Не пожалел что обратился! Отдельное спасибо менеджерам в офисе. Все работает и девайс и сервис. Экран у видеодомофона по размеру отличный! Запись идет. В общем честно как и заявлено
Наташа П.
Level 2 Local Expert
September 3
Обратилась в домофон центр по поводу не закрывающейся двери в подъезде. Дозвонилась быстро в вечернее время в офис. Среагировали сразу, приехал мастер и все отрегулировал, пояснил, что нельзя подставлять камни под дверь, что и привело к поломке. Все сделано качественно. Спасибо.
Мария Кутузова
Level 2 Local Expert
May 20
Без проблем удалось дозвониться в офис по
телефону, компетентная менеджер
подсказала ответы на мои вопросы), создала
заявку на ремонт. На следующий день
мастер позвонил, договорились об удобном
времени, ремонт произвел на отлично.
Сергей Балакин
Level 2 Local Expert
September 6
Не хорошая компания, мало того что деньги выманивают за какое то обслуживание домофона (договор не заключал). Так еще взяли и отключили доступ открытия двери через D-keys. Какое отношение они к мкд имеют, вообще не понятно.
О Ф
Level 2 Local Expert
July 18
Удобное расположение офиса,легко найти.Менеджеры компетентны,помогли решить вопросы, связанные с поломкой домофона.
Л.В.
Level 6 Local Expert
June 25
Сломалась домофонная трубка, мастер пришел поставил новую красивую. Все сделал быстро, пришел без опозданий к назначенному времени, спасибо!
408849 Кечемайкин
Level 3 Local Expert
August 23
Был в данной компании! Атмосфера в офисе как дома! Работа менеджера на высшем уровне, все рассказала, показала как все работает, уровень знаний на 10 из 10.
nataliya z.
Level 2 Local Expert
April 15
Очень нравится, что ввели оплату СБП, в разы удобнее оплачивать квитанцию.
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Сегодня оставлю отзыв о компании Домофон Центр или как она ещё называется Строй Мастер Домофоны.
Случилась на днях неприятность. Сломался у родителей домофон. При наборе номера квартиры, домофон не срабатывает и пишет Error.
Звоню по номеру указанному на подъезде, отвечает "милейшая" девушка, объясняю ситуацию, на что она говорит что нужен обязательно контактный номер телефона, я говорю, мол у вас же высветился мой номер, вот на него и позвоните, хотя зачем звонить, если мастер придёт чинить домофон? Вообщем, это девушка отказывалась принимать заявку без контактного телефона. Ок. Указала телефон мамы. Хочу заметить, что это хамоватая барышня, сказала, что без контактного номера заявку можно подать только в офисе. Странно, в офисе без номера можно, а по телефону нельзя..Наконец-то приняв заявку, она сообщает, что мастер придёт в течении 3-х дней. Нормально?! То есть пожилые люди должны выходить на первый этаж, чтобы открыть дверь?!
А если человек лежит с температурой, он что тоже должен выходить в подъезд открывать дверь? А если тебе на работу, как ждать мастера 3 дня?
В итоге мастер пришёл только на второй день. И знаете, что самое интересное, перед тем как прийти, знаете кому он позвонил? Правильно, мне. А в заявке указан телефон мамы. И эта "милейшая" барышня утверждала, что у неё не высветился мой номер и отказывалась принимать заявку по ремонту . Спрашивается, для чего она просила номер если позвонили не на тот номер который оставили.
Вообщем, я не рекомендую данную компанию. Цены высокие. Обслуживание отвратительное. Сотрудница абсолютно невежливая и невоспитанная. В городе есть другие компании и ИП, у которых обслуживание дешевле и лучше. В моем доме другая компания которая быстро решает такие вопросы.
5
2
Виталий Кошкин
Level 14 Local Expert
May 31
Домофон как домофон всё пучком
Людмила Чеснокова
Level 6 Local Expert
September 13
Не решают ни каких вопросов!
Людмила Н.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Ужасная компания! Отказались от внутриквартирного обслуживания трубки. Через неделю-отключили домофон, ссылаясь на то, что сломалась трубка.Сказали, что это сложное оборудование, поэтому подключайте внутриквартирное обслуживание! Причем трубка сломалась сама, т.к. в квартире никто не живет. Позор!
4
1
Денис Селиванов
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Фирма просто конченная, у нас сняли дверь входную, я им позвонил, сказал, чтобы они поставили на место, в ответ я услышал, что заявки не принимаются от человека, у которого есть задолженность, так за что платить если дверь снята. И обещали перезвонить в течении 1,5 часа
, естественно никто не перезвонил, потому что главное чтобы деньги ежемесячно платили и сотрудники очень невежливо общаются, Одним словоми не советую
6
Виталий Изотов
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Там я не был внутри, но работа компании будет оценена положительно, звонить правда нужно на единый номер. Граммотно и кратко описать проблему и затем ждать мастера, который в течении 3 рабочих дней устранит вашу проблему. А дальше звонит оператор проверяя о выполнении работы мастера. Всё на высшем уровне, вот и должны работать все службы города в современном мире.
3
Андрей Бурлаков
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Сделали, быстро, позвонил, приехал мастер сделал, в целом хорошее обслуживание, никаких косяков
1
1
Елена Дубкевич
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Быстро оформили в офисе замену трубки домофона. На следующий день мастер заменил. Очень довольна работой.
1
Виктор Какнаев
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Скрепить дверь отказались приехать или оплатить вызов я не пользуюсь домофоном
1
СветланаЛ.
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Хотела поставить домофон на центральный вход в организации, отказали. Без объяснений. Началось с того, что обещали перезвонить через 1,5 часа, не перезвонили. На повторный звонок ответили, что некогда мастерам. Позвонили вечером и отказали в установке. На вопрос почему получила ответ-Не знаю, наверное, не выгодно.... Почему?!
2
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Ужасная компания. Уже 10 дней жду мастера. Говорят у мастера много заказов, есди успеет придет в этом году или уже в следующем. Ждите, чуда.
2
1
оксана губченко
Level 7 Local Expert
February 14, 2021
Продали ключи от нашей преддомлвой парковки людям с соседнего дома. Это возмутительно. Не порядочный сервис....отвратительный...при возможности выберем другого поставщика данного вида услуг
3
Николай кечемайкин
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Хорошая контора, вежливые сотрудники
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
По качеству обслуживания претензий нет. Но если решение вопроса требует личного присутствия, все усложняется. Без личного транспорта не все смогут быстро добраться до их офиса за обеденный перерыв, а в субботу они не работают.
4
Максим Бикеев
Level 7 Local Expert
July 25, 2019
Звоню на все предоставленные номера и никто не берет трубку ...
Ужасный сервис !
Сотрудники видимо не держутся за свои места !
7
Аней
Level 10 Local Expert
December 11, 2020
Дорого у них. Есть на много дешевле
2
1
mvn-sar
Level 14 Local Expert
November 10, 2019
Быстро и качественно работают .
1
3
756126 Родькин
Level 5 Local Expert
August 8, 2019
Был наднях сделали 3копии ключей, всё супер)
3
1
Каланчакский МО Савченко Дмитрий Николаевич
Level 21 Local Expert
December 20, 2019
Оплата наличными и картой. Приятные, профессиональные сотрудники.
2
2
Надежда Мокроусова
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
нет личного кабинета , хотелось бы узнать сумму платежа(тариф) и когда и на сколько он повышается.