Subway
276 reviews
November 26, 2024
Больше походит на забегаловку))
Не очень опрятная атмосфера…
Была в заведении когда была огромная очередь, сотрудники грубо отвечали, что ждать придется долго, все могу понять, но не раз застала не самое вежливое обращение. В целом, меня это не касалось, потому что было понимание, что все мы люди и все мы устаем…
Еда очень вкусная, но знаете, вы там сами собираете себе бутерброд и это занимает очень много времени, плюс непонятно сколько стоят добавки…
November 22, 2024
Часто сюда забегаю, всегда вкусно и быстро готовят, учитывают все пожелания и желания🤗 персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую всем !!!
October 20, 2024
Научите своих поваров общаться с клиентами)
Я очень люблю маслины и всегда во всех филиалах прошу добавить мне их побольше. Повар Азамат добавил 4 штуки. Я повторила: «Добавьте, пожалуйста, побольше маслин» на что услышала - «я добавил»
ДОБАВИЛ БОЛЬШЕ МАСЛИН, КОГДА В СЭНДВИЧЕ 4???? А у вас тогда в классическом исполнении сколько маслин? Одна?? Всегда везде добавляют без вопросов)
Я попросила ещё раз добавить маслин побольше, на что услышала «нет, я добавил и добавлять больше не буду»
На мой вопрос «почему?» ответа не поступило. Задала наводящий вопрос - «у вас раньше можно было добавить и мне всегда добавляют, почему вы не можете?» услышала ответ - «не буду»
Если у вашей компании изменилась конституция и больше нельзя добавить овощей - скажите об этом поварам, чтобы они могли объяснить их категоричный отказ. Или если можно добавить, но за дополнительную стоимость - тоже скажите об этом своим поварам.
Я в сфере обслуживания, не грубила, не кричала, повара не оскорбляла. Просто попросила маслин побольше)
В итоге, сэндвич не купила) с таким обслуживанием и безосновательным принципиальным «нет» я еще не сталкивалась)
Приложу фото, где «маслин побольше, чем обычно»
September 16, 2024
Лет сто не была в Сабвей, решила на обед заглянуть. Студент-мигрант вообще не понятно изъясняется. Ценников нет на ингредиенты,на комбо вообще не понятно какая цена и размер сандвичей. В общем сендвич сборный с тремя видами колбасы и овощей обошёлся по цене двух комплексных обедов. Набить желудок и все, невкусно 👎👎. Через дорогу есть китайская кафешка,блюда большие вкусные и на порядок дешевле
August 4, 2024
Плохое заведение. Один из сотрудников персонала едва говорил по русски, второй общался так, будто я ему лично что-то должен. Саб дали из сухой из разваливающейся булочки. На просьбу подать салфетки, получил упрек что к столу их нести никто не собирается (хотя сидели буквально около кассы). Мне не тяжело подойти за салфетками самому, но ответ по типу «я тебе ничем не обязан, сам сделай если тебе надо» вызывает только негативные эмоции. По итогу персонал неприятен, саб невкусный, но пиво нормальное. По водительскому удостоверению его, кстати, не пропадут, так что не забудьте взять с собой паспорт.
1
October 6, 2024
Прекрасное место и очень любезный сотрудник Азамат :) подсказал как сделать самый вкусный сэндвич ☺️ Обслуживание 10/10, буду частым гостем 😻
July 29, 2024
Заказала сэндвич с лососем и крем чиз.
Привезли, но лосося в сэндвиче не было, при попытке вернуть заказ через заказанные приложение мне отказали, сказав что все с заказом в порядке.
Честно я не пониманию как в сэндвиче в название которого есть лосось может быть нормально если присылают сэндвич без лосося
Это просто ужасно, самое обидное что ничего нельзя сделать.
2
November 4, 2024
Только одна звезда. Как и писали ранее сотрудники тут очень пассивные. Плохо говорят по русски. В зале запах горелого. Не все столы чистые. При изготовлении моего сэндвича даже не спросили какой хлеб использовать, пришлось давится белым хлебом, который я не ем. Плохо разогрели саб. Хорошее музыкальное сопровождение. Есть много трубочек.
1
July 26, 2024
Были в этом заведении 26.07
Обслуживание очень сильно хромает, находились в очереди, но когда до нас дошло, сотрудник резко отказал делать, начав делать совершенно другие заказы, не понятно по какой причине мы обязаны стоять ждать дальше
Так же сотрудник стоит с недовольным лицом, если вы работаете в сфере обслуживания, то будьте любезны нормально общаться с клиентами, после такого нет желания возвращаться в это место
September 7, 2024
Плюсы: саб как везде, только холодный
Минусы: единственный сотрудник едва говорит на государственном языке, торопит с заказом (хотя очереди не было), хамит и нервничает. Спрашивает греть ли саб - по итогу прогрел булочку и сыр, а основную начинку потом добавил, на выходе все холодное.
В самом помещении немного грязновато, но это мелочи.
Очень жаль, что расположен в таком хлебном месте, вот видимо и не закрывается.
June 16, 2024
По еде вопросов нет, но:
1. Персонал мигранты , которые русский знают ну прям так себе, некомфортно
2. Нет кондиционера, а вытяжка слабая + дверь на кухню открыта и запахи по всему залу
3. Очень ленивые работники, «надо ли греть саб?» , «конечно» - отвечаю я, в результате и сырные палочки и сам саб еле тёплые
4. Не работает один из двух холодильников, а в единственный рабочий не заполняют (надо всего лишь переложить) , в результате малый ассортимент напитков в летний период .
5. Объективно грязно и потолок и пол и прилавки
Вообщем худший саб из всех где я был.
6
November 6, 2024
Большой выбор сэндвичей,просторный зал,чисто аккуратно,все сделали быстро,рекоменудю!!
1
1
December 10, 2024
На входе нас встретил приятный запах хлеба и начинок. Персонал сразу предупредил, что придется подождать, пока они разберутся с доставкой, но сделали все быстро. В целом хорошее место для перекуса.
March 1, 2024
Всё очень просто! Рядом с метро! Небольшое помещение, но уютное и тёплое. Чисто, вкусно, аккуратно! Быстрое и качественное приготовление заказа. Ням-ням!!!
5
2
August 25, 2024
Очень приятное заведение, и очень компетентные сотрудники. Спрашивают и подсказывают по вкусовым предпочтениям. Я ещё обязательно зайду)
January 5
Заказываю в мобильном приложении заказ заранее и оплачиваю. Через 20 минут прибываю на точку - сотрудники на кассе даже не в курсе. Уже не в первый раз так. Дно, обходите стороной. Заказ 15688297
Для чего тогда это ваше приложение и когда возврат ждать??
1
January 15
быстро готовят, аккуратно, очень вкусно . вежливые сотрудники. понравилось.
November 23, 2024
Квалифированный персонал, приятное, быстрое и качественное обслуживание!)
September 24, 2024
Зашли в час ночи, на табличке значится, что технический перерыв с 3 до 5. Дверь закрыта, внутри сидит работник. Мы ему постучали, помахали рукой. Он нам помахал рукой в ответ. Мы показали знаками, что хотели бы попасть внутрь. Нам помахали головой, что не пустят и мило улыбнулись. Вопрос - а сфигали.
May 2, 2024
Захожу раз в месяц, раньше всё было вполне - на твёрдую 4
Но теперь... За прилавком какая-то женщина, не сильно понимающая русский (бейджика по каким-то причинам у неё нет).
Болтает на своём с каким-то мужиком на кухне, который просто там сидит (формы на нём нет). Ну ладно.
Заказал два саба - хлеб с пармезаном
Говорит, могу только один.
Почему? Остальной (а его там немало) хлеб только для доставки.
Спрашивает про овощи - всё кроме капусты.
Кладёт капусту...
Начинает пробивать на кассе, забываю что заказано (2 позиции), занавес.
3
May 10, 2024
Очень нравится сеть ресторанов Subway, но это худший саб, в котором я был. Работники нерусской внешности не понимают русского языка. Я говорю: положите солёные огурцы. Мне кладут салат. Положите грибы, намазали ТУНЕЦ. Извините, но мясо с рыбой есть невозможно. Я не знаю, как можно не различать грибы и тунец. Так что объясните своим работникам что такое огурцы, а потом уже ставьте на смену.
Ещё пришли в сабвэй, сидим выбираем. И работница подходит и говорит: вы просто пришли?! Уже после такого не было никакого желания находиться в этом ресторане.
Огромный минус - нет туалета
Решайте сами, идти в этот ресторан или нет. Если хватит терпения объяснить людям, не понимающим русский язык, что есть что, то можете и зайти.
4
December 7, 2024
Вкусные сабы, приятные сотрудники, атмосфера благоприятная, все понравилось
December 15, 2024
Все вкусно, хорошее обслуживание, чисто. Разнообразное меню
October 12, 2024
Делают оперативно, спрашивают подробно про начинку, ем много лет, всегда вкусно
June 17, 2024
Отлично. Зашёл на завтрак заказал кофе и саб. Саб на удивление и в отличие от остальных точек сабвея с хрустящей корочкой - это означает что в точке новое оборудование
October 25, 2024
Спасибо, очень вкусно и быстро! Из-за скорости всегда выбираю сабвей
July 17, 2024
Сам худший саб в котором я был, мало того что стояли ждали минут 10 пока к нам подойдут, так ещё и готовили с таким не желанием и нервными бзиками, к сабу попросили колу на разлив нам ответили: «в холодильнике возьми» трубочек нет!
October 25, 2024
Быстро, вкусно, полезно. Рекомендую к посещению. Сервис хороший.
June 9, 2024
Сотрудники в данном заведении работать не хотят совсем.. очень все медленно делают, работали 2 не русских парня, менеджера по их словам нет на смене.Много посетителей просто разворачиваются и уходят, потому что ребята даже не отвечают на вопросы гостей!!!!
2
1
May 18, 2024
Отличное место.
Часто здесь завтракаю.
Всегда вкусно, свежие продукты 👍
Сотрудники приветливые.
1
1
December 15, 2024
Все хорошо, очень вкусно и приятный персонал, рекомендую
1
June 25, 2024
Не знаю как до этого тут было писали некоторые что все фигово, зашел сегодня именно сюда первый раз встретил молодой приятный человек Азим все подсказал и чел все мои предпочтения отлично взял большой саб объелся всем рекомендую
December 7, 2024
Быстро и вкусно
Качество, как обычно супер! Вернусь еще раз
March 4, 2024
Приятные сотрудники, которые порекомендуют товары из ассортимента для тех кто не знаком с сетью. Доступные цены, сытные сенвичи, свежие овощи
2
October 25, 2024
Замечатальное и быстрое обслуживание, очаровательный персонал ❤️
August 12, 2023
читаю сейчас отзывы и если честно в шоке.
очень много негативных отзывов.
ходим в это заведение ОЧЕНЬ ЧАСТО.
хочу сказать,что это очень хорошее заведение.
продукты всегда свежие,персонал отзывчивый и вежливый!
цены доступные,все замечательно!!
так же очень вкусно!
быстро готовят заказ!
людей немного!
единственное замечание,что давольно душно и жарко!
а так все прекрасно,спасибо большое❤️
1
July 14, 2024
Работает только один парень, и тот очень медленно. Второй то гуляет, то выполняет свою работу лишь частично. Ещё и недовольный ходит с надменным видом. Вытяжки нет. Судя по отзывам - реакция на них со стороны управления отсутствует. Не стал заказывать даже и предоставлю данному заведению соответствующую анти-рекламу
November 22, 2024
Прекрасны и вежливые работник.
Очень вкусно готовят )
September 18, 2024
Самое медленное обслуживание, парень недовольный, говорит тихо и невнятно, очень сильно тупит. Говоришь класть одно, он кладет другое и все путает
October 25, 2024
Александр помог с выбором, все продукты свежие и вкусные)
October 25, 2024
Супер вкусно, найдется нужнве наполнитель для каждого!
