Subaru Center Vologda
67 reviews
November 7, 2023
Отличный дилер, обслуживаю здесь две машины Субару. Грамотные мастера-приемщики. Добросовестный дилер(есть с кем сравнить), качественно оказывают услуги. Качество сервиса на высоком уровне. Поставил 4ку, тк не согласен с политикой данной компании. Начали обслуживать авто других марок, в этом проблем нет, но почему норма час для них меньше, более, чем в 2 раза. Почему такая несправедливость? Почему такая разница? С разницей на 20-25%, возможно, было бы чем аргументировать. Вот теперь думаю, может промониторить других дилеров марки НЕ Субару, может они также поступают? Будем тогда все ездить в гости обслуживаться)) и как это будет выглядеть, смех и только! Очень плохое отношение, в этом плане, к своим клиентам, которые, считаю, должны быть в приоритете!!!
4
3
October 13
Сдавала а/м на покраску одного элемента.
Делали очень долго. Хотя при сдаче обсудили срок. На 8 день пришлось напомнить о себе. И только после этого начали шевелиться.
Не смотря на то, что это вторая покраска за год, повторно подбирали краску. Обосновали тем, что колеровщик ушёл с базой. А новый не может подобрать краску.
Сотрудники, обещая позвонить с результатом, не звонят. Приходилось самой периодически напоминать о себь.
В ходе покраски обнаружили дефект элемента. Хотя он был новый, в упаковке. Но не уведомили о проблеме. Просто включили в счёт. Сумма получилась значительно выше, чем первоначально.
Ужасная работа! Однозначно не рекомендую!
June 11
Хороший салон, клиентоориентированность, качество работы. Особое спасибо менеджеру Александру за помощь в покупке авто
November 24
Отличный салон, брали автомобиль по хорошей цене, и посоветовали родственникам им цена нравиться скоро будут оформлять
August 25
По отзывной компании быстро поменяли радиатор кондиционера. Дополнительно хотел чтобы провели диагностику ходовой, но из-за плотного графика сервиса не удалось провести.
March 11
Компания хорошая. Стараются. Сколько раз обращался с проблемой, - всегда решали. Внимательные, учтивые. Делают быстро и с пониманием. Но ограничены некими корпоративными обязательствами, которые не позволяют осуществлять ремонт дешевле.
August 29
10 лет обслуживали автомобиль Опель в данном сервисе. Были довольны. А сегодня отказали. Им не интересно. Не клиенториентированы.
August 1, 2023
Отличный коллектив! Профессиональное руководство. ТО прохожу только там! Высший класс! Мастер Николай Великий, один из лучших мастеров Северо-запада! Отношение к клиентам отличное!
2
3
January 20, 2023
Замена масла SUBARU FORESTER, работу выполнили качественно и в указанные сроки, цена работ умеренная, на материалы грабительская. Отдельно спасибо за мойку, при стоимости 260 р. качество отличное. В нашем городе за 260 можно помыть только на мойке самообслуживания)
3
March 16
Делали кузовной ремонт, машина чёрного цвета. В цвет чуть-чуть не попали, поставили новую часть заднего бампера и уже с царапинами.(((
May 5
Удобное место расположение, свободная, большая парковка.
1
February 25
Чисто, уютно, вежливый персонал, автомобили китайские
1
March 21, 2023
Мне нравится отношение менеджеров как по обслуживанию, так и по продажам. Обслуживаюсь не один год и продолжу. Замечаний больших нет. Всё в целом Отлично
2
1
February 25
Сервис на высшем уровне. Цены демократичные. Рекомендую.
1
August 9, 2023
Ужасный сервис. Несколько раз направляли туда со страховой. Ни разу не уложились в сроки. Мастерам нужно на штаны вместо задних карманов пришить рукава...
August 11, 2022
Был не раз, выбирали машину для сотрудников компании. Выбор большой, менеджеры знают о комплектациях машин га память, а не по бумажке, все расскажут, сравнят с доугими машинами. Тест драйв без проблем, оформляют быстро. Доставка нужной комплектации в течении недели.
August 30, 2022
Приобрели авто в данном салоне, покупкой остались довольны. Состояние автомобиля соответствовало описанию в объявлении,
при покупке продавец предложил хорошую скидку!) Компетентный и приятный персонал 👌Ставлю 5 +
3
September 1, 2023
Один из лучших центров. Обслуживаюсь более 10 лет. Рекомендую.
January 7
Хороший салон был, а сейчас как и везде одни китайцы
February 10, 2023
Покупал там машину, проблем особых нет, все вопросы решаем, но к сожалению запчасти тут дороже в 2-2.5 раза
August 2, 2021
Были в гостях, решили заехать поглазеть на мою любимую марку)) разговорясь с менеджером увидев мои горящие глаза он решил порадовать и предложил короткий тест драйв (т.к через 15 минут они закрывались) это было очень круто)) я всем советую этот автосалон, там классные менеджеры и классные машины))
February 27, 2021
Приехала с проблемой в автосервис в конце февраля. Автомобиль Опель. Всегда рементировала и обслуживала свой автомобиль в данном автосалоне, т.к. он официально обслуживал Опели. ( масло масленое). Но приехав неделю назад с проблемой отсутствия масла в двигателе "мастера" в СЦ сказали что даже смотреть его не будут, т.к. Опели теперь если хотите ремонтировать, то едьте в гаражи. Масло доливала в двигатель, но его не прибавилось. Я объяснила ситуацию, что мне сейчас нужно проехать 350 км и поездку не отменить. В целом, когда девушка приезжает в автосалон в котором обслуживала свой автомобиль на протяжении всего времени , начиная с покупки, также в автосалоне, то я считаю что персонал данного автосервиса может помочь с проблемой, даже вне очереди. Но увы, ни один работник автосервиса при данном автосалоне, даже опы не поднял, чтобы как то помочь. Примерно полгода назад обращалась также в данный автосервис, как обычно, все проблемы были решены, масло заменили, и т.д. и никто и никогда не посмел меня так официально отправить ремонтировать свой автомобиль , который я всегда ремонтировала только у официантов, в гаражи!!! Спасибо вам огромное!!!! Что мне не отказали!!! И пусть мой отзыв как то останется в понимании о отзывчивость сотрудников которые на данный момент работают при приёмке автомобилей в данном автосалоне.
6
5
October 4, 2023
Приехала на " дефектовку" от страховой, довели до слез своим отношением.
2
May 19, 2021
Хорошие менеджеры, ничего не навязывают, всё расскажут, покажут, дадут прокатиться, за машину менеджеры не переживают, уверены за автомобиль, сами выехали на грунтовку, бетонку, все ямочки собрали не переживая, ходовка супер, глотает всё, теперь думаю на чём остановиться, до этого вообще не рассматривал субару, машина понравилась!!!
3
June 16, 2021
Отличный дилер. Грамотные специалисты своего дела. Всегда приятно приехать для решения любых вопросов по техническому обслуживанию своего автомобиля Subary!
3
November 29, 2022
Все хорошо. Мастера профессионалы своего дела . Молодцы .
3
December 1, 2021
Хороший сервис, обслуживал там не только авто Субару. Толковые менеджеры отдела сервиса Сергей Воронин. Всегда все в срок и как договорились.
1
October 27
Хорошо.
May 17, 2021
Удобной расположение.
Грамотные менеджеры.
В очередях не стоял ни разу.
Услуги почти не навязывают.
Купить автомобиль можно без кучи допов.
ТО можно сделать со своими запчастями.
👍🏻
2
December 6, 2022
Хороший подход к заказчику. Грамотный персонал. Руководитель подобрал не плохую команду.
1
June 12, 2021
Работы по покраске выполнили не в срок, не оповестили об этом. Пришлось два раза звонить самому узнавать о ситуации. То что просил сделать не сделали, придется снова сдавать машину на несколько дней
1
1
September 7, 2022
К персоналу и качеству обслуживания вопросов нет. Пожелание-увеличить число сотрудников, клиентов много-сотрудников мало, только за это 4 звезды.
February 24, 2023
Хуже сервиса не встречал Не рекомендую никому (((
1
5
August 12, 2021
Обслуживание хорошее, цены и ассортимент автомобилей в наличии - не радуют.
July 10, 2022
Работают квалифицированные специалисты,.
Спасибо.
April 26, 2023
Очень вежливые специалисты
3
March 6
Всё хорошо.
March 15
Огонь
1
September 24, 2021
Все хорошо ребята молодцы люьые вопросы все здорово
3
February 24, 2020
Очень доброжелательный коллектив, профессиональные работники. Уже 3 года обслуживаю свой автомобиль здесь. Только положительные впечатления.
1
September 1, 2022
Отличный дилерский центр!
April 10, 2022
Хороший салон, грамотные специалисты.
April 29, 2020
Обращался за покраской. Пришлось при приемке работ возвращать авто 2 раза. Сначала не закрепили противотуманные фары, затем не были подсоединены омыватели фар.
1
August 3, 2022
Брал машину в этом салоне. Всё понравилось. Рекомендую
1
March 9, 2019
Отличный сервис,с самого открытия прохожу здесь то,ремонты, делал покраску элементо И так далее,всегда оставался доволен как персоналом так и техническими ремонтами,рекомендую.
1
2
March 25, 2020
Вместо 2 часов, осматривали авто 6 часов, в итоге поехал домой с одной горящей фарой. Предлагали вообще без света ехать. Вот такое у них обслуживание.
2
1
October 17, 2023
Отношение к клиентам
1
1
November 6, 2022
Очень хорошо!
1
1
July 1, 2020
Грамотные, вежливые сотрудники, качественный сервис
1
November 5, 2020
Грамотный персонал и качественный сервис