Stroymarket Saturn
212 reviews
November 4
С Сатурном знакомы давно. Очень нравится совершать покупки в Челси. Широкий ассортимент, большой магазин, приемлемые цены. А самое главное в Челси приветливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут, рассчитают, оформят все быстро.
1
July 11
Это больше склад. По мелочи здесь лучше не обращаться, всё равно придется ехать в другой магаз. А так могут в этом магазине выписать чек, взять оплату и отправить в другой магаз, положительно, что точно заберёте товар, хоть и в другом магазине.
September 1
Отличный строительный магазин есть система бонусов и скидок доставка в этот же день цены не кусаются))))
May 9
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Абрамову В. за профессиональный подход к клиентам, помог на каждом этапе поиска, выбора, расчёта и оформления необходимых товаров.
Буду обращаться и рекомендовать Строймаркет Сатурн с наилучшей стороны!
3
July 14
Наплевательское отношение к покупателям. На сайте товар есть в наличии, в ВС - магазин работает. Приезжаешь - а товар, оказывается, на складе за стенкой, а он не работает. Говорят, я не один попался - однако, на сайте так всё и остаётся - вообще нет информации, что товар может быть где-то спрятан и недоступен.
1
December 19
Отличный магазин для крупных покупок. Вежливый, профессиональный персонал. Плохо обстоит с доставкой в выходной день. Слишком дорого.
October 6, 2023
Демократичные цены, по строительной тематике есть практически все, особую благодарность хочу выразить менеджеру Екатерине, сотрудничаем недавно, но впечатления от сотрудничества положительные, спасибо! ООО Фирма «Спецремстрой»
July 21, 2023
Единственный момент, который заставляет сюда периодически заезжать - близкое расположение к дому, иногда из-за одной-двух позиций не хочется ехать через весь город в Леруа.
Терпимо, но не дотягивает даже до слабой четверки, обслуживание в самом магазине. Консультанты находятся в магазине "для мебели" и очень слабо владеют информацией о продаваемой продукции.
Довольно сносное обслуживание в зоне менеджмента, где можно сформировать электронную заявку и получить квитанцию на последующую оплату.
Удобное обслуживание через сайт, быстрая сборка заказа, смс-информирование, обзвон, по необходимости.
На этом положительное и нейтральное заканчивается и остаётся один негатив, который порой является настолько вопиющим, что хочется раз и навсегда прекратить сотрудничество с вашим магазином (Магазин на ЧМЗ)
1. Около входа находится зона выдачи крупных товаров непосредственно из самого магазина. Сотрудница, которая работает в этой зоне, не какая-то конкретная, а из раза в раз любая "лежащая на этой должности", ради того, чтобы поставить на бланке свою подпись и печать, а затем дать команду грузчикам оперативно принести оплаченный товар на зону выдачи, заставляет ждать, без преувеличения, излишне долго. Про элементарные нормы вежливости я вообще молчу.
2. Грузчики в зоне выдачи на территории самого магазина такие же вялотекущие, как и их администратор. И это в будние дни, в дневные часы, когда в магазине нет очереди от слова "совсем"!
3. Будка с охраной, открывающей шлагбаум для доступа на территорию складской зоны выдачи. Последний раз, приехав в магазин, наблюдал картину присутствия в этой будке ТРЁХ ПЕНСИОНЕРОВ, которые скопили возле шлагбаума целую вереницу машин, при этом каждый из клиентов лично выходил из машины, походил к будке, ставил печать на пропуске, садился в машину и лишь после этого проезжал на территорию. Неужели нельзя наладить процесс таким образом, что ваш персонал самостоятельно будет подходить к клиентам, брать у них бланк пропуска и без дополнительных проволочек запускать клиентов на выдачу товара? Подчеркиваю, в свой крайний визит я наблюдал ТРЁХ бездельников, которые могли бы более продуктивно выполнять возложенный на них функционал.
4. ЗОНА ВЫДАЧИ НА СКЛАДАХ!!!
Это просто вишня на торте. Хамло за стойкой приёма накладных! Ни разу за несколько лет посещения вашего магазина не сказали элементарное "Здравствуйте". Хамло-кладовщик, а иногда и кладовщица, которые никогда не объясняют где получить товар, куда удобнее поставить автомобиль. Также без элементарных норм приличия забирают накладную и уходят на территорию склада в неизвестном направлении и на неопределенное время. Хамло-грузчики (но им хотя бы можно сделать скидку на то, что там 85% персонала, наверное, по-русски разговаривают с трудом).
Подводя черту, хочется обратиться к руководящему звену команды "Сатурн". Вы, может быть, и неплохой магазин, но обслуживание ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ на территории склада должно быть качественное. Цена и большинство ассортимента продукции у вас идентично Леруа, но порой просто проезжаю мимо вас только потому что нет никаких изменений в области клиентоориентированности. Гипермаркет никак не должен быть на одном уровне с быдлом, торгующим на соседнем базаре через два километра
9
September 21, 2023
Делал закуп,как физ лицо. Понравился сервис. По ассортименту, есть выбор, зал большой и всё находится на одной территории. Стоянка,подъезд удобный. На стоянке кафе доступная по деньгам.
3
December 19
Покупатель может все удобно,но если вы перевозчик и попали на разгрузку сюда,это треш полный,кто,кому что все в куче,стоянка внутри маленькая,не удобно вообще
November 11
Чистый аккуратный магазин. Большой выбор линолеума. Но, к сожалению персоналу на вас наплевать.
July 28
Часто бываем в этом магазине. Так идет стройка! На некоторые товары частенько делают скидки! Смотрим на сайте и едем покупать!
December 1
Работа поставлена отлично ! Бываю часто всё устраивает.
April 8, 2023
Классный магазин - дискаунтер строительных материалов! Я тут частый гость)))
Очень заботливые, культурные и участливый сотрудники: и в торговом зале, и на выписке товара, и на кассе. Однозначно рекомендую!
3
January 22
Заказали товар с доставкой в определенное время за дополнительную плату, оператор по телефону всё подтвердила, деньги списали, доставка не приехала и никто не удосужился сообщить. Когда мы стали сами выяснять, где доставка, ответили что оказывается доставка в течении дня. В итоге мы отказались от этой доставки и сделали возврат, деньги уже неделю как возвращают!!!!
1
3
November 19
Нормальный строительный магазин, бывают хорошие скидки.
March 25
Хорошая стройбаза, девочки менеджеры знают своё дело. Но! Ох уж это но.... Тётушка за столом выдачи и её побегайки в зале это капец... Скорость точно не их конёк. Так что либо сами, либо доставкой до места.
November 17, 2022
Очень большой строительный супермаркет. Для строительства есть буквально всё. Приемлемые цены, отзывчивый персонал. Большая автопарковка для легковых и грузовых автомобилей. Рекомендую.
April 28
Всё отлично, ребята на отгрузке помогли во всем с погрузкой уважительно относятся к клиентам
November 5
Многое,что имеется и по относительно хорошим ценам.
March 7
Заказывала линолеум на ИП. Помощник менеджера Ольга разговаривает как собака. Орет,не желает разобраться в размерах. Рассчитала один размер не верно и требует приехать,не исправляет по телефону. Отказывается вникнуть и посчитать. Просто орет по телефону.
1
1
September 27
Большой выбор товара, гибкая система скидок.
September 22
Нету минусов ⛔ а плюсы все и так на виду!!! Заходите по чаще 😉
1
October 31, 2023
Первое знакомство с данной организацией состоялось через сайт (заказывал утеплитель с доставкой). Всё привезли в оговоренные сроки. Затем заехал лично посмотреть на ассортимент. Дружелюбный персонал.
2
December 13, 2023
Отзывался негативно как то!! Было дело! Один из охранников испортил всё впечатление от Сатурна!
Но вроде исправились,, и теперь могу сказать что,,,, хорошо!!! Спасибо что восприняли критику!
А так,,,, хороший строймаркет!
1
November 16, 2023
Отличный магазин что для фирм что для физ.лиц!сотрудники все вежливые и помогут найти то что надо
1
November 8, 2021
Есть практически все для ремонта и строительства, грамотные консультанты всегда готовы помочь с выбором, так как не всегда весь товар есть на полках, но он есть на складе, советую оформить бонусную карту, я на накопленые бонусы преобрел сварочный аппарат для труб пвх, по цене возможно наити и дешевле у конкурентов, но и качество будит ниже, собственно и в сатурне есть товар низкого качества, но и цена соотвецтвенно сравнительно не большая, в обшем надо смотреть и выбирать, а выбор есть и есть на что посмотреть, хотя какого то товара может и не быть, но опять же у них есть сайт, на котором можно посмотреть и заказать нужный вам товар, в обшем плюсов много, я ещё под акцию попал с бесплатной доставкой, вообше класс.