December 6, 2024
Спасибо, все понравилось!
Быстро, чисто, вкусно☺️
July 18, 2024
Худший ресторан из сети, который я видел
Кассир может не подходить несколько минут, в помещении не работает кондиционер, грязно и неприятно находиться
Заходил уже не первый раз, положительных изменений ноль, проблемы одни и те же
June 11, 2024
Регулярно посещала раньше этот Сабвэй, впечатление было ну, на троечку, среднем положительное. Но после сегодняшнего посещения точно одна звезда этому заведению, не больше. Постоянных клиентов тут вообще не ценят
Итак, ситуация: пришла я приблизительно 23:40 10 июня
Заказала саб острый итальянский 30 см и два допа -- мягкий сыр
Строго-настрого предупредила сотрудника, чтобы саб не сворачивал, отдал открытым
Когда он выкладывал мне на саб помидоры, положил крошечный огрызочек от помидора (всё на фото на видео можете сами оценить), когда я этого сотрудника ОЧЕНЬ МЯГКО, КУЛЬТУРНО И ВЕЖЛИВО попросила положить ещё кружочек помидорки, он на меня начал ОЧЕНЬ ГРУБО орать: «Вы всё время сюда приходите и всё время скандал устраиваете!!!»
Потом взял и свернул мой саб
Я попросила переделать, потому что мне свёрнутый уже невкусно кушать, он начал кричать, что ничего переделывать не будет, чтобы я это забирала, опять повторял то и дело, что я каждый раз устраиваю скандал, когда прихожу (что разумеется НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности: всегда со всеми веду себя культурно и вежливо, оставляю каждый раз в Сабвэе рублей 600 и больше)
В других местах меня ценят как постоянную клиентку, такое хамское и беспардонное отношение встретила лишь тут
Потом прошу жалобную книгу. Сотрудник отказывается её приносить, принёс только после того, как начала его снимать (на всякий случай: видеофиксация правонарушения сотрудника на рабочем месте по закону разрешена)
Жалобная книга НЕ ПРОШИТА (это нарушение закона!!!), нет печатей (это тоже нарушение закона)
Чек мне выдали только после моей просьбы и распечатали его «задним числом»
Всегда всем стараюсь писать хорошие отзывы, но такое хамское поведение сотрудника -- это просто ни в какие ворота
Очень прошу руководство данного Сабвэя посмотреть камеры, послушать все гадости, которые он мне говорил, и наказать этого сотрудника максимально строго
Больше сюда не приду и никому не рекомендую
Напишу заявление в Роспотребнадзор
2
November 3, 2024
В 22:40 не приняли заказ , ссылаясь на пересменку. И для того,чтобы узнать это , пришлось из работников просто вытягивать слова.
1
December 7, 2024
Приятное место, чисто, вкусно, дают печенье за отзыв)
March 6, 2024
все комментарии о ужасных сотрудниках и санитарии- правда. Персонал грубит, попросила сырный хлеб ответили «че!!?» в итоге дали обычный, не предложив ни мне ни подруге. Все ингредиенты выглядят отвратительно, не свежие. Решили почитать отзывы, как купили, столько людей жалуются на персонал и людей, у кого-то тараканы.. почему ничего не предпринимают???
3
1
June 23, 2024
Заказал через яндекс еду, бутеры были упакованы ужасно, и развалились в пакете, как только я его открыл. Бедолага курьер извинялся за всех сотрудников конкретно точки на Партизанской. Очень надеюсь, что все-таки ребята там научатся упаковывать бутеры, чтобы по пути не разваливались.
December 7, 2024
Местом довольны!
Чисто и хорошее обслуживание!
July 19, 2024
Работают мигранты, русский язык не знают.(привет языковому экзамену для мигрантов) Отношение откровенно хамоватое. В саб только не плюют. Собирают саб не правильно. Ингредиенты не докладывают. Хотелось бы обратиться в службу контроля качества Сабвея, но её нет.