Studiya Nova

3.1

144 ratings

Rate this place

Костин Данил 1-МГ-7

Level 6 Local Expert

Бизнес на Камчатке волшебный, ты как клиент должен уговаривать подключить тебе услугу и не факт что ты её получишь. Сказали ждать минимум пол месяца и заново приходить узнавать на счёт подключения, по телефону об этом не сообщили, пригласили просто подключаться. Очередь из желающих огромная с их слов не справляются. Дополняют отзыв. Конец сентября,ничего не поменялось))

Максим Кирилич

Level 12 Local Expert

Вначале все было хорошо. Даже нравились услуги компании. Но, с 28 декабря интернет перестал работать. На минуточку, сегодня уже 12 января, но интернета так и нет! Обращался в тех поддержку, в ответ "у Вас обрыв на линии. Будем делать". А когда Вы будете делать? Почему я должен Вам платить за услуги которые Вы не показываете? Что за кошмар вообще. Пол месяца уже нет интернета, а Вам пофиг... Отвратительная клиентоориентированность.

Металл С.

Level 3 Local Expert

Три раза в декабре 25г обращался по телефону чтобы получить техподдержку на дому. Ответ один , заявку приняли ожидайте, но до сих пор никого не было. Просто забили на свои обязанности. Каналов половины нет. Отношение к клиентам ужасное буду уходить

Angelina

Level 9 Local Expert

Очень неприветливые сотрудники на кассе. Консультируют так, как будто выдают тайну. Надо вытягивать из них информацию. Но это я о старых сотрудниках, которые давно там сидят. Я приходила подключать интернет и там была новая девушка, она видимо ещё не устала от работы, поэтому вежливо отнеслась ко мне. За услуги просят наличный расчёт.

Z@biiaka

Level 13 Local Expert

Интернет вроди есть, но тормозит всё, и ip-portal и загрузка на сайтах. После 21 час вообще висит всё. При этом тариф самый дорогой. Дозвониться до поддержки не возможно, а когда дозваниваться получается ответ один тот же: - Мы работаем. Потерпите.

Юлия

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле… Только после того, как в меня слетел авто- платеж по интернету в Сбере, через звонок в офис я узнала, что мы сидим уже сто лет на каком то старом тарифе с низкой скоростью и по дорогой цене! Т.е. оповещать своих многолетних клиентов и помогать в выборе тарифа - пфффф… зачем?! Несите ваши денежки

Кирилл Дорн

Level 3 Local Expert

Конский ценник на все,оплата через сбер работает кое-как,сайт остался на уровне когда модемы мурлыкали,нет тех поддержки,если вы хотите подключить себе их интернет/тв,ВЫ ПСИХ

Маргарита Рыболтова

Level 3 Local Expert

Очень грубые сотрудники. Подали заявку на отсутствие интернета, сказали что в течении недели восстановят, но уже прошло две недели . Первый раз при такой проблеме ждали почти три недели, сделали перерасчет, НО мне перерасчет не нужен мне нужен интернет, у меня ребенок на удаленке. Я тоже не могу на работе перейти на удаленку из-за отсутствия интернета.

Любовь Торутантова

Level 4 Local Expert

По началу скорость интернета радовала, а сейчас последние недели две просто невозможно смотреть, постоянно виснет, прерывается изображение и само изображение размыто. Если вы предоставляете услуги, предоставляйте качественно

Дмитрий Дьячков

Level 9 Local Expert

Пришлось иметь дело с этой конторой дважды и дважды опыт негативный. Первый раз столкнулся с ними при покупке квартиры. В этой квартире уже присутствовала их сеть, по этому обратился к ним за предоставлением услуг. Мне сказали, что заключат со мной договор, если я оплачу долги предыдущих хозяев, я пожал плечами, покрутил у виска и пошёл в ростелеком, в котором до сих пор обслуживаюсь. Второй раз столкнулся сейчас. Мой товарищ не посоветовавшись решил с этой кампанией иметь дела. Мало того, что они с него за подключение взяли 8 тр, что вообще удивительно, но ещё наделали убожества и на просьбу поправить произведенное ими г. запросили ещё 2,5 тр, видимо это бизнес такой, сначала сделать г. за деньги, а потом исправить его опять же за деньги клиента. Люди, задумайтесь, зачем нести финансовые убытки и портить себе нервы. Не рекомендую к использованию

ForsesUniverses

Level 16 Local Expert

ужасный провайдер ,постоянные отключения ,не. советую пользоваться их услугами ,ужасное отношение к своим клиентам ,не знаю как они до сих пор работают с таким качеством..

