На днях, 31.05 около 10 часов утра, у меня состоялся негативный опыт общения с одним продавцом из магазина "Стройбери" по улице Ухтинское шоссе 2/2 п. Эжва. Мой муж купил материалы для строительства и заказал доставку. Всё привезли в срок, только вместо средства для уничтожения плесени по дереву, нам привезли средство по уничтожению плесени по бетону. Заметили уже когда машина уехала. На следующий день я поехала обменять средство, благо бутылка не вскрыта и чек есть. Продавец наотрез отказался менять, сначала сославшись на то, что бутылка якобы вскрыта, а потом сказал, что это невозвратный товар. Вёл себя абсолютно по хамски и сказал, что мы сами виноваты во всём и что он работает первый день после отпуска и ничего решать не будет! Отношение абсолютно отвратительное к человеку пенсионного возраста, который явно не понимал что происходит и мало подкован в юридическом аспекте. Пришлось уйти, так и не решив этот вопрос. Стало очень не по себе после этого случая. Можно было бы хотя бы извиниться за инцидент, а он наоборот стал выговаривать претензии и перекрикивать. Никакого желания возвращаться туда отныне нет и другим тоже не советую туда обращаться, потому что даже если магазин накосячит, то всё равно виноваты в этом будете вы. И до кучи напоследок вас ещё пошлют куда подальше. Я уверена, что если бы вместо меня был бы здоровый мужчина, он бы так себя не вёл. А тут решил что ему всё позволено. Сомневаюсь, что руководство с этим что-то сделает, но может другие, прочитав этот отзыв, сделают соответствующий вывод. Фотографии прикладываю.

Show business's response

Алексей Викулов

Level 4 Local Expert

Хороший строительный магазин много товаров и приемлемые цены. Большой ассортимент линолеумов обоев пиломатериалов красок и многого другого для ремонта дома и квартиры

Show business's response

StroyBery

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews