СЦ Про

1.0

427 ratings

Rate this place

Дарья И.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, кормят только завтраками и постоянно откладывают срок выполнения работы. Никакой четкой информации касательно нашего объектива не давали, постоянно меняют показания и причины, почему не могут отдать объектив вовремя. В итоге признались, что не могут отдать его, потому что не хватает одной зап.части и планировали без нашего разрешения заменить на какой-то аналог, хотя изначально оговаривалось, что необходимы оригинальные запчасти. Никому не советую данный сервис, если хотите сберечь время, деньги и нервы

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Просто самый отвратный сервис, возможно только экран поменять могут. Заказ сделал 22.11.2022, и вот сегодня еду забирать 27.01.2023. И это они ничего не сделали, хотя взяли предоплату 16000 и деталь у них уже была в декабре. И не факт, что я приеду сейчас и мне не придётся ждать, пока привезут заказ(тут у них пнкт приёма и выдачи, а ремонт в других местах). Забудьте про этот сервис.

Show business's response

Юлия Заяц

Level 3 Local Expert

Мошенничество, берегитесь!!!! СЦ не работает. Офис опечатан отделением полиции ( фото прилагаю). Но они создали несколько фейковых сайтов, выдают себя за официальный сервисный центр Vivo! Это мошенничество, т.к. он в Москве один и находится на м.Сокол. Через бесплатного курьера забирают технику, а дальше неизвестно что! Я поспешила, не проверила информацию и отдала телефон. Чудом смогла забрать назад, но они его все таки пытались вскрыть и поцарапали панель... Всегда проверяйте и6формацию и читайте отзывы!

Олег

Level 9 Local Expert

Сдавал в ремонт ИБП. Помимо того ,что цена за ремонт оказалась космической, так еще и срок ремонта составил 1 месяц. В итоге точно такой же ИБП на Авито в рабочем состоянии можно купить за 1000 руб. И привезут за 2 дня. Длительное ожидание сдать/забрать. Кстати цена за диагностику тоже конская 1900 руб за устройство, это несерьезно. Когда пришёл забирать устройство, попросили подождать 20 минут, прождал час, хотя накануне звонили сказали все готово и при проверке оказалось, что ИБП работает не так как надо. Предлагают оформить доставку не ведитесь, потом потратите кучу времени, чтобы устранять последствия ремонта. Оплату хотят наличными или переводом, учитывайте это. Как итог отсутствие сервиса, непрофессионализм во всем, один сплошной развод на деньги. Крайне никому не рекомендую.

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Бизнес на плате за диагностику. Хорошие интернет сайты агрегаторы, вежливые операторы и как только вы верите что цена будет от небольшой суммы и радуетесь бесплатному курьеру, потом вашему разочарованию не будет предела. Суммы называют по стоимости близкими к новому изделию, а на ваши вопросы почему начинают хамить. В итоге платите сумму диагностики и из кучи хлама вам находят ваш дивайс. Когда приехал забирать к ним в сервис, люди стояли в очереди с теми же вопросами. Девушка приехала в четвёртый раз за фотоаппаратом, ждёт полгода уже, в этот раз опять без результата. Не уверен что у них и ремонт то есть. Смысл вам отправлять номер заказа?

Show business's response

Натали

Level 9 Local Expert

Забрали в ремонт новый телефон, постоянно вымогают деньги, отдали в два раза больше его первоначальной стоимости. Телефон так и не отремонтировали, находится у них уже почти 45 дней. Вынуждены обратиться с иском в суд для возврата денежных средств за работу ненадлежащего качества и выплате морального вреда.

Show business's response

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительный центр, обман и вымагание денег, за не понятно работу и не понятно какие детали дерут деньги, ни каких документов на запчасти не предоставляют. При отказе на ремонт планшета отказывают возврашать пока не оплатить 10 тысяч рублей за не устойку не понятно какую, вечером сдала утром приехала забрать так как ремонт в 23 тысячи рублей не устраивает.

Show business's response

Светлана Л.

Level 2 Local Expert

Обещали много, быстро! Названивали сами! Даже прислали курьера за прибором! НО! Документы акта приемки не от организации, указанной на сайте! Деньги переводить - частному лицу..... Обещали ремонт в течении 3-5 дней.... Прошло 10 дней! Телефоны не отвечают.... Видно пора идти в полицию..... Не связывайтесь, если не ищите приключений и квестов....

Show business's response

ваф

Level 19 Local Expert

Ремонтировал робота пылесоса, ремонт сделали менее чем за день. Через час после сдачи перезвонили и сказали результаты диагностики, предложили варианты деталей на замену. Часа через 4 после оплаты деталей позвонили и сказали забирать. Даже не ожидал что так быстро.

Show business's response

Дарья Варламова

Level 3 Local Expert

Опишу очень коротко, потому что мы с ними уже разбираемся на правовом уровне: 1. Все, как у всех отзывов - курьер забрал ноут, выкатили после диагностики сумму починки, мы оплатили (только потом они начинают чинить). 2. После этого начался игнор и "кормление завтраками", привезем в пятницу - не привезли, привезем в воскресенье - не привезли, в понедельник - аналогично. В итоге мы приехали к ним очно, ноутбук не готов - вау. Там уже были потрепевшие другие, которым и технику не показывают, и бабки не возвращают. 3. Мы коллективно вызвали полицию, лично я написала заявление, его приняли. Следующие шаги уже продуманы и мы им жить не дадим спокойно) Вернем деньги и компенсацию. *** тотальные, без стыда смотрят в глаза. Если вы стали жертвой этих недомастеров, пишите заявления в отделении на ул. Панфёрова, 6. Их там уже знают) И пишите во все инстанции, привлекайте их к ответственности :)

Show business's response

Александр Колганов

Level 8 Local Expert

Заказ 41602 от 05.01.2023. Забрал курьер. Ремонт ноутбука HP. 06.01.2023 посещали СЦ получены документы по составу работ с реквизитами этого ИП. Ремонт завершен должен был 09.01.2023 включительно. Ремонт не выполнен в срок. Звонили 15.01.2023, деталь питания бракованная. Заказали к 24.01.2023. Завершить работы обещали к 26.01.2023. С 25.01.2023 не выходят на связь, через телеграмм заблокировали хотя сами просили набирать, по контактным телефонам сбрасывают на автоответчик. Зачем так портить свою карму!

Маша Кечман

Level 4 Local Expert

Это просто ужасная компания‼️‼️‼️‼️ 21.01.2023 я отдала в ремонт SP4 вечером этого дня мне сказали сколько будет стоить ремонт. Я отказалась‼️‼️‼️‼️ Для меня очень дорого. Мастер сказал что позвонит на следующей день и попробует поэкономнее. Да утром он позвонил и сумма снизилась сразу на 5000. Но я все равно решила забрать свою технику. Теперь не могу оформить возврат.Кажлый день звоню по 5-6 раз меня кормят вам перезвонят в течение час мастер. Я была готова заплатить за диагностику и даже доставку. Я многодетная мать и с грудным ребенком мне очень далеко ехать.

Show business's response

Валерий Гаврилов

Level 2 Local Expert

Мне за 80,с трудом нашел этот центр.Взяли в ремонт и тут началось,заплати за ремонт 10200р, у нас нет запчастей. Цена немалая.Из телефонных переговоров пошла торговля, то ладно давай половину а потом и вторую половину заплатишь. Другой специалист пообещал привести по адресу планшет и там сам посмотришь но деньги вперед. Если нет запчастей-не берите в ремонт. так и скажите. Новый планшет стоит 10000р, а с меня требуют 10200р Причем оплата только вперед, то есть сначала деньги потом стулья. Мне тяжело туда добираться . но я поеду и заберу свой планшет. Никогда не обращайтесь в этот центр-это полная разводиловка. Сначало деньги а ремонт потом,если еще получится. В договоре ничего о б оплате вперед не сказано.

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Заказ 40750 от 26.12.2022. Сервисный центр *** в чистом виде. При первичном обращении по телефону дают адекватную информацию о стоимости и сроке ремонта. После сдачи в ремонт и диагностики придумывают неисправности и завышают стоимость оговоренного по телефону при обращении в 5-10 раз. При отказе от ремонта не выдают сданную им технику под разными предлогами до 3 месяцев. В день моего обращения я наблюдал скандал с 6 клиентами. Пришлось вызвать полицию, что позволило вернуть сданную в ремонт технику. В полицию поданы заявления о проведении расследования деятельности сервисного центра и возмещении ущерба, связанного с мошенничеством, постараюсь довести дело до суда.

