Пол года назад приобрела машинку для стрижки волос, Rebel, начала замечать, что при работе быстро разрежается. Магазин при покупке давал гарантийный талон, решила им воспользываться. Сдала, прошла неделя, звоню, спрашиваю, есть ли ответ от сервисного центра.. мне сказали, ДА это гарантийный случай, будут делать, мы Вам позвоним, проходит вторая неделя, опять звоню и уже мне отвечают, НЕТ это уже не гарантийный случай😁но мы хотим решить вашу проблему, договариваемся с сервисным центром, мы вам позвоним, завтра, послезавтра, проходит ещё неделя, звоню сама, а ответ был, что ничем помочь не можем, только за ваши деньги подскажем мастера за 2000 р., на вопрос Почему дезинформируете? Пусть перезвонит ваш руководитель, с которым я разговаривала о гарантийном случае. Ответ, от продавца, Ей нечего вам сказать . 🤦🏼‍♀️ Хорошо, попросила вернуть машинку, предупредила, когда за ней заеду, в итоге, заключения от сервисного центра они распечатали, подготовили, так сказать😁 на черновиках, и смотря в глаза, спрашивают, ничё если так? Так ещё и обвинения услышала, мол, что вы такая не спокойная, аж принтер не хочет печатать😳наглость зашкаливает. 4 недели морочили голову. Не рекомендую! Нет! Берегите своё время.

Понявина Юлия

Level 12 Local Expert

Купила год назад машинку для стрижки. Через 6 месяцев, машинка стала плохо работать. Сдала товар продавцу написав заявление на возврат. Месяц они ее тестили, написали ответное письмо, что я ее неправильно эксплуатировала и предложили за Мои деньги отправить ее поставщику/производителю, для вскрытия. Попробовала, последовать их совету по уходу. Качество не устраивало. Написала в Роспотребнадзор. Через месяц они ответили, посоветовав обратиться в центр экспертиз. Сумму за экспертизу назвали от 6000-20 000. В итоге, поняв что мы покупатели не защищены, отдала ее мастеру по ремонту техники для парикмахеров. Ремонт стоил 800р. Вскрытие показало заводской брак. Данный продавец не хочет нести свои обязанности. Мой вывод.

Stylist

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews