Любимый салон, приветливые внимательные администраторы, очень хорошие мастера, а именно хочется отметить Proмастера Жанну, педантичный профессианал своего дела, любой маникюр делает аккуратно и быстро!
Show business's response
Алена Белоусова
Level 3 Local Expert
September 10
Отличный салон, приветливые администраторы, хорошая дружеская атмосфера. Пока сижу на педикюре у Жанны, решила отметить ее поофессианализм и поблагодарить за прекрасную работу! Маникюр и педикюр за 2,5 часа с идеальным покрытием!
Также ходила к другим девчонкам за маникюром - нареканий нет!
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 17
Произошёл странный инцидент у меня с этим салоном. Позвонила во вторник записаться на стрижку и окрашивание, звонила по номеру указанному на сайте (скриншот звонка предоставила ниже), чтобы записаться на ул. Богданова. Перепутала номер и меня записали к мастеру Гузель (точного имени не помню). Прихожу в салон, а там администартор (девушка брюнетка с каре) спрашивает- а вы записаны? Я ей ответила, что конечно, звонила вчера, общалась по телефону и меня записали на услуги. Она удивленно и озадаченно смотрит и говорит, что я не звонила сюда. Пошла разбираться нехотя, созвонилась с другими салонами и сказала, что я записала на ул. Волынская. Вот теперь и я удивленно на неё смотрела, ибо салон на Волынской мне никак не по пути и я впервые о нём слышу. Встаёт вопрос- «И что мне теперь делать? Ехать туда предлагаете, раз меня туда записали? Может быть у вас сейчас мастер есть свободный и меня тут примут?» Вообщем она сама не взяла ответственность за случившееся и с надменным видом пригласила меня здесь усесться и подстричься. А уходя из салона, расплачиваясь, она снова попыталась меня завиноватить в том, что я сама всё напутала и сказала ещё раз- вы были записаны на Волынскую. Попыталась внушить мне ложные убеждения, причём очень бестолково. Владелец салона, научите своих админов грамотно общаться с клиентами, извиняться за случившееся! В жизни всякое может случиться, но чтобы таких провалов не было и у меня, как у клиента не было осадка безобразного об общения с такими некомпетентными сотрудниками в сфере оказания бьюти услуг. Я признала сразу, что случилось недоразумения и мы друг друга не поняли по телефону видимо (надо было 100 раз уточнить на какой адрес ехать), но вот ваш админ не стала церемониться и извиняться, а лишь корону одела и проявила неуважительное отношение к клиенту. А при чём тут салон на Волынской – так и останется загадкой….