Ужасная химчистка. Отдала 2 пальто, чёрное и белое. Белое 80% шерсть, мало того что вернули с грязными пятнами дак ещё и село. Сразу не померила, хотела просто отнести в другую химчистку. Дома одела посмотреть как смотрится и ужаснулась. Шлица стала тянуть как и борта в разные стороны от посадки ткани, ещё и пуговицу потеряли. Короче ужас. Хотя при приёме это было оговорено, что это шерсть и нужно аккуратно. Пальто если что 30.000 т. стоило, поносила только 2 месяца.. С чёрным вообще беда, стало серым, цвет весь куда-то делся. Они же посоветовали покрасить из баллончика в домашних условиях, что бы Вы понимали после покраски пальто пришлось стирать только теперь самой и просто в машинке. Спрашивается, зачем я платила за химчистку если потом сама стирала? Когда начала предъявлять претензии они быстрей сунули акт приёмки чтобы никаких претензий у ним не было. Если бы я померила пальто при них...
Надежда
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Не знаю как насчет одежды, но подушки мне испортили. Во-первых срок- вместо 1,5 недель- вернули аж через 3!! Ну как-бы можно предупреждать, если у вас сотрудники в отпуске,чтобы клиент решал готов он столько ждать или нет. Мне в итоге 2 раза переносили дату выдачи. Очень жалею, что не взвесила подушки перед сдачей. Я люблю плотно набитые, такие и сдавала, а получила 2 хлипких блина. В общем впечатление очень не очень.. .
1
f4st93
Level 2 Local Expert
February 8
Отдал в химчистку оригинальный пуховик tnf Lhotse Jacket,получил в целости и сохранности
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Моя любимая химчистка!!! Столько раз меня спасали. То на новую белую толстовку кра сное вино пролью, то свадебное платье на химчистку принесу спустя полгода после свадьбы, то футболку с автозагаром. Вообщем не даю девочкам скучать))) на самом деле, если химчистка, то только сюда. Всегда всё качественно, ответственно относятся к каждой вещи, по цене, считаю, что тоже очень доступно. А как приятно всегда пахнет 😁 спасибо всему коллективу за качественную работу!
4
Show business's response
мария г.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличная химчистка! Здесь можно всё! И обувь в ремонт и на химчистку. И ателье). А ещё есть отличная линейка средств для домашнего ухода за бельем. Всем советую!!!
2
Show business's response
Юлия Рыжова
Level 19 Local Expert
August 1, 2023
Пока два раза отдавала кустюмы мужские чистить, тонкие полушерсть, всё прек расно, цена конечно не маленькая, по времени 3-5 дней, надеюсь может будут быстрее делать :)
2
Show business's response
Инкогнито 4060
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Хорошо чистят, куртки сдаем регулярно
Артур Сайфутдинов
Level 11 Local Expert
January 17
Очень долго ждал
Pavel Petrukhin
Level 20 Local Expert
March 27, 2023
Химчистка, ремонт.
Претензий к качеству не было. Пользуюсь не часто, но проблем не было и не слышал.
Плюс ко всему и быстро.
1
Show business's response
Ирина В.
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
Пользуемся услугами химчистки почти 5 лет, никогда не было претензий. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда помогут советом. Рекомендую
2
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Два раза обращалась с пятнами,переплата и результата нет.Швея криво подшила шов на брюках
2
Кононов Кирилл
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Не тратьте свои деньги и время, химчистка нулевая, как и обслуживание!
1
1
Show business's response
Ксюша Андреева
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Отдавала в чистку пуховик, почистили за неде лю.Качественно! Приятные, обходительные работники! Рекомендую!
2
Show business's response
Дмитрий С.
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Отличная химчистка. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Денис Смирнов
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Всё хорошо. Качественно, и по честному.
2
Show business's response
Роман К.
Level 2 Local Expert
October 16, 2020
Если вы хотите запароть свою вещь то смело отдавайте этим людям, плюс ещё выполнят услугу которая на их взгляд покажется нужной, и вам придётся заплатить за это в двойне, в целом КРАЙНЕ не советую доверять свои вещи в это ателье вы просто ОЧЕНЬ МНОГО переплатите и останетесь не довольны результатом, был первый и последний раз вам советую туда даже не заходить!!!
