Давно прихожу в данную студию , все чисто , стерильно , девочки молодцы!
Хожу к мастеру Виктории- она лучшая!
Большая просьба к руководству поставить кофе машинку, чтоб можно было попить капучино, а не только растворимый
Show business's response
Лидия Зубова
Level 2 Local Expert
July 23
Ужасная клиентоориентированность!
Была записана на комплекс к Татьяне. (Филиал на Предтеченской)
За день до записи вечером, мою запись подтвердили!
Придя в назначенное время, прождала мастера 20 минут..( в надежде, что мастер просто задерживается). Позвонив администратору и уточнив в чем дело, мне обещали перезвонить. Перезванивать пришлось самой.
Объяснили причину отсутствия мастера на рабочем месте тем, что Татьяна резко заболела и поднялась температура. Я все понимаю, но не думаю, что она заболела только выйдя из дома. Тогда следует вопрос почему админ не позвонил и не предупредил о болезни мастера и мастер не позвонил администратору и сообщил о своей резкой простуде (видя подтвержденную запись в своем приложении)
Хотела перезаписаться на процедуру и трубку просто не взяли и скинули звонок.
Show business's response
Oksi
Level 7 Local Expert
October 29
Уже несколько лет хожу в студию,, Женева,, 🌷Всегда все на высоте💯Администратор отвечает быстро, всегда вежливая) Мастера-девочки, профессионалы своего дела) Вообщем всем рекомендую данную студию шугаринга 🌹🫶🤩💯