 200 рэ. Камеры месяц висят. Плачу ни за что. Куэр код нерабочий. Гудки слушать - одно удовольствие, ..
3
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
С пятницы 29-го декабря 2022г не возможно уже было дозвониться до них. В итоге они даже не удосужились оставить дежурного оператора и мастера. Итог: 10 дней замёрзший подъезд из-за сломаного магнитного замка и доводчика. *** говорит как хотите....
5
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Никому не посоветую ставить оборудование компании СтройМастерДомофоны. Работет со сбоями, дозвониться с заявкой очень сложно, заявки своевременно не выполняют, приходится вызывать мастера несколько раз. Работать не умеют и не хотят, только счет присылают регулярно. Оценка 1 слишком высокая для этой компании.
14
3
Level 14 Local Expert
April 25, 2024
Хочется написать отзыв. У нас в доме стоит домофон строй мастер домофон. Постоянно не работает. Не открывается с телефона. Дозвониться и сообщить о проблеме очень сложно. На письма по электронной почте вообще не отвечают. А если ты дозваниваешься то говорят передадим проблему программистам и на этом все. А сама проблема не решается.
15
2
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Жалко нету оценки 0. 1 это слишком много для них. QR код получал две недели, ежедневно звонил и только обещания что пришлют на вацап. А чтобы до них дозвониться чтобы оставить заявку это ещё надо очень постараться. Ключ от домофона срабатывает 1 раз из 10, попасть в подъезд это целая история, особенно в мороз очень всем нравится стоять у подъезда пытаясь открыть эту дверь. Естественно реакции никакой, хорошо узнали код и теперь заходим без ключа. Но и бомжи узнали этот код, они теперь у нас всегда греются. Столько проблем от них. Если вы не можете нормально работать, то найдите себе другое занятие, не мучайте вы людей
14
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Я проживаю по адресу Уфа ул. Авроры 9/2 первый подъезд. У подъезда не открывались магнитными ключами входная дверь сделала заявку пришли сняли панель потом после ремонта установили эту же панель. Снова не открывается дверь магнитными ключами. Сделала заявку пришли сказали размагнитились всё ключи. Попросила дать один ключ стоит 350 руб. Откуда у меня деньги покупать каждый год у них ключи. Если ваша панель ключит значит нужно перемагнитить мои ключи чтобы снова они работали, а не выносить мне мозг и трепать нервы. Если это серьёзная организация у них должен быть прибор для того чтобы перемагничивать магнитные ключи, а не приходить просто так для отметки что был мастер. Или установить новую нормальную панель чтобы люди не мучились.
5
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Здравствуйте. Не работают камеры и домофон со 2 июля. Сумму так же начисляют. Налаживать ничего не хотят. Бардак.
2
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Безобразно работают! Неделю звоним (работать начинают поздно, заканчивают рано, перерывы огромные,так что дозвониться проблематично) и просим наладить видеокамеры в доме. Берут на заметку ... и ничего не делают!
4
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Я проживаю на М Рыльского 3 первый подъезд. Домофон очень часто ломается. В июле месяце 2023г ломался четыре раза за две недели. Стоял звон и дверь не работала. Я звонила, просила наладить. Оператор на телефоне грубая, недовольная, но вызов приняла. Приезжал ремонтник(не знаю как правильно его обозначить) снимал домофон, забирал дня на два, приезжал, устанавливал и на следующий день снова домофон не работал. И так четыре раза. С четверга по понедельник стоял гул(это27 июля по 31 июля). Сегодня 2 августа, снова не работает. И что делать? Писать о помощи господину ХАБИРОВУ? Вызывала ремонтников и сегодня, оператор не доволен, говорит, что 31 июля наладил и всё. Эту компанию нужно закрыть, толку нет, а тарифы за домофон растут.
9
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Сломался домофон по адресу Российская 17/2 4 подезд. Пришли отремоонтировали, а ключем дверь не открывается. Позвониа попросила ключь. Должы давать два бесплатно. Мне посоветовали загрузить приложение, и звонить соседям чтоб открыли дверь. А я не пользуюсь приложением. Меня просто послали. У меня старенькая мама которой нужен ключ. По телефону просто нахамили. Разговаривала со мной Алиса. Организация хуже нет! Никто не связывайтесь!
8
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Соглашусь , дозвониться не возможно ! Приложение не работает. На контакт не идут даже по ватсап
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Такая же проблема приложение вылетело и не дает зайти заново из за того что подъезда нет . У меня эти домофоны на 2х квартирах и сейчас не могу пользоваться этим приложением. Дозвониться не реально и что делать не знаю, хоть в офис к ним едь.
2
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Бульвар славы 1, камеры каждую неделю ломаются,то один не показывает,то другой.Чинить приходят через неделю только.Домофон на входной двери вообще говорить не надо. то камера не работает , то сканер глаз.А ведь мы жители платим каждый месяц!Не советую эту компанию.
5
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Не возможно дозвониться. Ни кто не отвечает. Только играет музыка и через минуту сбрасывает звонок
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Трубки не берут звоним 4 день звонили раз 70 наверное если не больше. Один раз взяли трубку пообещали отправить мастера он так и не приехал… Безответственное отношение к клиентам.
