Вот и мы столкнулись с несчастьем в нашей семье. Скоропостижно ушел мой папа. Не передать словами какая трагедия, растерянность и непонимание было у нас. Тело усопшего передали в 5 судебный морг. Сотрудники с пониманием отнеслись к нашему горю. Смерть в метро это ужасно. Потом вскрытие. Я почитала отзывы о людях которые работали с нами и была поражена как свою боль перекладывают на других. Не правда все это. Виктор очень аккуратно поинтересовался что мы хотим и на следующий день мы подписали с ним договор. Подобрали гроб и урну, было отпевание. Храм очень приятный и намоленый. Все время, когда тело было в морге, до момента захоронения урны, мы были на связи с Виктором. Вы можете себе представить что у людей потерявших близких нет понятия времени. Виктор был с нами 24/7. Любую мелочь спокойно обсуждал и объяснял . Было вскрытие судмедэксперта. Я не знаю что надо было сделать , но после бальзамирования мой папа выглядел как живой! Отпевание было общее. Нам было с чем сравнить! Он один улыбался и был спокойный и умиротворенный. И еще. Работникам не доплачивают за работу психолога. Мы были в горе и ужасе! Но люди, которые работают там: Малышев Александр Александрович санитар , Антова Ирина Анатольевна техник нас выдернули из горя и непонимания! Такую работу с нами провели ! Я никогда бы не подумала что слова так могут привести в чувства и вернуть во время и место. Мне кажется что если бы ни они то мы до сих пор не понимали что надо делать. Я невероятно благодарна им всем . Я с печалью читаю негативные отзывы и поражаюсь. Я не знаю что еще можно написать и как отразить словами что было сделано для нас. Наверно он услышит) и отблагодарит за нас сам - этих потрясающих специалистов! Спасибо вам большое! Хмырову Виктору Сергеевичу- ритуальному агенту Малышеву Александру Александровичу- санитару Антовой Ирине Анатольевне -технику по поводу приведения в порядок

Татьяна Ш.

Level 6 Local Expert

Да, на территории агенты вылавливают, но они муниципальные. Они рассказывают все доступные варианты, выбор есть. Впервые оформляла через агента, рискнула, испугалась потом от отзывов здесь и писала Виктору (агенту) по каждому вопросу и возможно его даже доставала слишком часто по разным вопросам. В итоге все прошло хорошо, как и было запланировано (закончили даже раньше), сам он уже вышел в отпуск и контролировал все удаленно, хотя и не обязан был. Вышло не дорого с покупкой места в Лайково, своими силами 4 года назад без места было столько же в деревне. Уложились без кафе и бальзамирования в 100 тыс. с местом на кладбище, к которому идет еще одно. Оградка потом предложат за 25тыс. Агент все оформляет за вас и бегать никуда не нужно. Да, на чай нужно будет дать водителю и копальщикам, при желании конечно. И кафе самим оформлять, кому это нужно. Считаю все прошло достойно и даже по бюджету хорошо. Итог 200тыс. место на кладбище (2 места), водитель, гроб и тд, отпевание, дали на чай, кафе и оградка. Самим вышло бы столько же по сути. От 15.02.2025

Наталия Балабаева

Level 4 Local Expert

Обратились в Ритуал за помощью в организации похорон моего папы. Агент Тресоумов Никита Андреевич был предельно вежлив и деликатен. Все подробно объяснил. Похороны прошли без накладок. Из недостатков - цена 15т за отпевание показалось несколько завышеной. И да, на каждом этапе просят доплаты (ребята старались) - санитарам, сопровождению, копателям могилы, но совсем не настойчиво, формально, нет и не надо.