Studio
Serves locations in
Contacts
+7 (999) 999-99-99
Show phone
Business hours
Business hours unknown
3 reviews
September 19, 2022
Данный бренд в Волгограде имеет большую популярность, очень привлекала эстетика, качество по словам дизайнера, на деле всего лишь очередная красивая картинка в Инстаграме. Мечтала заказать у них свадебное платье (повезло, что этого не сделала), но мы с мужем решили пока ограничиться росписью и я решила заказать корсет, который обычно висит у них в шоуруме и шьется под размер s, m (то есть не под персональные мерки).
Мне обещали, что его сошьют за 2 недели, я специально заказывала за месяц, чтобы все было готово заранее. Но такого, конечно же, не произошло. Вместо 25 августа я пришла забирать корсет 30 августа. Причину задержки мне не объяснили, при том, что менеджеры порой даже игнорировали мои сообщения.
На примерке один рукав не держался на плече, на что мне сказали: "Ой, как же мы не досмотрели, что в рукаве лопнула резинка!" Пообещали сделать в этот же день, я договорилась с ними приехать через 2 дня, так как было неудобно к ним ездить, Приехав в назначенный день, мне сказали: "Ой, а мы разве договаривались на сегодня?" В общем с соблюдением сроков и памятью у этого бренда и его сотрудников все сложно. Я очень нервничала и злилась, так как такое отношение за такие деньги меня откровенно поразило и выбесило. После моих гневных сообщений мне отправили корсет доставкой, но когда он пришел - я была в шоке: с рукавом так ничего и не сделали, более того он был в пятнах.
После длинных сообщений рукав забрали, и отдали его за 2 дня до росписи. Пообещали положить комплимент за доставленные неудобства, но в пакете его не оказалось, заехав через пару дней - подарили колечко, вроде бы мило и приятно, но после всего, что было никакой радости не принесло,
Рада, что все благополучно закончилось, и за это ставлю 1 звезду. Конечно же, свадебное платье заказывать у них не буду.
6
August 18, 2022
16 июля заказала платье через Инс-м аккаунт и внесла предоплату! Заказала стандартное платье размера S (не по индивидуальным размерам), менеджер сказал, что сдача платья на производстве 27 июля и они мне его отправят в другой город транспортной компанией. Торжество у нас 22 августа и я переживала за сроки. Чтобы все успело прийти и подошло. В итоге сдача платья задержалась, а потом задержалась еще раз. Платье мне отправили, по их словам, экспресс доставкой СДЭК 9 августа, а пришло оно 15 августа! Платье оказалось БЕЗ разрезов, то есть ходить в нем физически было не возможно. И это все за неделю до свадьбы. В мастерской мне предложили вернуть платье на переделку или воспользоваться услугами ателье в своем городе, возместив расходы. Прошло пару дней, расходы не возместили. И это конечно все мелочи по сравнению с потраченным временем и НЕРВАМИ! На все мои вопросы менеджеру, можно ли отправить платье как можно скорее, ведь если оно мне не подойдёт, я даже не успею купить новое, на что отвечали «если не подойдет, отправите обратно, мы вернем деньги», а то что в короткий срок очень сложно будет подобрать другое платье - игнорировалось. Сложилось впечатление, что бренду нужно только «продать» и получить деньги сиюминутно, а на клиентов наплевать. Так же, в Ин-м периодически размещается информация о том, что при покупке платья могут оказать помощь в подборе свадебного образа. Так так платье довольно необычное, я написала что мне нужна эта услуга. Прислала фотографии мест где будет проходить фотосессия и все, о чем попросил менеджер. Сегодня 18 августа, мудборда до сих пор нет, предполагаю о нем тоже благополучно забыли.
Наблюдаю за брендом более 5 лет, и для меня он оставил огромное разочаровнние. Ставлю две звезды за само платье, которое норм качества и красивый контент в Ин-м. В остальном просто ожидание/реальность! Визуальная составляющая бренда не соответстует действительности!
6
September 16, 2022
Когда за красивым инстаграмом скрывается просто н и ч е г о. Крошечный шоурум, в наличии практически ничего нет, а все, что в наличии брезгливо примерить, ужасно грязные платья. Из общения с менеджером вообще сложилось впечатление о том , что магазин ориентирован на изготовление платьев под заказ по персональным меркам (оно и очевидно, это же дороже), но исходя из общения с другими невестами, тоже хочу сказать, что это вариант не из лучших, потому что соблюдение сроков - не про этот бренд.
Несколько лет была подписана на их Инстаграм и очень хотела на свою свадьбу платье от Арины, но в итоге посещение салона просто разочарование, не знаю кто там покупает 🤪
1