Девять месяцев назад установили остекление на террасе, хорошо живу за городом и на пенсии, а так везли заказ почти две недели и то только после того как я им названивал почти каждый день то стекол нет то рамы ни те сделали, установщик приехал один но делал всё хорошо ни считая того что одно стекло у него в руках развалилось привезли новое. Всё бы ничего но после установки прошло пять месяцев и вывалился замки на раздвижных дверях, позвонил в офис дали телефон Димы сначала он перезвонил и попросил отправить видео поломки и дать адрес куда ехать ему всё было отправлено после чего этот Дима телефон не берет а потом и вообще заблокировал. Так что смотрите сами у этой конторы сервиса нет от слова совсем, главное получить деньги а там как хотите гарантийного обслуживания нет, знал бы заказывал у других по городу контор на каждом углу.
5
Show business's response
Михаил Колодрубец
Level 4 Local Expert
November 15
После покупки вторички, решили сразу вложиться в замену окон на пластиковые. С момента монтажа прошло несколько месяцев, окна не пожелтели, мыть удобно, все ручки исправны и тепло хорошо держат.
1
Евгений Пономарев
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Заказывали остекление в квартире. Менеджер Елена К. очень профессионально помогла подобрать товар, стоимость получилась с расхождением от предварительной на 1%, что очень порадовало, по ходу заказа добавили необходимую услугу. По срокам претензий нет - компания сознательно называет и указывает в договоре максимальные сроки, по факту работают быстрее. Очень приятные замерщик и матер установки окон (не помню имен). Договор можно заключить сразу после замера.
Из минусов:
- неправильно замерили или изготовили отливы для окон, но смогли все исправить, ушло около недели,
- оплата мастерам возможна только наличными,
- нет коммуникации между сотрудниками на различных этапах, в результате если вы переплатили на предыдущем этапе, сотрудник на следующем об этом не знает, спасибо, что верят на слово)