11
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Строй мастер домофоны ничего не делали по своим обязанностям, заявки не отрабатывали, решили уйти в другую организацию и уши, совпадение или нет но после ухода от строй мастер домофоны дважды по подъездам были порезаны провода отвечающие за домофон, те которые к квартирам идут. Хотите себе проблем связывайтесь со строй мастер домофоны.
11
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Сегодня приходил мастер, налаживал подъездную дверь. И после него у нас в квартире каждые 5 минут звенит домофон. Это кошмар. Если дома мы его отключили, то на телефоне то звенит. В течении 7 часов уже , каждые 5 минут!!!!!!!!!!!
5
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
По отзывам думал , хорошая компания, но сейчас все перечитал и понял , что сами себе пишут. Две недели не могут решить проблему с домофоном на Аксаково 7, 4 подъезд. Оператор только обещает и кормит завтраками. Лучше бы сидели на Уфанете.
8
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Сломалась дверь по адресу Мусы Джалиля 64. В 1 подъезде без остановки срабатывает домофон на открытие двери . Во 2 подъезде сломана дверь. На заявки не реагируют уже полторы недели. Жителям 1 этажа невыносимо находиться дома от этого грохота.
6
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
В подъезде не работает камера. Еле дозвонился, обещали сделать. Через 3 Нед ожидания написал. Тоже все впустую. Сейчас и дозвониться нельзя. Очень разочарован компанией. На общем собрании жильцов будем решать о переходе в другую компанию.
6
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Невозможно дозвониться. Первомайская, 28 первый подъезд сломан домофон
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Телефон когда научитесь брать достали уже ни чего не когда не работает
3
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Сомнительная кантора, домофон не работает... дозвониться не реально!
2
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Ни чего толком не работает, операторы ни чего не соображают что от них хотят. Два адреса подключить нормально не могут. Приложение постоянно подвисает. Каждый день звоню, по 5 минут жду, а решить проблему так и не могут, зато деньги исправно сдирают. Не рекомендую
6
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Дозвонилась сразу, вежливая девушка приняла заявку, будем ждать мастера, надеюсь также быстро решит проблему
1
7
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Камеру установили месяц назад и до сих пор не подключили. На звонки не отвечают ВООБЩЕ!!! ранее был уфанет, с ними никаких проблем не было(честно,не реклама)
3
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Это вообще как понимать!!! Не одна уважающия себя организая куа коды разбрасывать не будет. Моим куар кодом воспользовались. Целый день звонила, только обещаниями кормят. Один вопрос, может кто-то из Ваших членов семьи воспользовался. Я живу одна. Особенно мне нравится если через приложение дверь можно открывать. Вы что из моего подъезда хотите лазейку для наркоманов устроить или для сборища маргиналов. Вообще Вам кто дал право видео наблюдение ставить. Что-то собрания я не помню. И подписи что б собирали.
9
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Ужасная контора, сотрудники не владеют какой либо информацие. После расторжения догорова до сих пор идут начисления и пения. Контактов руководства нет. (Ставлю одну звездочку, но и того много)
6
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Дозвониться невозможно! Который день не могу вызвать мастера! Деньги за обслуживание берут, а обслуживать не желают.
3
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Присоединяюсь к остальным отзывам вообще не дозвониться зачем у них на другом конце робот ещё надо чтобы говорили Не ждите!
3
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Не работает видеонаблюдение. Звоню, трубку не берут.
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Звоню несколько дней, трубку не берут. Это, что за служба? Надо тогда их закрыть, а не прятаться от людей.
3
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. 1. Невозможно дозвониться! От слова совсем. 2. Специалист обманывает, сказала что дома никого не было. Да быть такого не может, и потом если дверь не открывают, то можно же позвонить на телефон? 3. Полтора месяца идёт мастер. Из положительных отзывов могу отметить только терпеливых операторов. Хотя передумал, операторы трубки не берут. Господа, в Уфе похоже только один нормальный провайдер, начинается на Уфа, заканчивается на нет.
15
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Ужасная работа сотрудников. Магнитный удерживатель сломан был. Забрали якобы на замену. Уже вторая неделя пошла. Доводчик двери еле-еле доживает свои последние дни)).
4
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Фирма сама по себе ни о чем, вообще не реагируют ни на звонки ни на исполнения своих обязанностей,только берут плату за услугу,г,если берут трубку пообещают но устранят,не советую обращаться а компанию обслуживание очень 👎 плохое
7
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
QR код получал месяц, в итоге через месяц они говорят что уже надо по лицевому счёту, по которому зайти невозможно ежедневно звонил и только обещания что вот вот завтра уже сможете зайти. А чтобы до них дозвониться чтобы оставить заявку это ещё надо очень постараться. Ключ от домофона срабатывает 1 раз из 10, попасть в подъезд это целая истори
11
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Установили камеры , разложили листовки с доступом в лк, в итоге листовки от левых квартир и домов, а те, что новые и с правильным qr и номером квартиры ни у кого не работают, в итоге плата за воздух. Дозвонится не возможно, это контора *** скорее всего. Будем писать заяву на демонтаж и возмещению платы за это барахло. Центральный офис сказал что их представительства в Уфе не существует. Хотя название и логотип совпадают. Вот теперь уже больше вопросов.
10
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Маяковского 8/1 не работает видеокамера. 1 подьезд. Пятый день идет мастер после вызова
1
1