Заказала у вас товар -межкомнатные двери 22.11.2025г. Согласно условиям заказа, доставка должна была быть выполнена в срок до 7декабря 2025г., две недели. Спустя две недели 6 декабря я обратилась в магазин, узнать о доставке, но мне было сказано, что доставка осуществляется в течение 14 РАБОЧИХ дней, хотя изначально оговаривалось две недели, уже нарушены сроки. По состоянию на 12 декабря товар не был доставлен. Я позвонила в магазин и мне ответили, что нужно подождать ещё неделю, предположительно двери придут в магазин 19 декабря, а это уже спустя месяц заказа. Если бы изначально были оговорены сроки доставки с такой задержкой, я товар в этом магазине не приобрела бы. Таким образом, нарушены сроки доставки, что вызывает неудобства и нарушение моих прав потребителя, предусмотренных Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 22) Прошу в кратчайшие сроки: - предоставить информацию о текущем статусе моего заказа; - обеспечить доставку товара в кратчайшие сроки - компенсировать возможные убытки. В ближайшее время, в случае невыполнения моих требований будет направлена претензия в магазин и я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие уполномоченные органы для защиты своих прав.

Show business's response

Любовь Мячина

Level 9 Local Expert

Здравствуйте! С мужем собрались делать ремонт в квартире, магазин давно нравится, персонал очень вежливый грамотный, но в этот раз была разочарована, покупок хотели сделать много, сантехника, обои, линолеум, но увы...При такой жаре в магазине даже нет кондиционера, особенно в отделе с линолеумом, невозможно нормально сосредоточится на выборе, либо ждать похолодания, либо установку кондиционера...Если вы не уважаете даже труд своих сотрудников, то что можно говорить о комфорте для клиентов.

Show business's response

Андрей Н

Level 9 Local Expert

Хорошей строительный магазин. Огромное ассортимент любого строительного товара, инвентаря, и практически всего, что может потребоваться Для ремонта и строительства.

Show business's response

StroyMir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

141 review