Купили Станок cтрогально-рейсмусовый Sturm! WM1921 2100W, качество оказалось странным. Многие детали были сразу ржавые (возможно не правильно хранил станок продавец). Ножи сломались при первом же использовании. В сервисном центре в Раменском пытаются уйти от ответственности и отказать в ремонте. Техника сложная, очень тяжёлая, очень жаль, что ножи оказались очень низкого качества. Хочу отдельно добавить, что неприятную ситуацию смогла решить сама компания Штурм. Отдельное спасибо Александру, он занимался моей проблемой, ножи смогли заменить. Так же спасибо за вежливую коммуникацию и понимание проблем клиента. Станок поставили на сервисную гарантию. Надеюсь он нам послужит хорошо. Рейки, которые успели сделать на станке получились хорошо.
2
Posmond
Level 5 Local Expert
January 29
Продают дешевую (в смысле по качеству) китайскую технику, пишут что «сделано в России» хотя даже инструкции на русском нет.
Техника низкого качества, Ломается через 2 дня.
Покупал товар на WB у этого производителя.
1
2
KVB - channel V.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Инструмент конечно не топовый, но есть в нем своя прелесть. По соотношению цена/качество для домашнего использования, а не для ежедневных профессиональных работ, подходит.
1
1
Сохранная Елена
Level 14 Local Expert
June 17, 2022
Нормальная контора. Отличный качественный инструмент . Быстрая оперативная доставка . Адекватное соотношение цены и качества . Хорошее, понятное и подробное описание товара. Приятные и вежливые сотрудники
2
2
Сергей
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Хороший инструмент! Пользуюсь продукцией Sturm около 10 лет, все устраивает! Соотношение цена/качество отличное, постоянно расширяется ассортимент. Рекомендую!
1
1
Сергей Ивашов
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Купили углошлифовальную машинку,практически не пользовались запала кнопка фиксациии полетели шестерни .Дозвонитбся до сервиса прлсто не реально.Отправили сообщение для быстпой связиждём 4 рабочий день
Это просто треш,а не контора
2
1
яким наумов
Level 22 Local Expert
January 24, 2023
Купил электро пилу на аккумуляторах итог расширенную гарантию невозможно зарегистрировать и самое главное батареи в магазине хранятся напроч севшие как итог одна батарея зарядилась меньше 50% , позвонил на горячку линию , а они работают до 18:00 как так то , теперь придется ехать обратно в абинск а это 50 км чтобы обменять или сдать
2
1
Елена Клименко
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Пользуюсь давно различными инструментами/приборами (шуруповерт, два вида шлиф-машинок и другиме) и очень довольна. Всё работет без отказа.
1
1
Михаил Казначеев
Level 13 Local Expert
February 19
Плюс плюс и ещё раз плюс .весь инструмент этой фирмы .качественный и практичный
1
1
Сергей Кологривый
Level 7 Local Expert
January 29
Хорошая компания, работают профессионалы своего дела!
1
1
яна маркова
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Отличный инструмент.советую! По расширенной гарантии 36 месяцев.
1
Сергей Бондаренко
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Штурм вообще в плане сервиса и запчастейсамая плохая компания ,лучше им инструментом не заниматся
3
2
Василий Утенков
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Долгое обслуживание, не уважают посетителей
1
1
Дан другой
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
Нет никакого мазина и сервиса. Подъехал, не нашел. Позвонил по предоставленным в И-нете телефонам. Сообщили, что только интернет магазин и сервис. А в этом здании представительство.
4
1
konstantin blokhin
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Телефоны не отвечают. Сервисные центры по гарантии инструмент на ремонт не принимают.
3
2
Evgeniy Rom
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Купил ленточную пилу этой фирмы, просто огонь, рекомендую.
2
1
Андрей
Level 3 Local Expert
November 21, 2020
Купил у них сетевую дрель-шуруповерт Ханс Кеннер. При первом использовании заклинило быстрозажимной патрон. При откручивании и закручивании, трещит, кулачки патрона не сходятся. Сам патрон крутится, но имеет люфт (вверх-вниз). Инструмент на гарантии, но эти товарищи перестали отвечать на мои сообщения. Часы которые они подарили за покупку дрели, тоже оказались бракованными. Часовая стрелка болтается, часы не работают.
6
6
Герман Абвер
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
30.04.2022г
Купил тепловую пушку,
17.05.2022г
Сгорел тэн.
Не сервисов ничего не найдешь.
5
2
Александр Романов
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Очень хороший сервис.
1
1
Враждебный Тролль
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
купил полировальную машинку, умерла через 1 переднее крыло и половину капота. отремонтировали по гарантии, умерла через 1 заднее крыло и крышу. качество - "огонь".
5
2
Konstantin K
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Все супер👍
1
1
Александр К.
Level 10 Local Expert
October 9, 2019
Группа компаний Sturm производит первоклассный электроинструмент, бензоинструмент и ручной инструмент. Рекомендую его друзьям!
5
10
Павел Ермаков
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Все замечательно.
3
1
Сергей Лесных
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Отличное место
2
1
Илья А.
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Огонь!
1
Ор
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Странная компания
2
3
Санек Варнашов
Level 13 Local Expert
March 18, 2021
Торгуем инструментом давно, качество норм, но бывает и брак!
2
4
Anfil Zibin
Level 18 Local Expert
June 17, 2021
Можно быстро поестьНормальное место
3
2
vakula-0709
Level 8 Local Expert
December 16, 2019
Первый товар купил в 2008 г.,это была бензопила которая работает и сейчас хотя пилю дрова для дачи почти каждый год.