Редко пишу плохие отзывы, но не могу молчать! Была на окрашивание у мастера Василисы. Оплатила онлайн- консультацию 2000 рублей, вообще не понимаю что это была и зачем это нужно было. Первый с таким столкнулась! Онлайн смотреть на мои волосы, я вообще не понимаю как можно по видео понять структуру волос, цвет и все мои особенности!!!! Я не понимаю за что я отдала деньги, за типо, подбор цвета, какой подбор цвета по видео, это что такое !!!! Типо купить цвет под меня, почему нельзя палитру держать, как мастера- маникюра работают с кучей баночек цвета у которых тоже есть срок годности??? В общем я не понимаю за что я заплатила, пришла, мне сожгли волосы, как мне теперь с такими волосами быть а??? И цвет не подобрали, зачем тогда онлайн- консультация была???

Zarina

Level 3 Local Expert

Полное отсутствие клиентоориентированности! Мастер Василиса берет предоплату за запись, что в целом обычная практика, но ее политика НЕВОЗВРАТА при отмене ( по просьбе мастера) – это просто возмутительно. Мастер!!!! отменила запись сама, не предупредив меня заранее. Я была уверена, что депозит будет возвращен, поскольку запись была отменена перед моих посещением, но Василиса заявила, что деньги не возвращает. Это неприемлемо, такой подход отталкивает. Деньги потеряны, настроение испорчено, услуга не получена. Категорически не рекомендую!

Marika

Level 5 Local Expert

Раньше делала тут ресницы, очень нравилось. Салон не плохой, удобно расположен, цены отличные 👍🏻🫶🏼

Studio Butakova

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews