На рецепшн постоянно хамят без причины. Это общение из прошлого времени, как и сотрудники, которые там. Ходим в этот центр уже несколько лет и так было всегда. Ходит ребёнок к определённому преподавателю, она прям хорошая, ориентированная на знания. Только из-за препода и терпим всё остальное. А новая заморочка с кодами на занятия вообще интересная история. Надо пройти 5 кругов ада, чтобы получилось и ходить вообще на занятия, чтобы каждый приход выслушивать хамло при оплате. Чувствовать эти оценивающие и невероятно долгие провожающие взгляды персонала. И иногда и словесно слышать что-то в том числе.
Бред старых времён на самом деле.
Но удобно расположение.
Show business's response
Гуля Джалилова
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Позвонила в ресепшен в 11.11.24г в 11:30. Ответила женщина и на конкретно задаваемые вопросы не отвечая начала хамить. ,, откуда я знаю , кто ваш педагог, звоните ей на ее номер, что вы мне звоните ?! Я знаю про свой график , за остальных не отвечаю я’’ Извините , Я звонила в основной номер школы , чтобы уточнить график кружка. Откуда я могу знать личный номер педагога , если мы первый раз собирались идти в школу и приедем из первой Балашихи. Я такое поведение от педагога первый раз слышу. Если педагог не умеет разговаривать с родителями , я боюсь представить, как они общаются с детьми. Прошу принять меры на таких педагогов. После такого отпало желание в эту школу идти.
4
Show business's response
Екатерина Тимофеева Коуч
Level 5 Local Expert
February 1
Максимально не заинтересованный персонал. А именно Людмила Петровна Боталина. Два раза позвонила, чтобы узнать расписание, стоимость, попросили перезвонить, тк человек не знал ни расписания, ни стоимости, перезвонила, опять ничего не знает. Плюс Совершенно не корректно разговаривает человек по телефону, перебивая, агрессивно. Есть какой-то другой путь узнать нюансы обучения?? Учитывая, что на сайте указано, что нужно звонить узнавать …