СЦ Складочная Яндекс Маркет
Directions
Butyrskaya
1.74 km
Складочная улица
850 m
53 reviews
February 19
Как можно потерять посылку в 20 кг, там что черная дыра у вас? Заказ на 100 к руб был к 23 февраля и человеку на юбилей подарок. С 10 февраля пропало и до сих пор ноль информации от СЦ. Номер заказа LO-327196031
1
May 3
Если хотите пройти квест, попробуйте найти этот склад с первого раза. Владельцы склада "магистры установки локации первого уровня"))))
1
November 19, 2022
Если бы можно было поставить ноль звёзд, то я бы это сделал.
Именно с этого склада мне должны были привезти угловой диван, заказанный мной 1 октября.
Доставку (естественно оплаченную) назначили сначала на четверг 6 октября. Ок. Не привезли. Потом перенесли на субботу 8 октября.Не вопрос: моя родня приезжает только на следующей неделе.
Курьер киргиз поднял мне в квартиру половину дивана( боковую часть с ящиком и подлокотники).
Фиаско.
На мой вопрос-"где остальное?",он, как может, отвечает, что привез всё, что ему отдали на складе. Спустя 10 минут переписки, очевидно с чатом поддержки, забирает то, что привёз и просит отменить заказ( по всей видимости ехать обратно и привозить недостающие части, у него желания нет и он просто забивает на мой заказ).
Созвон со службой поддержки не приносит результатов, хоть они и уверяли по телефону и меня, и жену, что до конца дня нам привезут всё.
Не привезли. Возврат, деньги приходят в понедельник.
Снова заказывем наш угловой диван. Пишем в комментарии просьбу проверки комплектности заказа и время доставки, потому что выбрать конкретный интервал (после 19:00) было нельзя.
Родня приезжает вечером в среду.
Подгорает.
Доставку назначили на вторник 11 октября.
Примерно в 17:00 (естественно, я-на работе, жена на-работе), звонит курьер и говорит, что будет у меня по адресу через 20 минут.
Ступор. Прошу ознакомиться с комментарием и доставку осуществить ко времени.
Спустя 30 минут звонит курьер и заявляет, что ждать меня он не собирается и поедет домой(?!?!?!). В итоге ни звонки в службу поддержки, ни его непосредственному начальнику вопрос не решает.
Перенос доставки на следующий день(12 октября).
Среда.
Приезжает сестра с грудным ребенком. Доставку привозят в 21:40, и там ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ДИВАНА!!!!!
Ступор, негодование, ярость... Бедные курьеры твердят заученную фразу:"Мы только доставляем"..
Возврат средств не произошёл до сих пор(15 октября)
Подводя итог я могу сказать однозначно-НИЧЕГО В ЯНДЕКС МАРКЕТЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!
UPD. Номера заказов - 141511533, 143131944, 141512146.
10
8