Stroylandiya
469 reviews
June 30
Давно пора реанимировать это место!!! начиная с сотрудников заканчивая состоянием витрин и магазина в целом.
Клиентоориентированость 0.
Долго и медленно, особенно касса, интернет заказы.. Ужассс 21 век
Футболить от продавцов до кассы от кассы к продавцу это норма и плевать на время покупателя! Коммуникаций между сотрудниками нет, оперативности в пользу покупателя соответственно!!
О качестве обслуживания здесь вообще незнают, претензионная форма общения!
Неприятно вообще смотретьи иметь дело с унылыми, хмурыми и не заинтересованными сотрудниками (касса) !
И да их ещё надо поискать( продавцы)
Обратите внимание на соседей, на мой взгляд есть чему поучится!!
2
June 5
Отличный магазин. Часто обновляют скидки. Хотелось бы отметить консультанта Альберта, всё объяснил, помог определиться с выбором OSB и рассчитать количество гипсокартона ( обычного и влагостойкого). Вежливый, грамотный, обходительный. Стройландия, так держать!
3
October 25
Магазин хороший, ассортимент большой, но дороговато, можно найти гораздо дешевле по городу, но это не так важно, как то что сотрудники абсолютные ленивые школьники, никто лишнего движения не сделает, просто шарахаются по магазину, огромный минус.
1
August 16
Цены приемлемые, одну звезду снимаю за обслуживание! С кассы отправили к концу магазина с тележкой , а с конца магазина на склад! Ну есть же телефоны, можно уточнить, есть ли данный товар в наличии в магазине и сразу направить в склад, нет же нужно людей гонять! А так в целом нормально!
3
June 18
Приобрели душевую кабину.При монтаже приглашенным специалистом 2 стекла рассыпались под своим весом .Естественно, пришел ответ, что Стройландия тут ни при чем.Собирать и пользоваться не будем-нет никаких гарантий,что не покалечишься..В Роспотребнадзор письмо направим -товар не соответствует нормам безопасности.Будьте осторожны!
3
August 26
Не понравилось обслуживание на кассе. Интересующий товар по компьютеру не смотрят, а отправляют в торговый зал к консультантам, которых не найдешь. Были 2 раза, больше нет желания посещать данный гипермаркет.
1
October 20
Магазин машейников.
Захотят сделают скидку , если не захотят, не сделают.
Товар не надлежащего качества. Консультантов не найдешь.
Если нашел консультанта, то он объяснить ничего не может.
У Алисы спрашивает.
Начинаеш звонить начальству, не дозвониться.
Я вам не советую данный магазин.
1
May 15
Хороший магазин. Ассортимент нормальный. Бывает, что не дозовешься консультантов, чтобы выписать выбранный товар, на их компетентность тоже не стоит рассчитывать.
Но, огромный плюс, всегда можно по штучно докупить товар(например несколько плиток, а не целую коробку) и сделать возврат излишков после ремонта (срок возврата точно больше стандартных 14 дней).
2
March 23
Отличный магазин Stroylandiya! Великолепный ассортимент строительных материалов, товаров для дома и обоев. Я очень довольна качеством товаров и обслуживанием. Рекомендую всем!
1
1
October 8
Магазин хороший.Наиогромнейший ассортимент.Большая парковка.Качественные материалы .Консультанты правда тупят,ну это не мудрено в таком изобилии разобраться трудно.
November 12
Плюсы - большой ассортимент товаров, есть скидки, из минусов - мелочевка (крепёж, метизы)- дороже
September 21
Персонал вежливый, время ожидания вполне устроило. Скидки приятно удивили и порадовали
1
January 2
03.10.2023 купили триммер аккумуляторный. Надеялись скосить траву до наступления дождей. Продавец Катя всё объяснила, проверила работу катушки с леской. На другой день прошел небельшой дождь, поэтому апробация на травке состоялась 05.10. Работал 1-2 секунды и всё. Леска ушла в катушку. Привезли вечером в магазин, объяснили проблему. Молоденькая девушка консультант (или продавец?) быстро на телефоне нашла сайт с видео и вместе с демонстратором смотала катушку. Забрали триммер с надеждой, что будет всё, как надо. Но, увы, всё при соприкосновении с травой, повторилось. 07.10.мы снова в магазине. Написали заявление на возврат, но, поскольку триммер - это товар повышенной сложности, его оставили на диагностику. На другой день пришла смс - заберите, всё в порядке. Акта, почему-то, не составили. Сказали, что специалист прямо в Окт.все слелал и выяснил, что на катушке стрелка перемотки лески указывала в обратную сторону. Забрали безропотно, а зря. Ведь это уже говорит о браке! Всё повторилось. Вернули, написали ещё одно заявление на возврат. Снова диагностика, вердикт - всё в порядке, заберите товар и акт. Акт, подписанный Ириной Вдовиной содержит стандартные фразы, отпечатанные в типографии. От руки написано, что леска расходный товар. К чему, если она на месте? Приехали, апробировали на траве у входа в магазин, которая была полёглая и изрядно затоптаная. У нас на участке триммер так и не скосил ни см. По закону, товар повышенной сложности можно вернуть в 15-ти дневный срок. НО! Законы не для них написаны, видимо. Придётся обрашаться в прокуратуру или в суд. Не советуем покупать в этом магазине что-либо, дороже гвоздей. В частности, технику.
