Вчера столкнулись с данной компанией… В поселке Боровский в снт Луговое было аварийное отключение в 8 вечера позвонила сразу на горячую линию сказали обращение приняли аварийная служба выйдет . В 23:00 увидели , что машина Суэнко ездит около нас , подошли спросить как обстоят дела , на что электрики ответили : Сейчас все сделаем ! После этих слов прошло еще почти 2 часа , в итоге ничего не изменилось, а дом уже прилично остыл , в котором на минуточку 4 маленьких детей ! Звоню снова в их службу мне говорят : Электрики восстановили еще в 12 часов ночи , как у вас нет света ?! В итоге снова приняли заявку! Естественно телефоны все разрядились ! До нас никто не дозвонился , но и не поехали ! А зачем? спят наверное и ладно ! Пошли в машину зарядить телефон , время уже 2 часа ночи , сказали через 30-40 минут выйдет бригада , прошел еще час ни привета ни ответа, дома стало очень холодно уже ! Звоним снова : бригада еще не выехала подождите еще ! В итоге в 4:05 утра приехали хорошие ребята ! Которым хочется сказать огромное спасибо от всего сердца ,к сожалению не спросили как их зовут , но я думаю там знают кого похвалить можно , за 5 минут нашли в чем проблема ! А не вот эти товарищи , которые приехали изначально ничего не сделав сказали все отлично и поехали , притом что даже трансформатор найти не могли правильно 👍🏼! Вот такое отношение к людям к сожалению! Всем все равно , что элементарно в доме маленькие дети ! Ах да дом остыл за 8 часов до 14 градусов !

PriVeReDa

Level 8 Local Expert

Ужасная компания, мы живём в снт ягодные 2 года, у нас меняли столбы, плановые отключения теперь всё поставили и всё равно плановые отключения продолжаются + к этому, добавляются какие-то постоянно аварийные отключения на даче, просто невозможно жить постоянно без света. На жалобы присылают отписки, что все нормально и количество часов отключения соответствует нормам. А то что люди без света, всем наплевать и никто не виноват!

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Крик души, ужасное отношения к людям и к своим обязанностям в работе сотрудников Суэнко, заключили договор на технологическое присоединение в мае месяце, как положено по договору оплатили всю сумму, ждали полгода, мало того что нарушили сроки исполнения договора, наша семья поняла компанию, (хотя уже на улице было очень холодно)подписала заявление о продлении договора, теперь мы каждую неделю ездием в филиал и выпрашиваем следующий этап договора, 23.12. уже бы надо 30.12. закончить условия, но нас поставили в известность что только после новогодних каникул выполнят свои условия, а замерзнуть не очень хочется. Вот так относятся к своим обязательствам.

Show business's response

Суэнко

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

292 reviews