Хамское отношение с первой секунды разговора. Позвонила, поинтересовалась, как могу обращаться к специалисту на том конце провода. "Что вам надо, вы звоните в сервис!", - вот тот ответ, который я получила.
Если оказываете услугу, то будьте добры и общаться нормально с клиентами. Я узнавала имя не для того, чтобы подставить, а чтобы общаться, соблюдая нормы. Культуре сервиса тут явно не учили.
После такого сюда и не появлюсь даже. Моя единица с точки зрения обращения с клиентами обоснована. Оценить качество услуг не могу, да и не собираюсь уже.
Show business's response
Alexander K.
Level 14 Local Expert
April 27
Обращался сюда с ремонтом брошюратора.
Компания показалась серьезной и надежной, но я ошибся.
В итоге брошюратор "починили" кое-как, лучше работать не стал. Интересный факт - оригинальные винты потеряли и закручивали крышки корпуса разными винтами, которые были под рукой, закрутили плохо и крышка болталась.
Часть работ показалось, что не были сделаны (например замена деталей). А деньги взяли немалые.