Show business's response

Евгений Зорников

Level 2 Local Expert

5 звезд, не давно нужен был срочный ремонт ноутбука,ребенок залил соком.перестал работать,позвонил в данную организацию, предоставили бесплатного курьера, сделали все за 2 дня, да не дешего, но все летает теперь еще лучше чем было,еще и гарантию дали год,и привезли обратно бесплатно,в общем огонь,спасибо большое.

Show business's response

Алексей И.

Level 5 Local Expert

Очень Благодарны за ремонт инвалидного кресла-коляски с электрическим приводом, стала бегать как новенькая. При этом в нескольких сервисах один вызов мастера и диагностика стоит баснословных денег, а тут приехал курьер, забрал 150 килограммовую коляску, в тот же день из сервиса от звонился мастер согласовал объём работы и через день так же самостоятельно привезли обратно. Спаси Вас Бог, что сделали всё на совесть, смазали и выполнили полноценное комплексное ТО всей коляски, хотя проблема только с электроприводом была, и за скидочку, мне как инвалиду 1й группы, ОЧЕНЬ благодарен, радостно иметь дело с такими Мастерами, когда с такой Любовью к своему делу относятся наш заказ 31335

Show business's response

Igor G.

Level 5 Local Expert

По телефону говорят одну цену, а после якобы диагностики цена взлетает в 3 раза. Навязывают не нужный дополнительный ремонт. Не отвечают на телефонные звонки так как у них стоит определитель номера , специально динамит клиентов. Клиенты подают на них жалобы и заявления в суд. Просят перечислить деньги за ремонт по номеру карты без комментарий так как якобы банк может заблокировать перевод! Уходят от налогов! Пока оплата не поступит не начинаю ремонт . Сервис напоминает склад по хранению забытых вещей. Жаль что не прочитал отзывы о них заранее.

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Приехал сдать телевизор Панасоник, не почитав отзывы, о чем потом пожалел. Выдали акт приема с практически нечитаемым текстом, сказали, что позвонят на следующий день до 11.00 и скажут что с ним, цену и срок ремонта, итог сам звонил 4 раза на следующий день до 17.00 не могли сказать что с телевизором, в итоге сказали, что вышел из строя внутренний блок питания, но я уже начитавшись отзывов решил его забрать, уговаривали оставить, завлекали скидками, но я забрал и сдал на следующий день в авторизованный сервис панасоник. Перезвонили через час после сдачи, сказали что вышла из строя какая то плата, что с блоком питания все в порядке. Не ходите в этот сервис, специалистов видимо там нет, негативные отзывы правдивые, разводят на ровном месте. Представляю сколько бы они ремонтировали бы мой телевизор, заменили бы блок, не помогло, разбирались бы дальше и в итоге за все нормальные замененные детали содрали бы с меня.

Show business's response

ЕЗ

Level 2 Local Expert

До сих пор работают, просто под другим названием. Полнейший развод на деньги. Берут чинить всё подряд: от телефонов до самокатов, от ноутбуков до массажных кресел. Сколько из этого реально чинится, непонятно. А назад отдают только как минимум за 50% согласованной ранее стоимости. Вчера 17/08/23 при мне только 5 человек со скандалами забирали свою технику, которую никто и не собирался чинить. Кормили обещаниями, что "вот-вот привезут запчасти". Мой ноутбук пролежал у них три недели. Специально поставил метку, чтобы посмотреть, будут чинить или нет. Осталась нетронутой. То есть даже на диагностику не потратились. По факту отдал деньги за хранение. Делайте выводы.

Михаил

Level 17 Local Expert

Центр ремонта и обслуживания ноутбуков ведущий центр в Москве, осблуживание соответствующие нормам такого центра,площадь для ремонта около 100 кв.метров, квалифицированный персонал,время ремонта соответствует поломки аппарата, выдача в течение 10 минут, подъезд удобный на любом транспорте.

Show business's response

Ирина Летучая

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить данный сервис - спасли мой ноут! Я на нем работаю и там была вся инфа по работе. Ноут начал сильно перегреваться, периодически сам выключался. Переживала, что однажды он выключится окончательно и реанимировать его уже не получится. В итоге, по рекомендации, сдала своего друга ребятам в сервис- все починили оперативно! Теперь как новенький- все работает, не греется, а главное- все сохранилось! Буду обращаться еще!

Show business's response

Alena25041994

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервисный центр СЦПРО был доброжелательный администратор стойки . У меня сломался ноутбук , ремонтировали долго его (2 месяца) , но починили его ! И доставили курьерской доставкой . Работает прекрасно . Заказы в этом сервисе огромные , я проявила терпение . Теперь я довольная 😉Спасибо Вам

Владислав

Level 4 Local Expert

Сдавал в ремонт фотоаппарат Canon после падения перестал включаться, хоть официально Canon ушли из РФ, быстро нашли запчасть, ремонт обошелся не дёшево, и по времени не быстро, но сделано качественно, плюс дали гарантию 12 месяцев, остался доволен работой данного сервиса, буду обращаться и в будущем, всем рекомендую .

Show business's response

Александр Кучеренко

Level 3 Local Expert

Александр Кучеренко Опубликовано для всех 17 декабря 2022 При выборе сервис-центра руководствовался отзывами , их очень много, немало отрицательных, скандальных, но принял решение и отдал в сложный ремонт достаточно дорогие смарт часы, в этот же день получил результаты диагностики, стоимость ремонта, делали ремонт три дня, на выходе очень качественный ремонт с гарантией 12 мес. Единственный нюанс- сложно получить ответы у сотрудников по поводу сроков ремонта, специалисты немногословные, но можно пообщаться в Вотсапе и конце -Респект мастеру! Скрыть

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Зашел в сервис, сдал ноутбук, быстро починили и недорого. Порадовало еще то, что при выходе из сервиса мужчина в синем пальто угостил пивом. Представился Алексеем.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Сдала в ремонт 3 ИБП в августе 2023. Попросили предоплату за комплектующие. И якобы приступили к работе. В результате я общалась с ними раз в неделю и каждый раз говорили, что уже вот-вот. В ноябре смогла получить обратно 2 устройства из 3. По дороге потеряли провод от одного из них. Последний ИБП невозможно получить обратно. Теперь уже не отвечают по телефону. Судя по другим отзывам, легко отделалась

271437 С.

Level 5 Local Expert

Точно не рекомендую это место. Принёс игровой руль, были проблемы с питанием. После диагностики мне наговорили про ремонт на 19к. Сам руль я покупал за 15к. Убогая организация, туда не стоит приезжать

Show business's response

Алексей Марин

Level 5 Local Expert

Оценка 0, отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники, добиться своей техники из ремонта невозможно. С горя пополам технику отдали, закрывающих документов получить нет возможности. Простоял над душой два часа, доков нет.

Елизавета Анфалова

Level 18 Local Expert

Заказ 29389 Пару дней назад сдавала ребятам пылесос Дайсен. Очень быстро предоставили мне всю информацию, что сломалось и что надо менять. За 2-3 дня пообещали все сделать. С начало меня остановила предоплата, но детали для моей модели действительно дорогие и я согласилась. Перед этим сервисом возила к офицалам, там мне зарядили почти полную стоимость пылесоса в 90 000руб. Уже хотела выбросить. В этом сервисе мне сделали все в два раза дешевле и за два дня👍. Качеством ремонта довольна, еще привезу им на ремонт планшет, тоже обещали за пару дней починить😊

Show business's response

Andrey Kutyrin

Level 7 Local Expert

***. Попал в ситуацию, аналогичную, описанным ранее. Замена экрана на телефоне - деньги по предоплате на личную карту. Дальше - ни телефона, ни денег. По телефону и Вотс ап не отвечают, при личном посещении рассказывают, что аппарат "на проклейке" - уже месяц. Написал обращение в налоговую инспекцию (через форму на сайте ФНС) - отреагировали. Сказали, что им нужно подсобрать побольше материала, так что пишите, не ленитесь, все кто переводил деньги на карту, не получив фискального документа - пообещали передать в МВД заявление о незаконной предпринимательской деятельности с последующим закрытием. По крайней мере - хоть что-то.

Михаил Сеин

Level 6 Local Expert

Недобросовестный сервис. При звонке по телефону пообещали произвести диагностику неисправности цифровой фоторамки за полчаса, и сразу сказали, что ремонт будет стоить 1 500 р. По факту же результатов диагностики пришлось ждать больше полутора часов, а цена ремонта (замена блока питания) оказалась 3000р. Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр.

Show business's response

Василий Моргунов

Level 12 Local Expert

Обратился с просьбой восстановления сетевого плеера Yamaha, аппарат приняли сразу в день обращения! А на следующий день аппарат был готов! Благодарю за оперативность и качество выполненных работ. Отдельная благодарность Анатолию 🤝😎

Show business's response

Сергей Пудов

Level 2 Local Expert

Плюсов, кроме красивого сайта, нет. Содрали огромное количество денег за ремонт (заменив детали) ноутбука, однако, неполадка так и не устранена. Потеряли зарядное устройство от ноутбука. Договор как таковой не заключается. В отношениях сторон фигурируют акты приемки и сдачи с каким-то левым ИП. По факту, претензии ни по срокам, ни по качеству предъявить будет невозможно. Крайне не рекомендую

Show business's response

елена г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за оперативную и качественную работу! Был заблокирован Вотсап. Восстановили все быстро и без проблем, дали необходимые рекомендации . Очень вежливые и приятные мастера . Буду рекомендовать и обращаться сама . Работа выполнена качественно! Хороших вам клиентов!

Show business's response

Tatiana Sergeevna

Level 5 Local Expert

Уважаемые клиенты, внимательно читайте отзывы! Оценка 3 даже завышена для этого сервиса и существует только лишь благодаря отзывам редких клиентов, кому повезло! Все сотрудники, с кем общалась, за исключением оператора call-center Ильи, выражали на протяжении нескольких дней просто неприкрытое хамство! Да и в call-center не дают действительную информацию, умалчивая о стоимости диагностика, на обычный сетевой радиотелефон в 900₽, говоря, что диагностика бесплатная, точка. Затем Вам звонит мастер, описывает масштаб бедствия, и возникает ремонт на сумму 7000₽! Для б/у телефона, принимая во внимание стоимость абсолютно нового аппарата в районе 5000₽- это нонсенс. Разговор закончился словами: не оплатите диагностику, вообще ничего не получите назад! Менеджер Егор, который обещал разобраться в ситуации и позвонить, сказал, что если никто не предупреждал о необходимости оплаты диагностики, заберёте устройство без оплаты, не перезвонил. Однако, по моей просьбе - связь только через call-center, на следующий день перезвонил другой Егор, сказав, что сотрудник, разговаривавший вчера работает три дня и ни за что не отвечает. А мне предложил накопить - цитата- 900₽ и являться за моим телефоном. Очень надеюсь, что с данным отзывом ознакомиться руководство компании, предпримет необходимые меры, и, как минимум отстранит от общения с клиентами вышеуказанных сотрудников. Вопрос возвращения моего устройства, будет обсуждаться в компетентных инстанциях. Тут было много отзывов по данному вопросу.

Show business's response

Евгения З.

Level 5 Local Expert

Сломался айфон 12 , разбился экран и дисплей не показывал вообще .Обратилась в данный сервис , по телефону оператор озвучил сроки ремонта и стоимость за замену. В этот же день приехал курьер и забрал у меня смартфон оставив акт приема. После позвонил мастер озвучил стоимость ещё раз и приступил к работе, оператор сказала ремонт займет от суток до трёх , но уже на следующий день мне привезли готовый телефон с актом выполненных работ и гарантией 12 месяцев, спасибо большое всему коллективу за работу ! Буду обращаться ещё!

Show business's response

Дарья Якупова

Level 5 Local Expert

Осторожно! ***! Ни в коем случае не связывайтесь! По телефону обещают низкие цены и ремонт на месте, по факту взяли деньги за диагностику, в которой не было необходимости. Задрали цену в трижды. Еле забрала свой ноут обратно, со скандалом. Кроме меня была очередь возмущенных людей, кто-то вызывал полицию. Ужас! Пустая трата денег и времени, так как ехала из пригорода через весь город. Обратите внимание, что по телефону обещают все, звонят, спрашивают, где вы, подгоняют. По приезду начинается развод: нет деталей, услуги намного дороже, сроки исполнения сдвигают на неопределенное время.

Show business's response

natalia

Level 2 Local Expert

Обратилась с ремонтом вязальной машины, по телефону все звучало очень профессионально, даже записали на конкретное время в конкретный день. По факту отказалась что приёмщик не в курсе ничего «ну оставляйте, мастер завтра придёт и посмотрит», но никак гарантий, никто не в курсе. Вокруг все навалено на полу, где оставить машинку не понятно. Полный отстой, 2 часа ехали в этот сервис …

Show business's response

Илья Титов

Level 13 Local Expert

Отвратительео. Залитая, старинная гоупроха. Сначала объявляют 11500 за ремонт. Одинадцать пятьсот, Карл!!! Ей цена на авито 2000. Потом соглашаются на семь и обещают все исправить за пару часов.В течении следующего дня на звонки и сообщения не отвечают. В восемь вечера прозваниваются и оказывается, что они не умеют чинить гоу про и не знают как устранить неисправность обещая при этом думать неделю, гордо заявляя, что они камеру перепрошили. Они бы еще с такой же гордостью сказали, что объектив протерли..... Вывод один.Если технику и деньги с нервами не жалко, Вам сюда. В остальных случаях даже не вздумайте

Show business's response

Денис К.

Level 5 Local Expert

Позвонил в этот сервис , требовалась замена дисплея на планшете леново. По телефону получил консультацию по цене срокам . Воспользовался услугой бесплатного курьера. Через полтора часа забрали. На следующий день приехал забрать. Цены не кускются дали гарантию 6 месяцев. В целом я доволен. Спасибо буду обращаться еще.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Сдал на диагностику роутер со встроенным модемом. Перезванивают примерно через час,говорят накрылась материнка, замена будет стоить 14к. Я им отвечаю что новый роутер в Москве стоит 7к, а на Али так вообще 4. Начали мне заливать, что у них материнка новой ревизии. В общем, отдал штуку и забрал. Категорически никому не рекомендую!

Show business's response

максим

Level 7 Local Expert

Они ещё работают. По тел отвечает кулцентр и говорит, что все есть. Нужно было заменить экран. Далее приезжаешь и тебе говорят, что нужна диагностика. Спрашиваю сколько вариантов экрана, отвечают 3 варианта. Я спросил есть эти 3 варианта в наличии. Ответ надо спр у мастера, но с мастером связи нет. В зал не выходит. Но повторяет, что делают день в день. Я спрашиваю как можно сделать день в день, если экрана не будет. И тут он снова у вас может быть повреждено одно второе и третие. Когда пришёл, то там дедок возмущался, что ждёт 1,5 мес. Облсновывали, что поставщики им прислали что-то не рабочее, но после общения в это тоже не верится. 27.08 Они и с карт удалились, чтобы люди не могли по адресу отзыв видеть И курьера вам бесплатного предлагают, чтобы вы не приезжали и не видели их отзывы. Простите за ошибки. Написал и не перечитывал

Кирилл

Level 7 Local Expert

Нужно было поменять батарею в робот пылесосе. На сайте диагностика бесплатно, курьер приедет бесплатно. По факту, спустя пару часов звонит мастер и сообщает, что ремонт обойдутся в 15 000₽. Новый пылесос стоит дешевле, а они не стесняются врать, что моя модель стоит 30 тыс. Отказываюсь от ремонта, тут же предлагается вариант сделать ремонт из запчастей от других пылесосов ( не уверен, что изначально так и планировалось) за 10 тыс. Отказываюсь и от этого предложения. Оказывается диагностика стала стоить уже 1000₽. Сервис по разводу людей!

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Обратился в сервис вечером 01.10.2022 с задачей ремонта ноутбука-планшета Lenovo MIIX520. Менеджер оформил заказ СН-00033725 и сообщил, что на следующей день со мной свяжется мастер. Днем 02.10.2022 позвонил мастер и вынес вердикт: замена контроллера питания, замена графического ускорителя, замена wi-fi модуля с работой 27000руб, я отказался, мастер предложил вариант установки б/у граф.ускорителя и скидку постоянного клиента, сумма уменьшилась в 2 раза . Вечером 02.10.2022 забрал ноутбук. Оперативным оказанием услуги доволен, ноутбук работает как раньше, без нареканий, гарантия на новые элементы -12 мес (на б/у граф.ускоритель - 6 мес).