3
June 17
Отличный магазин, внимательные и вежливые девочки, всё разъясняют и показывают
1
November 11, 2023
Не Леруа Мерлен, но тоже хорошо, особенно для провинции, в принципе все нужное для ремонта можно найти. Выбор ограничен, но есть доставка на сколько я понимаю платная, но это все больше плюс к организации работы.
1
May 21
Хороший большой магазин, очень удобно выбирать товары. Есть сайт, там предварительно можно все изучить.
July 13
Цены приемлемые всё есть. Но обслуживание так себе друг друга не могут найти или товар.
1
October 16, 2023
Регулярно брал в этом учреждении разную мелочевку. Приглянулась и выставленная мебель. 11 октября оплатил шкаф-купе. Записали на доставку 15 октября. Пришел в назначенный день, посмотреть разборку и упаковку. Начали разбирать. Упаковочный материал отсутствует. Юноша, назначенный для разборки, плохо соображает. Полку шкафа уже успел кто-то поцарапать. И вдобавок звонит водитель машины доставки и сообщает, что шкаф уже упакован и находится в кузове! (по ошибке загрузили другой модели. Как оказалось такой косяк у них происходит регулярно).
Полное отсутствие ответственности и организации. Отказ от покупки. Не надо заниматься не своим делом - продавать крупную мебель.
1
1
November 3
Большой выбор, цены тоже приемлемые, доставка плохо работает, поэтому убираю 1 звезду
1
June 11
Хороший магазин. Много чего можно выбрать для ремонта. Цены приемлемые. Рекомендую.
3
June 4
Чтобы получить консультацию надо сначало найти продавцов. Товары хорошие. В интернет магазине цены дешевле, поэтому сначала заказываем, потом забираем
September 7, 2023
Большой! Много что есть - сантехника, краски, лаки, обои, жалюзи, товары для сада, освещение (люстры, лампы, прожекторы и т.п.), электрика, жалюзи. Дерево и пиломатериалы - лаги, доски, бруски, плиты ОСБ и еще много чего. Для ремонта есть практически все!
3
2
July 17
Большой ассортимент товаров . Некоторые вещи выгоднее заказывать на их сайте, а потом забирать.
December 7
Хороший выбор товаров. только далековато добираться.
October 26
Скидки хорошие, выбор товаров тоже не плохой, хороший магазин.
May 7, 2023
Самый большой магазин в городе с самым большим количеством товаров по строительству цены средние что-то дороже что то дешевле доставкой не пользовался персонал нормальный качество не плохое как обслуживание так и товаров (если большой ремонт то выгоднее скидочную карту взять)
3
1
July 14, 2022
Большой магазин строительных и отделочных материалов, где можно приобрести всё, от гвоздя до мебели. Хорошо когда в городе имеется крупный сетевой центр, куда приехал и приобрёл всё необходимое для ремонта, косметического либо капитального. Также имеется удобное приложение для телефона, где можно узнать стоимость, наличие товаров, почитать отзывы.
2
1
July 2
Огромный выбор товара на любой вкус и кошелек.
April 9, 2023
Прочитал предыдущий отзыв, похоже, он написан. Самим работник магазина либо его знакомым. Магазин не такой уж и большой цены завышены. Обслуживание персонала желает лучшего на кассе, работает 2 продавца. 1 из которых постоянно чем-то занят, а 2 видишь, что очередь начинает оформлять скидочные карты. Консультанты, видишь, что к ним идёт навстречу человек, разворачивается и уходит в противоположную сторону, после чего их найти вовсе невозможно, поэтому я не поставил ни 1 звезды.все-таки 1 пришло поставить, потому что без 1 он не принимает отзыв.
2
2
January 27
Всегда есть что надо . Но персонала консультантов никогда не дождешься . Вечно друг на друга сваливают типа идите к нему тот к тому отправляет . На кассе по 3-4 иногда стоят трещат скажешь на тебя так посмотрят
3
July 18
Магазин большой, но в который раз приезжаем и нужного материала нет в продаже((
November 2, 2023
Прошло 1.5 часа как я жду свою плитку,она есть,но её найти не могут.
Всё медленно.Ребята не соображают где что лежит,полный хаос.уйдут пропадут с другим клиентом.жду,вот даже отзыв есть время писать.
Наконец погрузчик приехал,может найдут...
3
January 31
Всегда можно подобрать все что нужно, тяжеловато конечно с продавцами, тяжело их найти, поймать слишком много других забот похоже у них
1
1
October 13, 2023
Заказали доставку на 13.09 ,на кассе сказали весь день свободен,выбрали время с 9 до 12 утра,после звонка оператору в 12, оказывается наш заказ не загрузили и привезут когда смогут, зачем тогда время оговаривать? с работы отпросились .Это не бесплатная услуга все таки.Знали бы ,что так, лучше самим привезти.Не советую.
3
1
July 5
Стройландия уже не та,что раньше!!! Безобразное отношение к покупателям!!! Обман
3
August 22
Хороший магазин, с адекватным коллективом.
1
1
November 19
Хороший магазин, приемлемые цены, есть все необходимое но есть одно но.. Почему такой дефицит кадров 🙈... Как не придешь нету продавцов 🤦или которые есть и то заняты...
October 18
Хороший выбор строительных материалов!
May 5, 2023
Купил чердачную лестницу в упаковке, привез домой скрыли и обнаружили дефект на крышке, привез обратно сдал,сказали через 10дней ответим, пришел СМС отказено на обмен забрал обратно испорченный товар. В итоге потрачено время и нервы. Тем самым они отталкивают от покупателей оказав отвратительную услугу. Советую прежде чем сходить за покупкой читайте отзовы и подумайте.
2
1
October 14, 2023
Очень хороший торг центр. Молодцы и парковка ооочень большая!!! Главное выбор большой!!!
2
March 29, 2023
Большой выбор товаров!
Цены умеренные и доступные!
Всё купил что нужно было. Хорошие кассиры, вежливые! Рекомендую этот Магазин!!!
1
2
January 14
Ассортимент хороший, но обслуживание на уровне сельпо. Консультантов днем с огнём не ссыщешь. А если найдёшь то я не знаю, это не мой отдел и тд
2
June 28, 2023
Шикарный магазин стройматериалов, огромнейший выбор. Один минус: очень мало консультантов, непрофессионалу что то выбрать затруднительно
August 15, 2023
Никогда ничего здесь не покупайте!!! Мало того что посоветуют не правильно!! Потом вы же и в дураках останетесь. Очень плохой магазин с очень безответственным персоналом! Краску даже не умеют подбирать . Никому никогда не советую сюда обращаться. Покупайте лучше в Добрино!!!
4
September 23, 2023
Консультанты прячутся, если что то хочешь купить, надо самому найти взять и на кассу, но на кассе западня очередь, карта скидочная вообще ни о чем 3 копейки, хожу по крайней необходимости
3
2
July 28, 2023
Хороший магазин, богатый ассортимент, но цены надо сравнивать с другими магазинами. Не всегда дешево.
2
February 18
Хороший магазин,минус в том что нет консультантов, вернее они есть но у них у всех какие то свои дела,но только не продавать.
3
1
August 10
Слишком не отзывчивые продавцы-консультанты .
January 5, 2023
Сервис на 2-ку. Годы идут, ничего не меняется. Почти никогда в зале не найдешь работника, чтобы задать вопрос. Всегда работает 1 касса из двух, очереди. Второй кассир всегда сидит на месте, то считает деньги, то ещё что-то делает. Заходишь за мелочевкой, потом стоишь на кассе 30 минут. Стараюсь реже заходить по этим причинам, но сегодня зашёл... постоял на кассе, конца процессу не увидел, оставил товар и ушёл...
6
August 19
Очень плохо продавцы не знают о товаре. Нет консультантов