Елена Бакурова

Level 3 Local Expert

Качество Интернета плохое, постоянно виснет. Заявленных каналов нет. В ответ на жалобу грубят по телефону.

гениален847

Level 3 Local Expert

отвратительно обращаются с клиентами и, по словам знакомых бывших работников, разжигают ненависть в коллективе, обещая потенциальным сотрудникам обратное. услуги хлипкие, огромная цена за низшее качество

Екатерина Ивановна

Level 15 Local Expert

Хорошая студия))) Всё подскажут, расскажут. Мастера на выезде хорошие. Местоположение студии отличное.

Игорь Ч.

Level 2 Local Expert

Грубые сотрудники. Отвратительный интернет особенно вечером. Подключил 500мб в итоге и сотки нет

Анатолий

Level 12 Local Expert

Новой пользуюсь давно,скорость хорошая. Работает исправно

Маркус Газманов

Level 4 Local Expert

работает интернет по своему желанию. иногда хоть в 3 часа дня могут отрубить. не раз отключали, когда я был на удалённом обучении. про скорость с тарифами вообще молчу. тариф за 2.100, вроде бы 30мбит. - выдаёт 15 максимум. или, сижу я себе спокойно, листаю ютуб, условно, разговариваю по дискорду/ватсапу, играю во что нибудь - и хоба! — не хотите скорость обрежем? кажется, так бы и сказали мне. довольствуйтесь полувечной прогрузкой страницы вк, или 500мс в играх. —с любовью для наших клиентов. да, нова?

Анастасия Ж.

Level 3 Local Expert

Совести нет ,обманули бабушку 81 год ! Вам не стыдно ? Девушка взяла плату за ТВ ,03.09.2022,при этом оплачено было ,через Сбербанк 02.09.2022 Квитанцию прилагаю. Перерасчёт не произвели.А девушка, нашей бабушке даже квитанцию не дала, соответственно деньги куда ? В карман! Из-за 1750 рублей так унижаться ? Первое фото ,баланс на сегодня, к сожалению нет доступа к личному кабинету ,для загрузки выписки с л/с.Но уже и не надо.Своё «лицо» Вы показали во всей красе.

Роман Мел

Level 4 Local Expert

Работают как вздумается! Никогда невозможно дозвонится, обрубают телевидение без предупреждения., раз в год может прийти смс что, надо оплатить следующие месяца! Про интэрнэт молчу, уже обрубил, и перешол на даль связь!! Не советую эту компанию!

162696 Лисина

Level 5 Local Expert

В офисе грамотные консультации. Оперативный выезд на дом клиента для устранения неполадок с ТВ и интернеом

Евгений Жалнин

Level 2 Local Expert

Раньше компания была добросовестной, теперь ростелеком на их фоне выглядет лучшей компанией, у новы качество работы отвратительное, тех поддержка оскорбляет, обрезают провода по своей прихате

Павел Дыренков

Level 11 Local Expert

Второй по количеству пользователей интернет провайдер.Иногда проводит акции,качество обслуживания и услуг хорошее..

Денис

Level 4 Local Expert

Просто ужасный интернет!!! От слова совсем. Всем НЕ рекомендую услуги этой компании.

Евгений А.

Level 6 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал

Evgeny

Level 6 Local Expert

Компания не ответственная, до сих пор оплату по карте не хотят установить. Услуги предоставляют не должным образом. Договор расторгнул.

Level 15 Local Expert

Как сказал подключавший меня техник из другой конторы, Министерство обороны сделало им огромный подарок в виде отключения интернета по всему Елизово ввиду безопасности, которым они вряд ли воспользуются, и, в конечном итоге лопнут или развалятся от хлынувшего на них золотого дождя, впрочем, как всегда.

Виктория М.