5
2
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Претензию по к химчистке находящейся в Колпино.
Принимала куртку у Петраковой Оксаны.
Сдаю второй раз детскую куртку в данную химчистку, в Колпино, с интервалом в три года, и второй раз куртку испортили!!!!
В 2016 была куртка фирмы Nils, стоимостью комплекта в 15 тысяч рублей, повреждения были незначительные, но и ребенок на тот момент сидел в коляске, закрыла глаза.
В этот раз, во вторник, 22.10.2019 отдала детский пуховик Reima. По итогу отдали с дырками, пух вылезает из дырок аж даже на спине. Самого пуха как такого не чувствуется, куртка тоненькая.
А данная куртка носится при температуре до минус 15 градусов мороза. Соответсвенно все свои качества она потеряла.
Телефон руководства не дали. Сказали что пуховик такой уж не очень, так и вышло. На минутку стоимостью в 7000 рублей для четырехлетнего ребёнка.
Планировала подчистить грязь наружную сейчас и продолжать дальше носить, так как отходили пока в нем меньше месяца.
Положили чистый лист бумаги, без шаблона, без каких либо данных, которые нужно писать при претензии и жалобе, и все. Отношение хамское.
На основании закона, предусмотренного ст. 35 Закона РФ О защите прав потребителей, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить вещь однородной вещью аналогичного качества, а при невозможности - возместить двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем.
Вопрос не решен!
Если бы можно было сюда приложить фотографии, занрузила бы!
12
4
Andre
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Плохо чистят и стирают.При глажке не обращают внимания на ярлыки по уходу.
1
1
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Быстро, качественно. Всегда перезвонят, если возникают вопросы.
2
Show business's response
НАТАЛЬЯ ЮФУРОВА
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Задержали заказ на неделю. Не видела касества. Напишу позже.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
September 22, 2019
С дали ковер в чистку , сказали до 14 дней , позвонили через 2 недели ,сказали 21 день чистят , что человек ответственный за приемку в отпуске и никто ничего не знает , я все понимаю ковер вещь громоздкая и просушивать долго, но ребят . Не 21 день же ... В общем если бы почистили сами и высушили на улице было бы в 5 раз быстрее .. пока оценка 2 .. еще не видели результат ,увидим - поменяю оценку ...если мы вообще дождемся его обратно .Наконец дождались свой ковер спустя 22 дня , ковер чистый , но ворс остался примятым в зоне где по нему ходили, как будто его просто постирали а не чистили .в общем второй наш ковер мы сюда не сдадим .
7
6
Алла Николаевна
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Норковая шуба за 8 лет порядком поблекла. Принесла её в эту химчистку и ей вернули прежнюю красоту. Мех блестит, переливается, очень хорошо всё сделали. Приятно, что относятся к возложенной на них работе, как положено!
5
Игорь Б.
Level 2 Local Expert
July 14, 2019
Очень хорошо отпарили костюм. Очень качественно , спасибо сотрудникам.
Удобно , быстро и недорого.
4
виктор морозов
Level 11 Local Expert
May 10, 2019
Неоднократно были случаи несвоевременного выполнения заказов, об этом не предупреждали, хотя номер телефона при приёме заказа спрашивали. Такие неоднократно теряли мои вещи, потом их находили, но ценой моего потерянного времени и нервов. Серис ниже низшего предела.
5
1
Show business's response
Михаил Липатов
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
Самая крутая химчистка. Пользуемся не первый раз и всё устраивает. Исключительно рекомендую.
5
татьяна татьяна
Level 18 Local Expert
May 26, 2021
пользовалась один раз-удачно. Ценник высоковат мне кажется.
2
Янина С.
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Чистка пуховика стоила почти 2000 руб. Впечатление такое, что в химчистке он и не был...
3
1
Юлия
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Отдала сюда во вторник свою дубленку и шубу мамину на чистку. В четверг всё забрала. Хорошо очистили и мама тоже довольна.
4
светлана дз
Level 9 Local Expert
November 8, 2020
Очень быстро приняли заказ .всем советую
2
Рыбак Павел
Level 12 Local Expert
March 8, 2020
Чистил ковер, за 8 рабочих дней справились.
Результатом доволен, рекомендую.