Show business's response

Антон С

Level 12 Local Expert

Одна звезда - это очень много для этого заведения. На звонок отвечает ооочень вежливый менеджер, называет цены и сроки, все запчасти всегда в наличии ( по телефону)....., но стоит туда приехать, и не дай вам Бог , сдать свое устройство в ремонт, начинается самое интересное.... Сначала просят предоплату, за услуги которые ещё не оказаны, потом, когда вы приходите в НАЗНАЧЕННОЕ время за своим устройством, обязательно произойдёт форс мажор..., либо запчасть пришла бракованная, либо в процессе ремонта вскрылись дополнительные проблемы, нужно доплатить, или ещё мильён причин... На приёмке стабильно человек, который "новенький, буквально два дня как вышел на работу, и не знает всех тонкостей работы....", пытается вешать лапшу на уши, врёт, противоречит сам себе... В общем, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервисный центр. Жалею что не прочитал отзывы до того как обратился туда. Повторюсь, одна звезда это слишком высокая оценка для этого заведения

Show business's response

Валерия Куничкина

Level 10 Local Expert

Все ужасные отзывы - абсолютно правдивы. Сломался принтер, обратились в центр,подкупил выезд курьера и доставка техники в центр уже за час. Цена ремонта около 700 рублей что-ли. Работают по принципу: людям нужен срочный ремонт, они в отчаянии и готовы заплатить любые деньги за срочный ремонт, а сервис тупо кидает их. Начиналось все прекрасно: приехал курьер, подписали акт, принтер увезли. Спустя минут 40(мы живем далеко, как успели довести так быстро и провести диагностику - вопрос) позвонили, обьявили ремонт на неоригинальных запчастях 11000, на оригинальных 17800, отказались, сказали, приезжайте забирайте технику, платите за диагностику 1000. После, обнаружили, что ИП на акте не совпадает с ИП на сайте. Решили ехать забирать. Минут через 30 звонок. Мы тут посоветовались с коллегами,снизили цену до 7600. Мы посмеялись, сказали, что все-таки заберем принтер завтра. А вот что будет завтра, уже вопрос, даже страшно. Дополню отзыв после поездки в это «замечательное» заведение Дополняю: на входе действительно кладбище техники. В самом сервисе просто свалка. Забрали без проблем, заплатили за диагностику. На уголке потребителя третий ИП :) уговаривали чинить, отказались и уехали. - нервы - время - ремонт Оценка: -1000000000000000000000 ДОПОЛНЕНИЕ: в сервисе сказали, что нужно полностью менять систему захвата бумаги, все валы и ролики, вообще всю систему передвижения бумаги(прошу прощения, я не разбираюсь в строении принтера), якобы все сломано, сгорело. Вызвали мастера на следующий день, и он починил принтер за 15 минут - всего лишь застряла бумажка, которая мешала бумаге пролезть. Сервису лишь бы содрать денег.

Елена В.

Level 4 Local Expert

Вообще нет звёзд. Заказ номер 39848. Скажите, кто меня читает, такое может быть? Больше месяца назад у ребёнка-инвалида поломалась коляска. Нашла эту мастерскую, где бархатным голосом заверили, что быстро все сделают. Ценник - конский, 33 тысячи. Отдала, Все мастера были на связи, перезванивали тут же по любым вопросам , пока я не отдала деньги. С тех пор прошло больше месяца, а я платила за срочность. Не звонят, не пишут, если дозваниваюсь с 10 раза - ой, все сделаем послезавтра. Позвоните ещё через неделю, а позвоните ещё через 5 дней, а вот после 15- го точно все будет. И ничего! Мы вам позвоним, не волнуйтесь, у нас много заказов. И тишина! Никто не звонит, ничего не объясняет, а главное, нет ни денег ни коляски у ребёнка. Какая мне разница сколько у вас заказов! Я доплатила а срочность! Прошло больше месяца! За каждый просроченный день, а у вас максимальный срок - 3 недели, это если не учитывать, что я доплатила за срочность, должен быть штраф! И я буду добиваться этого..