Level 6 Local Expert

Обслуживают быстро, очереди нет

Anna -Natali

Level 3 Local Expert

ПОЗОР!!! Пора собрать подписи клиентов и отрпавить во все соответствующие органы коллективную ЖАЛОБУ на эту сомнительную контору под названием" Студия Нова"!!! В договоре прописано" высокоскоростной интернет", а ГДЕ ОН!? Дерут деньги и не выполняют условия договора! А главное,пользуются тем, что на некоторых адресах — они единственный провайдер! СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ🤣🤣🤣 " Поддерживают" некомпетентные лица с 10:00 до 18:00ч. В выходные дни поддержки нетууу НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ни по одному телефону ! С оплатой онлайн- вечные проблемы!! Этого хозяина Андрея Лунева никогда нет на рабочем месте, на заявления не отвечают, в трубку хамят! Закупили у Ростелеком списанное оборудование за копейки и наживаются себе на людях! Бесконечные профилактики и аварии!! Оплату списывают с завидной регулярностью, но за отсутствие или некачественную услугу перерасчет не делают! БЕСПРЕДЕЛ, которые необходимо прекращать!!!!

Любовь Бушуева

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер. Интернет постоянно.

Камчатка

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Больше трех лет назад отказалась от их услуг, перешла на другого провайдера, но за последний год задолбали своими счетами якобы не оплаченными мной, договор расторгнут. На телефоне сидят грубиянки которые не хотят отвечать и объяснять.

Цупко Луиза

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, постоянно пропадает сигнал, ели на выходные, то сиди без тв, никогда не дозвониться, отвечают грубо, ужас

Anonymous review

Часто пропадает интернет. То поломка где-то, то просто телефон не берут в рабочий день. Безобразная работа. Оценка сотрудников-без оценки! Не чего оценивать. Позор

Михаил П

Level 2 Local Expert

Дорого, но другой альтернативы нет) пользуемся тем, что есть Из хороших плюсов - Удобный способ просмотра баланса и пополнения счета В остальном самый обычный интернет провайдер)

Максим

Level 20 Local Expert

Очередей нет. Персонал вежливый.

Валерий Т.

Level 9 Local Expert

Пешком идти надо а подход к Нове затруднен порой, а консультанты 👍отзывчивы

Наталья Мартынюк

Level 16 Local Expert

Пришла, заплатила, ушла. хорошо, что сейчас можно онлайн платить, правда, комиссию берут.а само тв часто глючит, правда, альтернативы нет особо за небольшую сумму.

Наталья Б.

Level 8 Local Expert

Небольшое помещение. Ни разу не попадала в очередь. Вежливый персонал

YGK

Level 3 Local Expert

раньше было лучше,сейчас не то,но выбирать особо не приходится,так же убрали пополнение баланса инета через терминалы 7сот,вообще остой и очень не удобно,приходится топать в офисы и там оплачивать

Камынин Дмитрий

Level 9 Local Expert

В последнее время качество предоставляемых услуг заметно снизилось к сожалению.

Пётр Косов

Level 5 Local Expert

Провайдер, который работает с выходными! Только в дневное время! При общей ненадёжности своего сервиса... Очевидно нет конкурентов?

Владимир Меженин

Level 2 Local Expert

Это самый ужасный интернет, но других нет поэтому будем переплачивать и думать что так и должно быть...

Валентина Камчатская

Level 3 Local Expert

Сейчас сижу и слышу:после разговора с клиентом по телефону, девушка с волосами по темнее говорит о клиентах: «ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ» . Это ужас конечно. 05.06.2023г 16.20

Сергей Назимко

Level 8 Local Expert

Нормально

Иван И.

Level 3 Local Expert

Забудте о круглосуточной тех потдержке Да и поддержке как таковой.

Дима Зюбин

Level 2 Local Expert

По-моему интернет у них по желанию захотели включили захотели выключили

Anonymous review

На счёт интернета не вкурсе. А телевидение нормально и не дорого.

Сергей Родионов

Level 16 Local Expert

Давно пользуюсь услугами студии и ничего плохого, даже если бы и хотел, сказать не могу ))) А нюансы... Ну, с кем не бывает!

Anonymous review

Дорогие тарифы!!!

Алексей М

Level 10 Local Expert

Небольшой офис вежливые сотрудники.

Ольга Горичук

Level 7 Local Expert

Приятные люди и быстрое обслуживание

Studiya Nova

60 reviews