3
1
July 14, 2022
Довольно удобная парковка, много места. Довольно обширный ассортимент. Но, как в почти каждом крупном супермаркете, создалось впечатление, что консультанты очень заняты своими делами, потому что на нас никто не обращал внимания.
3
May 20, 2023
Постоянный покупатель данного магазина, разочарование полное! Приедешь в магазин на Рождественского, у них только выставочный материал, приедешь на Свердловский у них необходимый мне материал на Рождественского!На некоторые позиции цена просто космос! Персонала очень много, толку ноль! Не знают товар который продают, от слова совсем!
3
2
November 9
Все что нужно есть выгружают без проволочек
March 15, 2023
Очень грамотные менеджеры, покупали Армстронг. Быстро подсказали, показали. Моментально выдали. Выбор большой, в зале чистои
3
December 2, 2022
Замечательный магазин. Сотрудники очень вежливые, работают быстро и качественно. Всегда посоветуют и подскажут в товаре.
2
November 4, 2022
Отличный магазин, большой, удобный, светлый! Менеджер Юрий просто профессионал своего дела, всё быстро, вежливо, спасибо большое 🤗
3
September 10, 2023
Очень удобно что есть почти всё, и опт, и в розницу( любой объем), грузят сами! Рекомендую.
3
November 7, 2021
Цены на многие товары выше, чем в известном зелёном строительном гипермаркете, а выбора практически нет! Купили радиаторы отопления ( хорошие, претензий нет) но, когда мы у консультантов спросили- какой фирмы эти радиаторы- они ответили- так у них нет никакой фирмы, они просто российские. - Минуточку, что? :) :)))) Серьёзно?? И так на многие вопросы о товарах они не могут ответить. Потом всё таки мы разобрались с фирмой этих радиаторов ( хорошая , дорогая, известная компания) но, без помощи продавцов
3
1
December 26, 2022
На первый взгляд ассортимент небольшой, но найдется всё,что нужно для ремонта. Есть даже редкий товар, который в городе трудно найти. Консультанты есть, но мало.
3
1
May 21, 2022
Когда делали первый ремонт несколько лет назад, многие товары покупала именно в Сатурне. Тогда заказ делала по телефону, мне было очень удобно, быстро, оплачивала на месте, потом заказывала он-лайн. Сейчас новый ремонт - и опять Сатурн выручает, не все, конечно, покупаю у них, но достаточно многое, периодически попадаю на акции, что привлекает. Рекомендую
3
September 1, 2023
Хороший, большой магазин,быстрая загрузка, хорошии менеджеры, быстрое оформление документоа
November 9
Отличный магазин рекомендую
1
May 2, 2023
Был один раз, понравилось местоположение Сатурна. Большой магазин, большой выбор товара. Насчёт цен не чего не могу сказать, если бы я часто покупал, я бы сказал.
August 28
Спасибо за предоставленные скидки!!!
1
July 28
Работа с юр. лицами на отличном уровне.
April 18, 2022
Первый раз посетили этот магазин. Очень понравилось. Выбор большой, есть все от гвоздей до ванн. Купили кафель, цена ниже рыночной. Продавцы замечательные. Советую всем кто делает ремонт
3
1
February 20
Купил всё что хотел,всё понравилось . Особенно цена порадовала.
November 29, 2023
Несколько лет назад был по интереснее,и цены были по дешевле чем в целом по городу.
1
January 23, 2023
Приехал на загрузку в 8:30 оказывается работают с 9:00. В 9:30 уже был загружен.
Единственное что мне не понравилось, что для большегруза не продумано стоянки, и разворота перед заездом на территорию.
3
September 12
Формирование заказов быстрое
1
July 28, 2023
Покупаю там. Все есть в наличии. Цены с сайта и в магазине не отличаются. Работают всегда
3
July 5, 2023
Приветливый персонал, только качественная и проверенная продукция. Всегда соответствует тому, что заявлено на сайте.
August 8, 2021
Строймаркет Сатурн замечательная компания . Делала онлайн-заказ, помогли с выбором товара, быстро сделали отборку . Выдали товар без задержек , без очередей . Сотрудники грамотные , вежливые . Спасибо большое! Рекомендую.
3
1