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Ужаснее конторы пока не встречал. В начале обещают быстрый, качественный ремонт, но только по предоплате. Я сдал проектор в сентябре, выплатил предоплату, обещали ремонт 2 недели железно. Через две недели сказали ещё одну неделю надо, запчасть только что пришла. Ещё через неделю сказали ещё одну, потом перестали брать трубки. На сообщения отвечают не всегда, на требование вернуть аппарат и деньги отказывают уже месяц. В последнюю поездку к ним, в конце ноября , пока я стоял и требовал выдать назад оборудование, пришло ещё 3 человека с такими же проблемами и уже пол года у одного тянется. На приемке человек ничего не знает, ничем не может помочь, оборудование отдать тоже не может. В общем прошло уже 2,5 месяца, отказывают отдать обратно и ремонт тоже не делают. Общаться не хотят. Просто пишут каждую неделю ответ о продлении срока ремонта ещё на неделю. Очень похоже на схемы мошенников, будьте осторожны. Одна звезда это слишком для этого недосервиса.

Show business's response

Максим Г.

Level 18 Local Expert

Скорее всего вы попадёте в этот сервисный центр через первые строчки рекламы в выдаче поисковика. По телефону вам назовут низкие цены за ремонт бытовой техники и или телефона. Когда вы приедете у вас с радостью примут вашу технику и выдадут акт приёмки подписанный неизвестным ИП. Затем вы уйдёте с обещаниями звонка. Пройдёт некоторое время и по телефону вам озвучат совсем другую стоимость ремонта она будет в разы дороже. По телефону вас убедят что по-другому никак. Также будут сдвинуты сроки ремонта с 25 минут или часа на сутки или двое. Как же вы удивитесь Когда пройдёт это время и техника по-прежнему не будет отремонтирована потому что нет запчастей хотя раньше они якобы были в наличии все. Вы уже всё проклянёте и захотите отказаться от ремонта но с вас будут требовать неустойку в размере половины стоимости ремонта. Все существующие научные методы социальной инженерии будут применены против вас, чтобы высосать из вас максимальное количество денег.

Show business's response

Гульмира Исманова

Level 8 Local Expert

Давно хочу оставить отзыв, но ни как не могла найти как( Нашла в интернете единственный сервисный центр который работает по выходным. Мне нужно было отремонтировать фотоаппарат сони 6400, а именно была сломана разъем для карты памяти. Меня сразу предупредили, если не оставляю потом на ремонт, то должна буду мастеру заплатить 1000р. за то что он открывал и смотрел т.е. за диагностику. Подождала я там около 40мин т.к. был дождливый день со мной еще был один мужчина тоже ждал, тот сразу сказал что то я опасаюсь этого центра и что плохие отзывы. А я даже не почитала( Потом спустя 40мин позвонил мне мастер и сказал что полностью надо менять шахту, включая там где батарейка вставляется и назвал сумму 24000р. Я ахнула т.к. примерную сумму когда звонил диспетчер сказал 3500р. Я естественно отказалась и хотела забрать фотоаппарат, тогда вышел мастер и говорит, тут я у вас даже не открывал всё видно, там согнуто, тут нет контакта с батарейками и говорит, ну мы можем вам б/у шахту поставить за 15000р. Я такая всмысле? И сразу почуяла, что пахнет не ладным и дальше не стала оставаться, попросила вернуть мне мой фотоаппарат и спросила, раз не открывали могу не платить 1000р.? На что возразили, что все равно сделали диагностику и что у них такие правила и в итоге я перела 1000р парню который сидел и принимал технику для диагностики. И слава богу, что ушла оттуда. Это была суббота. И дождалась понедельника и нашла другого мастера через интернет и поехала к нему, эти мастера сразу расположили меня доверием и поменяли мне слот для карты памяти за 5000р. И все!!!! Все кто прочитает мой отзыв, советую вам в этот сервисный центр лучше не обращаться!!! Они делают деньги в основном на диагностиках так я и поняла( И слава богу, что я им не доверила свой фотоаппарат!

Show business's response

СЦ Про

286 reviews